Você tem um problema técnico para explicar às partes interessadas não técnicas. Como você pode ter certeza de que eles entendem?
Como profissional de suporte técnico, você pode encontrar situações em que precisa explicar um problema técnico para partes interessadas não técnicas, como clientes, gerentes ou usuários finais. Isso pode ser desafiador, especialmente se a questão for complexa, desconhecida ou urgente. Como você pode garantir que eles entendam o problema e a solução sem confundi-los ou perder a confiança? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a se comunicar de forma eficaz e clara.
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Dave CorkExperienced IT Professional. Certified Ethical Hacker. Security Compliance Specialist. Servant Leader.