Last updated on 3 de jul. de 2024

O membro da sua equipe está consistentemente com baixo desempenho, apesar do feedback. Como você pode mudar o desempenho deles?

Alimentado por IA e pela comunidade do LinkedIn

Enfrentar uma situação em que um membro da equipe não está atendendo às expectativas pode ser desafiador, mas é um cenário comum no local de trabalho. A gestão de desempenho é um processo contínuo, e reverter o baixo desempenho requer uma abordagem estratégica. Lembre-se, é importante lidar com a situação com empatia e compreensão, pois pode haver inúmeras razões subjacentes para sua falta de desempenho. Seu objetivo é identificar esses problemas e trabalhar de forma colaborativa para encontrar soluções que beneficiem tanto o indivíduo quanto a equipe.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 5 contribuições. Saiba mais

1 Diagnosticar problemas

Antes de tomar qualquer ação corretiva, é crucial entender as causas do baixo desempenho. Participe de uma conversa individual com o membro de sua equipe para explorar quaisquer obstáculos pessoais ou profissionais que eles possam estar enfrentando. Ouça ativamente e mostre preocupação genuína com a situação deles. Isso pode ajudar na construção de confiança e pode revelar insights sobre seus problemas de desempenho, seja falta de habilidades, desafios pessoais ou desalinhamento com as expectativas da função.

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Ratnika S.

Actively Hiring Java / Python / React / Dotnet Developers
Before taking any action, We must figure out the underlying reasons(personal issues, lack of resources, unclear expectations, or skills gaps) for the underperformance by scheduling a private meeting with the team member to discuss their challenges and listen to their perspective. Providing opportunities for skill development or additional training, mentorship can fill the gap.

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Gostei
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Nishant Agrawal

Head of Talent Management, Learning & OD | LinkedIn Top Voice (Training, Talent Management, Performance Management) I Own Views | LMS & Digital Content Innovator | 2 M Organic Views I Psychometric Assessment
Start with a root cause analysis to know the real reasons behind this. Once we know the real reason/s behind this, we can prepare strategies which will appropriately address the gaps. Remember one thing, if you can help this person overcome this phase, you will win him/her for ever.

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Gostei
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Vikas Yadav

Crafting Talent Management Solutions | Passionate Product Advocate | OKR Champion | 8k Followers
One of my team members struggled with meeting deadlines. After understanding that the issue was a lack of time management skills, we set clear daily tasks and provided time management training. Regular check-ins helped them improve significantly. By addressing the root cause and providing targeted support, you can turn their performance around.

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Gostei
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2 Estabeleça metas claras

Depois de identificar os problemas subjacentes, trabalhe com o membro da sua equipe para definir metas claras e alcançáveis. Estes devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado (INTELIGENTE). Metas claras fornecem direção e um senso de propósito, o que pode ser motivador. Também é importante garantir que essas metas estejam alinhadas com os objetivos da equipe e as aspirações de carreira do indivíduo para promover um senso de investimento em seu trabalho.

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Andrii Birzov

Founder @ Effy | AI-software for conducting performance reviews 10x faster
Regular performance reviews clarify roles, responsibilities, and expectations, ensuring that employees understand what is required of them. This alignment helps in setting clear objectives and goals.

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Gostei
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3 Fornecer suporte

Oferecer o suporte certo é fundamental para ajudar um membro da equipe com baixo desempenho a melhorar. Isso pode significar fornecer treinamento, orientação ou recursos adicionais que atendam às suas necessidades específicas. Incentive-os reconhecendo pequenas vitórias e progresso em direção a seus objetivos. Esse reforço positivo pode aumentar sua confiança e compromisso com a melhoria.

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4 Ajustar a carga de trabalho

Às vezes, o baixo desempenho é resultado de uma carga de trabalho esmagadora ou responsabilidades desalinhadas. Avalie as tarefas atribuídas ao indivíduo e considere redistribuir o trabalho para melhor corresponder aos seus pontos fortes e capacidade. Isso pode envolver delegar certas tarefas a outros membros da equipe ou ajustar prazos para cronogramas mais gerenciáveis. Uma carga de trabalho equilibrada pode levar a um melhor foco e a uma saída de maior qualidade.

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5 Monitorar o progresso

Depois de implementar estratégias de suporte, é importante monitorar o progresso regularmente. Agende reuniões de acompanhamento para discutir as conquistas e áreas que precisam de mais melhorias. Isso não apenas manterá o membro de sua equipe responsável, mas também mostrará que você está investindo no crescimento deles. Check-ins regulares também oferecem oportunidades para feedback contínuo e ajustes em seu plano de desenvolvimento.

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6 Reforçar a responsabilidade

Por último, é essencial reforçar a responsabilização . Embora fornecer suporte e recursos seja importante, o membro de sua equipe também deve se apropriar de seu desempenho. Deixe claro que eles são responsáveis por atingir suas metas e melhorar sua produção. O baixo desempenho consistente, mesmo após amplo suporte, pode exigir decisões mais difíceis, mas muitas vezes, responsabilizar os indivíduos leva a uma reviravolta no desempenho.

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7 Aqui está o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais você gostaria de acrescentar?

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Jason Tee (郑仲竣)

HRBP, GrowthOps | Top Voice | 25,000 Followers | Talent & Culture | Prioritizing People's Experience
dealing with an underperforming team member requires a proactive and collaborative approach. By having open conversations, setting clear expectations, providing support, and tracking progress, you can help turn around their performance and create a more productive and engaged team. Remember that every individual has the potential to grow and improve, and with the right support and guidance, even the most underperforming team members can achieve success.

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1 Diagnosticar problemas

2 Estabeleça metas claras

3 Fornecer suporte

4 Ajustar a carga de trabalho

5 Monitorar o progresso

6 Reforçar a responsabilidade

7 Aqui está o que mais considerar

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