Como aplicar as teorias e modelos de gestão de equipes mais eficazes?
A gestão de equipes é a habilidade de liderar, organizar e motivar um grupo de pessoas para alcançar um objetivo comum. Uma gestão de equipe eficaz requer a aplicação de várias teorias e modelos que podem ajudá-lo a entender e melhorar a dinâmica, o desempenho e a satisfação de sua equipe. Neste artigo, você aprenderá como aplicar algumas das teorias e modelos de gestão de equipes mais eficazes em sua prática.
Um dos modelos de gestão de equipes mais utilizados é o estágio de desenvolvimento em grupo de Tuckman, que descreve como as equipes evoluem em quatro fases: formação, tempestade, normatização e desempenho. Como gestor de equipe, você pode aplicar esse modelo para identificar o estágio da sua equipe e o estilo de liderança adequado para cada estágio. Por exemplo, no estágio de formação, você precisa fornecer direção e orientação claras, no estágio de tempestade, você precisa facilitar o conflito construtivo e feedback, no estágio de normatização, você precisa incentivar a colaboração e a coesão, e no estágio de execução, você precisa capacitar e delegar.
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As a leader, you must adapt your style to the team's current phase. And remember that things are changing, so once you fix or build it, don't expect it to work forever. Build in intentional reflection for you to evaluate the team's progress. In forming, give clear direction as expectations are set. In storming, facilitate debate and resolve conflict. In norming, reinforce collaboration and unity. In performing, empower the team to self-manage with autonomy. Regularly assess where your group is at. Give them what they need - first structure, then space. Guide them through the messy storming phase. Empowered managers should always be focused on removing roadblocks for their team. Motivation can only come from within.
Outra teoria útil de gestão de equipes são os papéis de equipe de Belbin, que define nove papéis que são essenciais para uma equipe equilibrada e eficaz. Essas funções são: planta, investigador de recursos, coordenador, modelador, avaliador monitor, trabalhador de equipe, implementador, finalizador completo e especialista. Como gerente de equipe, você pode aplicar essa teoria para avaliar os pontos fortes e fracos dos membros da sua equipe e atribuir-lhes funções que correspondam às suas preferências e habilidades. Você também pode usar essa teoria para preencher quaisquer lacunas ou desequilíbrios na composição de sua equipe e promover a compreensão mútua e o respeito entre os membros de sua equipe.
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Sounds like Belbin has played a few role playing games before! Just like any good team-based game, you need to know what your team is good at and what they aren't so good at. These roles can be a good lens for leaning into the values each individual brings. Don't pigeonhole team members into one strict role. Individuals can develop flexibility across multiple roles with practice. And once you've picked roles, be prepared to reflect on them to ensure people are working well in them. Roles may need to shift based on the project or task at hand. As the leader, you may be able to lean on your own preferred roles. Strive for versatility in order to flex to what the team needs from you, and remove roadblocks as they arrive!
Um terceiro modelo de gestão de equipe que pode ajudá-lo a melhorar o desempenho de sua equipe são as condições de Hackman para a eficácia da equipe, que propõe cinco fatores que influenciam a qualidade do trabalho de uma equipe e a satisfação de seus membros. Esses fatores são: uma equipe real, uma direção atraente, uma estrutura capacitadora, um contexto de apoio e coaching especializado. Como gerente de equipe, você pode aplicar esse modelo para criar e manter essas condições para sua equipe. Por exemplo, você pode garantir que sua equipe tenha um propósito claro e significativo, uma tarefa bem definida e interdependente, um tamanho e diversidade adequados, uma cultura e clima de apoio e um feedback regular e construtivo.
Uma quarta teoria de gestão de equipes que pode ajudá-lo a diagnosticar e superar os desafios comuns que as equipes enfrentam é as cinco disfunções de uma equipe de Lencioni, que identifica cinco níveis de disfunção que podem prejudicar o sucesso de uma equipe. Essas disfunções são: ausência de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento, evitação de responsabilização e desatenção aos resultados. Como gerente de equipe, você pode aplicar essa teoria para abordar cada disfunção e construir uma equipe coesa e de alto desempenho. Por exemplo, você pode promover a confiança sendo vulnerável e autêntico, incentivar o conflito promovendo o debate saudável e a dissidência, aumentar o compromisso esclarecendo expectativas e metas, impor a responsabilidade estabelecendo padrões e consequências e se concentrar nos resultados alinhando incentivos e recompensas.
Um quinto modelo de gestão de equipe que pode ajudá-lo a adaptar seu estilo de liderança às necessidades e prontidão de sua equipe é a liderança situacional de Hersey-Blanchard, que sugere quatro estilos de liderança com base na tarefa e no comportamento de relacionamento do líder. Esses estilos são: contar, vender, participar e delegar. Como gerente de equipe, você pode aplicar esse modelo para determinar o estilo apropriado para cada membro ou situação da equipe. Por exemplo, você pode usar o estilo de contar para membros da equipe que são inexperientes e precisam de instruções claras, o estilo de venda para membros da equipe que estão dispostos, mas precisam de orientação e suporte, o estilo de participação para membros da equipe que são capazes, mas precisam de envolvimento e colaboração, e o estilo de delegação para membros da equipe que são competentes e precisam de autonomia e reconhecimento.
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