Como evitar armadilhas e desafios comuns na comunicação EVM?

1 Conheça seu público

Diferentes partes interessadas têm necessidades e expectativas diferentes quando se trata de comunicação EVM. Alguns podem querer mais detalhes, outros podem preferir um resumo de alto nível. Alguns podem estar familiarizados com a terminologia EVM, outros podem precisar de mais explicações. Alguns podem apoiar seu projeto, outros podem ser céticos ou críticos. Para evitar confusão e frustração, você precisa conhecer seu público e adaptar sua mensagem de acordo. Use uma linguagem clara e simples, evite jargões e siglas e destaque os principais pontos e benefícios do EVM para cada grupo de stakeholders.

2 Usar recursos visuais

A comunicação EVM pode envolver muitos números, fórmulas e indicadores, o que pode ser esmagador e chato para algumas partes interessadas. Para tornar sua comunicação EVM mais envolvente e memorável, use recursos visuais, como gráficos, tabelas, tabelas e painéis. Os recursos visuais podem ajudá-lo a mostrar tendências, padrões, variações e previsões de uma forma mais intuitiva e atraente. Eles também podem ajudá-lo a comparar o desempenho do seu projeto em relação à linha de base, ao plano e à meta. Escolha os recursos visuais mais apropriados e relevantes para seu público e propósito e certifique-se de que eles sejam precisos, consistentes e fáceis de entender.

3 Seja proativo e oportuno

A comunicação EVM não é um evento único, mas um processo contínuo durante todo o ciclo de vida do projeto. Para evitar surpresas e conflitos, você precisa ser proativo e oportuno em sua comunicação EVM. Não espere até o final do projeto ou até que surja um problema para compartilhar seus resultados de EVM. Comunique seus resultados de EVM regularmente e com frequência, de acordo com um cronograma e formato predefinidos. Antecipe possíveis problemas e riscos e comunique-os com antecedência e transparência. Forneça atualizações e feedback sobre o progresso, as conquistas, os desafios e as ações corretivas do seu projeto.

4 Seja honesto e realista

A comunicação EVM não é uma ferramenta para manipular ou esconder a verdade, mas uma ferramenta para fornecer uma imagem objetiva e realista do desempenho e previsão do seu projeto. Para evitar perder confiança e credibilidade, você precisa ser honesto e realista em sua comunicação EVM. Não exagere seus resultados de EVM, nem ignore ou minimize os aspectos negativos. Reconheça as lacunas e desvios do seu plano e explique as causas e consequências. Não faça promessas ou suposições irrealistas, nem culpe os outros por seus fracassos. Seja responsável pelo desempenho do seu projeto e mostre como você está lidando com os problemas e melhorando a situação.

5 Buscar feedback e melhoria

A comunicação EVM não é uma via de mão única, mas um diálogo de mão dupla entre você e suas partes interessadas. Para evitar mal-entendidos e desalinhamentos, você precisa buscar feedback e melhoria em sua comunicação EVM. Não assuma que as partes interessadas entendem e concordam com seus resultados de EVM, ou que estão satisfeitas com sua comunicação de EVM. Peça suas opiniões, dúvidas, preocupações e sugestões. Ouça o seu feedback e responda às suas necessidades e expectativas. Avalie a eficácia e a eficiência de sua comunicação EVM e identifique as áreas e oportunidades de melhoria.

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?