Last updated on 6 de jul. de 2024

Veja como você pode potencializar a tomada de decisão no empreendedorismo por meio da escuta ativa.

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No mundo acelerado do empreendedorismo, tomar decisões bem informadas é crucial para o sucesso. Aprimorar seu processo de tomada de decisão por meio da escuta ativa pode ser um divisor de águas. A escuta ativa envolve concentração total, compreensão, resposta e, em seguida, lembrar o que está sendo dito. Essa habilidade não se resume a ouvir palavras; trata-se de compreender toda a mensagem que está sendo transmitida. Quando você ouve ativamente, obtém uma compreensão mais profunda dos desafios, oportunidades e nuances que podem influenciar suas decisões de negócios.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 4 contribuições. Saiba mais

1 Entendendo o Active

A escuta ativa é uma habilidade fundamental no empreendedorismo que vai além de apenas ouvir palavras. Trata-se de se envolver com o palestrante, entender sua perspectiva e processar as informações que ele compartilha. Ao fazer isso, você pode descobrir preocupações ou ideias subjacentes que podem ser fundamentais em sua tomada de decisão. Ao ouvir, preste atenção não apenas ao que é dito, mas também a pistas não verbais, como tom e linguagem corporal, que podem fornecer insights adicionais sobre a mensagem do falante.

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2 Fazendo perguntas

A arte de fazer perguntas é parte integrante da escuta ativa. Ao fazer perguntas ponderadas e abertas, você incentiva uma conversa mais profunda e obtém insights mais abrangentes. Essa prática ajuda a esclarecer eventuais ambiguidades e revela o raciocínio por trás de certas opiniões ou fatos. Quando você entende o "porquê" e o "como", suas decisões se tornam mais informadas e adaptadas ao contexto específico do seu negócio.

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Faizaan Noyda, B.Sc

Visionary Innovator Dedicated to Enhancing People’s Lives with Sustainable Solutions | Bio-entrepreneur | New Business Development | Social Impact | West Yorkshire Combined Authority | University of Leeds | NEXUS
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Asking questions is a crucial element of the design thinking process. The "Wh" questions - who, what, where, when, why, and how - explore essential internal and external factors that influence decision-making. Consider a scenario where a new idea could potentially impact sales. Design thinking encourages us to ask key questions: If we implement 'X' input, how feasible is it for the business to quickly generate sales? These questions help assess the idea's viability, identify potential challenges, and uncover opportunities, ensuring that decisions are well-informed and strategically sound. This approach not only drives innovation but also aligns solutions with real business needs.

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Kushani Kokila Maduwanthi.

LinkedIn Top Voice || Google Cloud Arcade Facilitator "24" || LinkedIn Certified Marketing Insider | Final Year | Content Creator @Cloudkokila775 | GDG Cloud Sri Lanka Member @Google |
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By asking thoughtful questions and genuinely listening to responses, entrepreneurs gather valuable insights that can uncover hidden opportunities, mitigate risks, and improve overall business strategies.

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3 Refletindo para trás

Refletir sobre o que você ouviu é uma maneira poderosa de mostrar que você está ouvindo ativamente e garantir que você entendeu corretamente. Envolve parafrasear ou resumir a mensagem do orador e apresentá-la de volta a ele para confirmação. Essa etapa pode evitar mal-entendidos e oferece uma oportunidade para o orador corrigir quaisquer interpretações equivocadas, levando a uma tomada de decisão mais precisa.

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4 Construindo confiança

A escuta ativa não se resume à coleta de informações; trata-se também de construir confiança. Quando as pessoas se sentem ouvidas e compreendidas, elas são mais propensas a compartilhar abertamente e honestamente. Essa confiança pode levar a um ambiente mais colaborativo, onde os membros da equipe estão dispostos a contribuir com suas melhores ideias. Por sua vez, isso pode fornecer uma riqueza de perspectivas e opções a serem consideradas ao tomar decisões para o seu negócio.

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Faizaan Noyda, B.Sc

Visionary Innovator Dedicated to Enhancing People’s Lives with Sustainable Solutions | Bio-entrepreneur | New Business Development | Social Impact | West Yorkshire Combined Authority | University of Leeds | NEXUS
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Building trust is the key aspect of decision making in entrepreneurship. Whether it’s deciding the share-holding patterns amongst the founders or it’s making business deals for B2B enterprises. Trust factor works in every aspect of the growth of your business in different sectors. It’s also considered a key factor when seeking external investments. It’s an essential factor investors look for. Lastly from a customer perspective, if the product is not trustworthy, customers would tend to refrain from buying the product.

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5 Incentivo ao diálogo

Estimular o diálogo por meio da escuta ativa cria uma dinâmica onde as ideias podem ser trocadas de forma livre e colaborativa. Trata-se de criar um espaço seguro de discussão, onde cada voz seja valorizada. Essa abordagem inclusiva pode levar a soluções e estratégias inovadoras que poderiam não ter sido consideradas de outra forma. Como empreendedor, fomentar esse tipo de diálogo pode ser fundamental para navegar em decisões complexas.

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6 Tomada de Decisões

Em última análise, a escuta ativa informa sua tomada de decisão, fornecendo uma imagem mais clara da situação em questão. Ele permite que você pese diferentes pontos de vista e pontos de dados, reduzindo os riscos associados a escolhas apressadas ou desinformadas. Ao integrar a escuta ativa em seu kit de ferramentas empreendedoras, você pode melhorar sua capacidade de tomar decisões estratégicas e empáticas, o que é essencial para o sucesso a longo prazo.

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Faizaan Noyda, B.Sc

Visionary Innovator Dedicated to Enhancing People’s Lives with Sustainable Solutions | Bio-entrepreneur | New Business Development | Social Impact | West Yorkshire Combined Authority | University of Leeds | NEXUS
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Active listening transforms decision-making by providing a deeper understanding of the situation. By genuinely considering different viewpoints and data, it helps avoid rushed or uninformed choices. Integrating active listening into your entrepreneurial toolkit not only boosts your ability to make thoughtful and strategic decisions but also builds empathy. This practice fosters stronger relationships and trust within your team and with stakeholders, paving the way for long-term success and a resilient business. Embracing this approach ensures your decisions are well-rounded and grounded in real human insights.

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1 Entendendo o Active

2 Fazendo perguntas

3 Refletindo para trás

4 Construindo confiança

5 Incentivo ao diálogo

6 Tomada de Decisões

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