Last updated on 12 de jul. de 2024

Um membro da equipe se sente excluído devido a barreiras linguísticas. Como você pode garantir sua inclusão e colaboração?

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Gerenciar uma equipe diversificada pode ser um desafio, especialmente quando as barreiras linguísticas levam a sentimentos de exclusão para alguns membros. Inclusão e colaboração não são apenas palavras da moda; São ingredientes essenciais para um ambiente de trabalho bem-sucedido e harmonioso. Se você está liderando uma equipe em que um membro se sente excluído devido a diferenças de idioma, é crucial resolver esse problema prontamente. Ao promover um ambiente que celebra a diversidade e incentiva uma comunicação clara, você pode ajudar a garantir que todos os membros da equipe se sintam valorizados e incluídos, independentemente de sua proficiência no idioma.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 5 contribuições. Saiba mais

Monique Phan Grenier

Manager IT chez BNP Paribas Corporate and Institutional Banking

1 Reconhecer problemas

Quando um membro da equipe se sente excluído por causa de barreiras linguísticas, o primeiro passo é reconhecer o problema abertamente. Isso envolve a criação de um espaço onde as preocupações possam ser expressas sem medo de julgamento. Você deve ouvir ativamente o indivíduo afetado, mostrando empatia e compreensão. Isso dá o tom para uma cultura de equipe de apoio, onde os desafios são enfrentados com soluções, não com silêncio.

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Beulah Mathew

Senior Talent Acquisition Consultant
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Meeting Formats: Use meeting formats that encourage participation from all members, such as round-robin style discussions. Active Facilitation: Assign a meeting facilitator to ensure that everyone has an opportunity to speak and that the conversation remains inclusive. Recording and Transcription: Record meetings and provide transcriptions so the team member can review them later.

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2 Promover a Inclusão

Para promover a inclusão, incentive o uso de linguagem clara e simples durante as reuniões e nas comunicações escritas. Isso pode ser complementado por recursos visuais ou demonstrações para garantir que todos compreendam os conceitos que estão sendo discutidos. Além disso, considere fornecer suporte ao aprendizado de idiomas ou emparelhar o membro da equipe com um colega bilíngue que possa ajudar com a tradução e nuances culturais.

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3 Adaptar Processos

Adaptar os processos da sua equipe para serem mais inclusivos pode fazer uma diferença significativa. Isso pode envolver a configuração de documentação multilíngue ou o uso de ferramentas de tradução para preencher a lacuna linguística. É importante avaliar os fluxos de trabalho existentes e identificar onde as barreiras linguísticas podem estar causando problemas e, em seguida, fazer os ajustes necessários.

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4 Incentive o engajamento

Incentive o engajamento envolvendo o membro da equipe na tomada de decisões e sessões de brainstorming, garantindo que ele tenha a oportunidade de contribuir com suas ideias. Você também pode estabelecer check-ins regulares para discutir seu progresso e quaisquer desafios contínuos que possam enfrentar. Isso pode ajudá-los a se sentirem mais conectados com a equipe e seus objetivos.

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Vivek Ganesh

Vice President | Delivery Manager - Trade Doc Prod Solutions
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Need to provide opportunities without any bias to everyone in the team. This sets fair expectations with all team members, ensure to encourage so they feel motivated.

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5 Fornecer treinamento

Fornecer treinamento para toda a equipe sobre competência cultural e comunicação pode ser incrivelmente benéfico. Isso não só ajuda a superar as barreiras linguísticas, mas também promove uma compreensão mais profunda e respeito pelas origens uns dos outros. As sessões de treinamento poderiam abordar tópicos como comunicação intercultural eficaz e estratégias para superar os obstáculos linguísticos.

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6 Celebre a diversidade

Por fim, celebre a diversidade dentro da sua equipe. Reconheça as perspectivas e habilidades únicas que cada membro traz para a mesa, incluindo aqueles de diferentes origens linguísticas. Isso pode envolver a organização de eventos de conscientização cultural ou destacar as conquistas dos membros da equipe que superaram as barreiras linguísticas para contribuir significativamente para o sucesso da equipe.

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Monique Phan Grenier

Manager IT chez BNP Paribas Corporate and Institutional Banking
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Engager le partage, comprendre les différences est essentiel. Cela fait la richesse d une équipe. Les membres d une équipe sont les pièces d un puzzle. Il est terminé qd toutes sont placées. Nous sommes satisfaits quand le.puzzle est fini 😆

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Vivek Ganesh

Vice President | Delivery Manager - Trade Doc Prod Solutions
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Treat everyone equally, when someone is finding it difficult to communicate their opinions well, provide them quality feedback and ensure they are upskilling.

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1 Reconhecer problemas

2 Promover a Inclusão

3 Adaptar Processos

4 Incentive o engajamento

5 Fornecer treinamento

6 Celebre a diversidade

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