Como qualificar prospects por meio do marketing de conteúdo?

1 Crie personas

Buyer personas são representações fictícias de seus clientes ideais, baseadas em dados e pesquisas. Eles ajudam você a entender seus objetivos, pontos problemáticos, preferências e comportamentos, além de adaptar seu conteúdo às necessidades deles. Para criar personas, você pode usar pesquisas, entrevistas, análises e mídias sociais para reunir informações sobre seu público-alvo. Em seguida, você pode agrupá-los em segmentos com base em características comuns, como dados demográficos, psicográficos, desafios e motivações.

2 Mapeie o conteúdo para a jornada do comprador

A jornada do comprador é o processo pelo qual seus prospects passam antes de tomar uma decisão de compra. Consiste em três etapas: consciência, consideração e decisão. Em cada estágio, seus clientes em potencial têm perguntas, preocupações e necessidades diferentes, e seu conteúdo deve abordá-las de acordo. Por exemplo, no estágio de conscientização, você pode usar postagens de blog, ebooks e vídeos para educar seus clientes potenciais sobre seus problemas e possíveis soluções. No estágio de consideração, você pode usar webinars, estudos de caso e white papers para mostrar sua proposta de valor e se diferenciar dos concorrentes. No estágio de decisão, você pode usar depoimentos, demonstrações e avaliações gratuitas para persuadir seus clientes potenciais a escolhê-lo.

3 Use ímãs e formas de chumbo

Os ímãs de leads são peças valiosas de conteúdo que você oferece aos seus clientes potenciais em troca de suas informações de contato, como endereço de e-mail, nome, número de telefone ou tamanho da empresa. Os ímãs de leads podem ser ebooks, relatórios, listas de verificação, modelos ou qualquer outra coisa que seus clientes em potencial considerem útil e relevante. Usando ímãs de leads, você pode capturar leads e adicioná-los à sua lista de e-mails ou sistema de CRM. Os formulários são as ferramentas que você usa para coletar as informações de seus clientes potenciais quando eles baixam seu ímã de leads. Os formulários devem ser fáceis de preencher e pedir a quantidade mínima de informações necessárias para qualificar seus prospects. Você pode usar campos de formulário para perguntar sobre sua função, setor, orçamento ou desafios.

4 Pontuação e leads de segmento

A pontuação de leads é um método de atribuir pontos aos seus leads com base no nível de interesse deles e adequação à sua oferta. A pontuação de leads ajuda você a priorizar seus leads e se concentrar naqueles que têm mais probabilidade de converter. Você pode usar critérios como consumo de conteúdo, engajamento por e-mail, comportamento do site e respostas de formulário para pontuar seus leads. A segmentação de leads é uma forma de agrupar seus leads com base em suas características, como persona, estágio, pontuação ou origem. A segmentação de leads ajuda você a adaptar seu conteúdo e comunicação a cada segmento e aumentar suas taxas de relevância e conversão. Você pode usar ferramentas como software de CRM, plataformas de e-mail marketing ou sistemas de automação de marketing para pontuar e segmentar seus leads.

5 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?