Zaufanie

Zaufanie wobec jakiegoś obiektu jest to wiedza lub wiara, że jego działania, przyszły stan lub własności okażą się zgodne z naszym życzeniem. Jeśli takiej pewności nie mamy, to zaufaniu towarzyszy także nadzieja.

Obiekt zaufania może być dowolny, np. człowiek, zwierzę, przedmiot, substancja, instytucja, społeczeństwo, bóstwo. W przypadku relacji międzyludzkich zaufanie dotyczy najczęściej uczciwości drugiej strony wobec nas, co niekoniecznie oznacza uczciwość wobec innych, np. w grupie przestępczej. Zaufanie może, ale nie musi być odwzajemnione; jest jedną z podstawowych więzi międzyludzkich, zarówno w rodzinie jak i grupach społecznych, i bywa szczególnie cenne w sytuacjach kryzysowych. Zaufaniem obdarowuje się osobę, której się wierzy. Jest to pojęcie analizowane w ramach wielu dyscyplin takich jak psychologia czy socjologia. Zaufanie jest podstawą więzi międzyludzkich. Ma ono również ogromne znaczenie podczas budowania stałego związku, gdyż staje się ono fundamentem udanego wspólnego pożycia. Gdy w związku lub małżeństwie pojawi się jego brak, grozi to rozstaniem, gdyż ciągłe podejrzenia mogą zaszkodzić dobrej komunikacji między partnerami. Wzbudzanie zaufania jest też częstą metodą działania przestępców, zwłaszcza oszustów. Emocja zaufania jest doznawana także przez bardziej inteligentne zwierzęta.

Zobacz też

zarządzanie przez zaufanie

Bibliografia

Piotr Sztompka Zaufanie: fundament społeczeństwa, Kraków: Znak, 2007, ISBN 978-83-240-0850-6
Wiesław M. Grudzewski, Irena K. Hejduk, Anna Sankowska, Monika Wańtuchowicz Trust Management in Virtual Work Environments: A Human Factors Perspective, CRC Press Taylor & Francis Group, 2008, ISBN 978-1-4200-6890-0
Wiesław M. Grudzewski, Irena K. Hejduk, Anna Sankowska, Monika Wańtuchowicz Zarządzanie zaufaniem w organizacjach wirtualnych, Warszawa: "Difin", 2007, ISBN 978-83-7251-686-2
Wiesław M. Grudzewski, Irena K. Hejduk, Anna Sankowska, Monika Wańtuchowicz Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie. Koncepcja, narzędzia, zastosowania, Kraków: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA, 2009, ISBN 978-83-7526-660-3
Mariusz Szynkiewicz Problem zaufania w kontekście rozwoju społecznego technologii informatycznych, FILO-SOFIJA, Vol 14, No 24 (2014), http://w.filo-sofija.pl/index.php/czasopismo/article/view/645

Linki zewnętrzne

Dlaczego Polacy sobie nie ufają? Marcin Milczarski
CarolynC. McLeod CarolynC., Trust, [w:] Stanford Encyclopedia of Philosophy, CSLI, Stanford University, 3 sierpnia 2015, ISSN 1095-5054 [dostęp 2018-01-16] (ang.).
Trust (ang.), Routledge Encyclopedia of Philosophy, rep.routledge.com [dostęp 2023-05-12].