Como planejar e definir o escopo de um projeto de rede com várias partes interessadas?

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Planejar e definir o escopo de um projeto de rede com várias partes interessadas pode ser desafiador, mas também gratificante. Um projeto de rede envolve projetar, instalar, configurar e manter um sistema de comunicação que conecta diferentes dispositivos, locais e usuários. Um projeto de rede pode ter várias partes interessadas, como clientes, usuários finais, fornecedores, contratados, gerentes e engenheiros, que têm necessidades, expectativas e perspectivas diferentes. Como planejar e definir o escopo de um projeto de rede com várias partes interessadas de forma eficaz e eficiente? Aqui estão algumas dicas e práticas recomendadas para ajudá-lo.

Principais especialistas neste artigo

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1 Identificar os objetivos e o escopo do projeto

O primeiro passo no planejamento e definição do escopo de um projeto de rede é identificar os objetivos e o escopo do projeto. Quais são os principais objetivos e entregas do projeto? Quais são os requisitos técnicos e de negócios? Quais são as restrições e riscos? Você precisa definir o escopo de forma clara e precisa, e documentá-lo em uma declaração de escopo ou uma declaração de trabalho (SOW). Uma declaração de escopo ou uma SOW deve incluir a descrição do projeto, limites de escopo, suposições, exclusões, critérios de aceitação e funções e responsabilidades.

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Chris Gascon

Executive Director IT & Security | Technology Transformation, Cybersecurity
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It's not just about planning the logistics or defining the scope, but more about understanding and harmoniously aligning the unique perspectives, demands, and expectations of each stakeholder. It all boils down to effective, empathetic communication - a kind that doesn't just seek to relay information but strives to understand others viewpoints. Add to that the commitment to maintain transparency, and a knack for anticipating challenges, and you've got yourself a recipe for project success. Remember, the network you're building isn't just about the interconnection of devices, but about fostering connection and collaboration among your user community.

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2 Engaje-se com as partes interessadas

O segundo passo no planejamento e definição do escopo de um projeto de rede é o engajamento com as partes interessadas. Você precisa se comunicar com as partes interessadas de forma regular e eficaz, e entender suas necessidades, expectativas e feedback. Você também precisa gerenciar suas expectativas e resolver quaisquer conflitos ou problemas que possam surgir. Você pode usar várias ferramentas e técnicas para se envolver com as partes interessadas, como análise de stakeholders, registro de stakeholders, mapa de stakeholders, matriz de stakeholders, plano de comunicação e reuniões com stakeholders.

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3 Definir as atividades e os recursos do projeto

A terceira etapa no planejamento e definição do escopo de um projeto de rede é definir as atividades e os recursos do projeto. Você precisa dividir o escopo do projeto em tarefas e subtarefas gerenciáveis e atribuí-las aos membros da equipe do projeto. Você também precisa estimar o tempo, o custo e a qualidade de cada tarefa e criar um cronograma e orçamento realistas. Você pode usar várias ferramentas e técnicas para definir as atividades e os recursos do projeto, como estrutura de detalhamento de trabalho (EAP), diagrama de rede, gráfico de Gantt, alocação de recursos e gerenciamento de riscos.

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Aaron Brown

Senior Network Engineer CMNA at Premier Health Partners working on CCNP
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Defining the activities and resources can be tricky. Experience is the ultimate teacher for this phase. I’m also a fan of giving room to newer engineers to help lead, learn, make mistakes, and find creative ways to address those mistakes. In my experience, most projects underestimate the amount of resources needed. Planning for 20%-30% higher than expected can help ensure proper breathing room for scope creep.

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4 Projetar a solução de rede

A quarta etapa no planejamento e definição do escopo de um projeto de rede é projetar a solução de rede. Você precisa projetar uma solução de rede que atenda aos objetivos e escopo do projeto e satisfaça os requisitos das partes interessadas. Você também precisa garantir que a solução de rede seja escalável, segura, confiável e eficiente. Você pode usar várias ferramentas e técnicas para projetar a solução de rede, como topologia de rede, arquitetura de rede, protocolos de rede, dispositivos de rede, segurança de rede e teste de rede.

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5 Implementar a solução de rede

A quinta etapa no planejamento e definição do escopo de um projeto de rede é implementar a solução de rede. Você precisa instalar, configurar e integrar os dispositivos, componentes e serviços de rede de acordo com o design da rede. Você também precisa testar, solucionar problemas e otimizar o desempenho e a funcionalidade da rede. Você pode usar várias ferramentas e técnicas para implementar a solução de rede, como documentação de rede, configuração de rede, monitoramento de rede, análise de rede e solução de problemas de rede.

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Tania Jareen

Cybersecurity | Computer Network | Empowering the Next Generation of Tech Leaders
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In addition to this, I think, It is crucial to have a well-defined contingency plan in place in case the desired results are not achieved after implementation. Having a fallback option is essential, and it should be clearly outlined to effectively mitigate risks and address potential setbacks. This involves identifying potential obstacles or points of failure and developing actionable steps to overcome them. The fallback option should be clearly documented, outlining specific actions, resources, and stakeholders involved. By doing so, you provide a roadmap for navigating unexpected circumstances, allowing for timely decision-making and minimizing disruptions.

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6 Fechar o projeto de rede

A sexta e última etapa no planejamento e definição do escopo de um projeto de rede é fechar o projeto de rede. Você precisa verificar se a solução de rede atende às metas e ao escopo do projeto e está em conformidade com os critérios de aceitação. Você também precisa entregar a solução de rede para as partes interessadas e obter sua aprovação e aprovação. Você pode usar várias ferramentas e técnicas para fechar o projeto de rede, como relatório de encerramento do projeto, lições aprendidas, pesquisa de feedback e avaliação do projeto.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Joseph Everett

Senior Management | Servant Leader | Coach | Team Builder | Recruiter | P&L | Effective Negotiator | Program Manager | Telecom Expert
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In step 2 it’s important to not only control the output of the steak-holders, but you need their buy in on their specific output. Once you have their buy in, it becomes a team effort and helps create team solutions to fill in any missing project gaps in the network plan. It also helps build a trust factor among peers for a true team spirit to get the project done on time within the defined scope.

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1 Identificar os objetivos e o escopo do projeto

2 Engaje-se com as partes interessadas

3 Definir as atividades e os recursos do projeto

4 Projetar a solução de rede

5 Implementar a solução de rede

6 Fechar o projeto de rede

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