Você está priorizando ganhos de curto prazo com os clientes. Como você pode mudar seu foco para a sustentabilidade de longo prazo?
No mundo da gestão de programas, é fácil se envolver no fascínio de ganhos de curto prazo com os clientes, muitas vezes às custas da sustentabilidade de longo prazo. Essa abordagem pode levar a ganhos rápidos, mas pode minar o sucesso futuro e a confiança do cliente. Para mudar o foco para o valor de longo prazo, você deve recalibrar sua estratégia e comunicação. Isso significa não apenas repensar os objetivos imediatos, mas também educar os clientes sobre os benefícios das práticas sustentáveis. Ao fazer isso, você pode promover uma parceria mais resiliente e com visão de futuro que beneficie a todos a longo prazo.
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Kapil Sethi - PMP, CSMDelivery Manager with 20 years of experience | Program Manager | Director | Engineering Manager | PMP | Certified…
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Bunmi Abioye, PhD, PMP®, SMC, SAFe SSM, ITILProject Manager - Information Technology (IT) Delivery | Program Manager | Engineering | Consultant | Scrum Master |…
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Kitti KerekesTPM Lead | Technical Program Manager | Tech & Product Program Management | Helping agile leaders innovate in Technical…
Para mudar o foco de seus clientes para a sustentabilidade de longo prazo, comece entendendo suas necessidades e pressões imediatas. Muitas vezes, os clientes priorizam ganhos de curto prazo por causa de metas de negócios urgentes ou restrições financeiras. Ao ter empatia com sua situação, você pode comunicar melhor a importância de uma abordagem sustentável. Explique como o planejamento de longo prazo pode realmente abordar suas preocupações imediatas de forma mais eficaz ao longo do tempo, construindo uma base mais sólida que apoie os objetivos atuais e futuros. Esse entendimento é o primeiro passo para orientar os clientes em direção a uma mentalidade mais estratégica e sustentável.
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Kapil Sethi - PMP, CSM
Delivery Manager with 20 years of experience | Program Manager | Director | Engineering Manager | PMP | Certified Scrum Master
Here's how to shift your clients' focus to long-term sustainability: 1) Data-driven Impact: Present data showing how long-term strategies deliver greater ROI (Return on Investment) compared to short-term gains. 2) Focus on Future Needs: Discuss their long-term goals and how short-term fixes might hinder future success. 3) Preventative Approach: Highlight the risks of short-term gains and how a sustainable approach protects them from future problems. 4) Win-Win Scenarios: Frame long-term strategies as benefits for them, like cost savings, improved efficiency, and increased customer loyalty. 5) Partners, not Vendors: Position yourself as a long-term partner, guiding them towards sustainable success, not just a quick sale.
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Swarup Acharjee PRINCE2®,ITIL®
Program Management | Product Leadership | Business Strategy | Technology Transformation
To shift client focus to long-term sustainability, deeply understand their needs. Highlight the benefits of sustainable practices, like cost savings and brand reputation. Encourage them to invest in sustainable solutions for enduring success. This approach ensures mutual growth and a healthier planet.
Educar os clientes sobre os benefícios da sustentabilidade a longo prazo é crucial. Isso envolve demonstrar como práticas sustentáveis podem levar a um aumento da eficiência, redução de custos e uma melhor reputação da marca no longo prazo. Use exemplos relacionáveis e estudos de caso para ilustrar os benefícios tangíveis de uma abordagem de longo prazo. Destaque os riscos associados a estratégias míopes, como o potencial de custos mais altos ou danos à sua marca no futuro. Ao defender a sustentabilidade em termos que ressoam com seus objetivos de negócios, você pode incentivar os clientes a adotar uma perspectiva mais focada no futuro.
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Swarup Acharjee PRINCE2®,ITIL®
Program Management | Product Leadership | Business Strategy | Technology Transformation
For long-term sustainability, it’s crucial to explain the long-term benefits and potential ROI of sustainable practices. Use data and case studies to illustrate the impact. This fosters a sustainability mindset, leading to lasting success and growth.
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Bunmi Abioye, PhD, PMP®, SMC, SAFe SSM, ITIL
Project Manager - Information Technology (IT) Delivery | Program Manager | Engineering | Consultant | Scrum Master | Generative AI Enthusiast
Educate and Inform the clients by providing data, case studies, and real-world examples that demonstrate the long-term benefits of sustainable practices, such as cost savings, risk reduction, and improved brand reputation. In addition, you can share some industry trends and insights that highlight the benefits of sustainability in staying competitive.
Para incentivar uma mudança em direção ao pensamento de longo prazo, estabeleça marcos claros que se alinhem com as metas sustentáveis. Esses marcos devem ser projetados para mostrar progresso e fornecer motivação, mantendo a visão final à vista. Incentive os clientes a comemorar essas pequenas vitórias como parte de uma jornada maior em direção à sustentabilidade. Isso os ajudará a ver o valor em uma abordagem faseada e entender que benefícios de longo prazo não significam necessariamente sacrificar conquistas de curto prazo. Trata-se de criar um equilíbrio que atenda às necessidades imediatas, ao mesmo tempo em que pavimenta o caminho para o sucesso futuro.
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Swarup Acharjee PRINCE2®,ITIL®
Program Management | Product Leadership | Business Strategy | Technology Transformation
Establish clear, achievable sustainability goals and track progress regularly. Decomposing goals into granular checkpoints helps to stay in touch with the real (quantifiable) progress being made. This provides a roadmap for sustainable practices and keeps clients engaged in their long-term success. It’s a strategic move towards sustainable growth.
Alavancar a tecnologia pode ser um divisor de águas na promoção da sustentabilidade de longo prazo com os clientes. Apresente-os a ferramentas e plataformas que aumentem a eficiência e apoiem práticas sustentáveis. Por exemplo, o software de gerenciamento de projetos pode simplificar processos e reduzir o desperdício, enquanto a análise de dados pode fornecer insights sobre tendências de longo prazo e oportunidades de melhoria. Mostre-lhes como a tecnologia pode proporcionar benefícios imediatos e apoiar seus objetivos estratégicos de longo prazo, reforçando o valor de investir em soluções sustentáveis.
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Bunmi Abioye, PhD, PMP®, SMC, SAFe SSM, ITIL
Project Manager - Information Technology (IT) Delivery | Program Manager | Engineering | Consultant | Scrum Master | Generative AI Enthusiast
You can utilize data analytics to demonstrate the long-term cost savings and efficiency improvements of sustainable practices, providing clear, quantifiable evidence of their benefits. Additionally, implementing digital tools such as project management software and sustainability tracking systems can help clients visualize progress and make informed decisions that align with long-term sustainability goals.
Construir confiança com os clientes é essencial ao mudar seu foco para a sustentabilidade de longo prazo. A confiança é fomentada por meio da transparência, da comunicação consistente e do cumprimento de promessas. Mostre seu compromisso com o sucesso a longo prazo sendo um parceiro confiável que prioriza seus melhores interesses. Quando os clientes confiam que você está investindo em seu futuro, eles são mais propensos a considerar e adotar práticas sustentáveis que podem não ter retornos imediatos, mas os beneficiarão a longo prazo.
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Bunmi Abioye, PhD, PMP®, SMC, SAFe SSM, ITIL
Project Manager - Information Technology (IT) Delivery | Program Manager | Engineering | Consultant | Scrum Master | Generative AI Enthusiast
Consistently delivering on short-term promises can create a foundation of reliability and credibility. This trust can then be leveraged to introduce and advocate for long-term sustainability initiatives, demonstrating that these efforts are in the clients' best interest for enduring success and resilience
Finalmente, a estreita colaboração com os clientes é fundamental para promover uma abordagem sustentável a longo prazo. Trabalhar em conjunto para cocriar estratégias que integrem a sustentabilidade ao seu modelo de negócio. Esse processo colaborativo garante que as metas de sustentabilidade sejam adaptadas ao contexto específico do cliente e tenham maior probabilidade de serem abraçadas por sua equipe. Por meio da parceria e da visão compartilhada, você pode ajudar os clientes a enxergar além do horizonte e se comprometer com um futuro que não seja apenas lucrativo, mas também sustentável.
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Bunmi Abioye, PhD, PMP®, SMC, SAFe SSM, ITIL
Project Manager - Information Technology (IT) Delivery | Program Manager | Engineering | Consultant | Scrum Master | Generative AI Enthusiast
Work with the client to engage internal stakeholders, ensuring that everyone from top management to operational teams understands and supports the sustainability goals. To build broader support, help the client communicate their sustainability initiatives to external stakeholders, including customers, investors, and partners.
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Kitti Kerekes
TPM Lead | Technical Program Manager | Tech & Product Program Management | Helping agile leaders innovate in Technical Program Management | Advisor @ Guud FemTech | Mentor @ AllWomen - Women in Tech
I think ultimately what needs to be considered is that short-termism mentality can overshadow the importance of focusing on long-term sustainability. But also that the same short-termism has lots of pitfalls. If companies can better understand the importance of adopting a more sustainable, long-term mindset they can ultimately have long-term corporate growth and success.
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