Veja como você pode dar um feedback que promova o crescimento profissional.
Dar feedback construtivo é uma habilidade crítica para promover o crescimento profissional entre os pares. Não se trata apenas de apontar o que está errado; trata-se de incentivar a melhoria e reforçar o comportamento positivo. Como apoiador de colegas, você tem a posição única de entender os desafios e pontos fortes de seus colegas, o que pode tornar seu feedback excepcionalmente valioso. Para dar feedback que realmente ajude os outros a crescer, você precisa ser atencioso, específico e solidário. Este artigo irá guiá-lo através do processo de entrega de feedback que pode levar a um desenvolvimento profissional significativo.
Antes de mergulhar em uma sessão de feedback, certifique-se de que seu feedback seja baseado em informações precisas e relevantes. Nada abala a credibilidade do feedback como baseá-lo em boatos ou fatos desatualizados. Reserve um tempo para reunir exemplos concretos do comportamento ou trabalho que você está abordando. Essa preparação mostra que você valoriza o desenvolvimento do seu colega e investe no seu aprimoramento. Quando você apresenta um feedback fundamentado na realidade, é mais fácil para o destinatário aceitá-lo e agir de acordo com ele.
A maneira como você aborda a entrega de feedback pode preparar o terreno para como ele é recebido. Comece com um tom positivo e colaborativo, deixando claro que seu objetivo é apoiar o crescimento do seu colega, não criticá-lo ou menosprezá-lo. Enfatizar o valor de seu trabalho e a importância de seu papel dentro da equipe. Ao estabelecer um tom positivo, você cria um espaço seguro para o diálogo aberto, o que incentiva uma resposta construtiva ao feedback.
Comentários vagos podem ser confusos e inúteis. Em vez disso, seja o mais específico possível sobre quais comportamentos ou resultados você está abordando. Essa especificidade não apenas torna seu feedback mais acionável, mas também ajuda o destinatário a entender exatamente o que ele pode fazer para melhorar. Por exemplo, em vez de dizer "Você precisa ser mais proativo", forneça um exemplo claro: "Tomar a iniciativa de resolver os problemas dos clientes rapidamente aumentaria muito a eficiência da equipe".
O feedback deve ser uma ferramenta para o crescimento, não apenas uma crítica de ações passadas. Enquadre seu feedback de uma forma que se concentre em oportunidades de desenvolvimento futuras. Por exemplo, se você estiver dando feedback sobre um projeto que não atendeu às expectativas, discuta o que pode ser feito de forma diferente da próxima vez e ofereça-se para ajudar a debater soluções. Essa abordagem orientada para o futuro incentiva seu colega a ver o feedback como um trampolim para um melhor desempenho, em vez de apenas uma revisão do que deu errado.
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Karishma Motiram
Certified Mental Fitness Coach | Supporting Working Parents and their Employers | Join the Parental Power-Up!
Putting the spotlight on growth is key to helping the receiver of feedback be open to it, because it is intended to support rather than criticise. In fact, approaching it as support can help word the feedback in a way that shows you're on the same team.
Oferecer suporte transforma o feedback de uma conversa unidirecional em um esforço colaborativo para melhoria. Deixe seu colega saber que você está lá para ajudá-lo a implementar o feedback e superar quaisquer desafios. Seja fornecendo recursos, compartilhando suas próprias experiências ou simplesmente estando disponível para mais discussões, seu apoio pode fazer uma diferença significativa na forma como seu feedback é recebido e executado.
Incentive seu colega a refletir sobre o feedback e considerar suas próprias percepções sobre seu trabalho. A reflexão é uma ferramenta poderosa para o autoaperfeiçoamento; Ao pensar criticamente sobre seu próprio desempenho e como ele se alinha com o feedback, eles podem obter insights mais profundos sobre seus hábitos profissionais e áreas de crescimento. Essa autoconsciência é crucial para mudanças e desenvolvimento duradouros.
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Dr Antje Bothin
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Reflection is vital for personal and professional development. Encourage people to give you their ideas and opinions. Allow them to reflect on things. Everyone's perceptions and contributions are valuable. Provide an open and safe environment for expressing themselves. Allow all ways of how people would like to reflect. It could be in writing, or recording something verbally. Reflection supports learning and self-improvement. People will become aware of more insights and get to know themselves better. This will help personal and professional growth.
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