🌟"Customer experience to nie tylko dodatek do strategii – to jej serce." - mówi Ewa Wolska, dyrektorka Customer Experience Management & Marketingu B2B w Grupa Pracuj. Z okazji #CXDay przypadający na pierwszy wtorek października mamy dla Was wyjątkowy wywiad 💬 z Ewą Wolską oraz Karolina Piekus, założycielką Agencja Concept PR, gdzie ekspertki podkreślają, jak ważne jest zrozumienie potrzeb klienta w budowaniu marki. Ewa zwraca uwagę na rolę spójnej komunikacji – od pierwszego kontaktu, przez obsługę, aż po wsparcie posprzedażowe. Klienci oczekują transparentności i autentyczności w każdym etapie współpracy, a firma musi odpowiadać na te potrzeby nie tylko poprzez produkty, ale także poprzez jasne i spójne przekazy. Empatia i rozumienie potrzeb klientów pozwala na dostarczanie niezapomnianych doświadczeń. Chcesz dowiedzieć się więcej o trendach w #CustomerExperience? Sprawdź pełny wywiad: https://lnkd.in/dj-AMtqq i odkryj, jak Pracuj.pl wyznacza standardy w obsłudze klienta. 👇 #pracujpl #CX #strategia
Pracuj.pl
Usługi HR
Warsaw, Mazowieckie 222 837 obserwujących
Rozwiązania rekrutacyjne | Wiedza i inicjatywy HR | Raporty branżowe
Informacje
Serwis dla branży i o branży HR www.wyzwaniahr.pl, to: ✔ Blog o tematyce HRowej – dawka wiedzy o HRrze, employer brandingu, trendach w branży ➡ www.wyzwaniahr.pl/wiedza-hr/rowzoj-hr-owca ✔ Konferencje Wyzwania HR – cykl corocznych konferencji, odbywających się w całej Polsce ➡ www.wyzwaniahr.pl/konferencje ✔ Akademia Inspiracji – cykl webinarów, poruszające tematy HR ➡ www.akademiapracuj.pl ✔ Kompendium HR – coroczny magazyn poświęcony branży HR ➡ www.wyzwaniahr.pl/kompendium-hr/edycja-2018 ✔ Konkurs HR Dream Team – coroczny konkurs na najlepsze zespoły HRowe w Polsce ➡ www.wyzwaniahr.pl/hr-dreamteam ✔ A do tego ➡ ebooki o tematyce HR, coroczne badania "HR-owca portret własny", case studies, inspiracje i wiedza z dziedziny HR.
- Witryna
-
https://wyzwaniahr.pracuj.pl/
Link zewnętrzny organizacji Pracuj.pl
- Branża
- Usługi HR
- Wielkość firmy
- 501-1 000 pracowników
- Siedziba główna
- Warsaw, Mazowieckie
- Data założenia
- 2000
Aktualizacje
-
Nikt nie powinien być w zawieszeniu, kiedy wysyła CV i czeka na odpowiedź. Niestety -❗ponad dwóm na trzech Polaków zdarzyło się mieć wrażenie, że dla pracodawcy są tylko kolejnym z wielu CV. Jedynym z powodów, dlaczego nie panuje powszechna zgoda co do równorzędności i partnerstwa w rekrutacji, jest kwestia feedbacku. Już 6️⃣ 2️⃣ % Polaków doświadczyło zawodu z powodu braku jakiejkolwiek odpowiedzi na złożone #CV na ofertę, na której im zależało. 🔄 Dawanie informacji zwrotnej kandydatom może przynieść firmie duże korzyści wizerunkowe – wykazanie się empatią, szacunkiem i profesjonalizmem będzie skutkowało lepszą opinią aplikujących na temat procesu rekrutacji oraz o samym pracodawcy. Zwiększa też szansę, że osoby zainteresowane pracą w danej firmie, wezmą udział w kolejnych rekrutacjach. 👉 Więcej na ten temat w naszym tekście: https://lnkd.in/d5x9mjbe #pracujpl #raport #PR #WieszNaCzymStoisz #rekrutujpopartnersku
-
🎉 Dziękujemy za udział w Konferencji #WyzwaniaHR! 🎉 To był niezapomniany dzień pełen inspirujących osób, gorących dyskusji, praktycznej wiedzy 😍 Wspólnie stworzyliśmy wyjątkową społeczność oraz przestrzeń do wymiany doświadczeń i rozmów.💼 💙 Serdecznie dziękujemy osobom uczestniczącym na miejscu w Warszawie oraz przed ekranami, 🎩 prowadzącemu Micz Zalewski, MBA in public management, 👩 prelegentkom: Ula Zając-Pałdyna, Kasia Syrówka, Paulina Maciboch, Olga Żółkiewicz, Iwona Wencel, Marta Ulman, Anna Maria Szutowicz, Małgorzata Skonieczna, Anita Głowacka, Monika Sonta, PhD, Agnieszka Ladka-Baranska, dr Malwina Puchalska-Kamińska, PhD, Małgorzata Ohme, 👨 prelegentom: Mateusz Jabłonowski, Dawid Gościk, Filip Nocny, 🎖zwycięskim zespołom konkursu #HRDT Mana Stoch, Kamila Dang, Aleksandra Zolnowska, Bartosz Fijałkowski a także 🤝 naszym partnerom BetterWorkplace.pl, the:protocol, Tutlo.com & Klub Komediowy - Żart & Business, emplo, Mindgram Polska oraz AGroup! To dzięki Wam ten czwartek stał się wyjątkowy. ✨ Jak było podczas konferencji? Sami zobaczcie! ⬇️📸 A może znajdziecie siebie na zdjęciu? #konferencja #innowacjeHR #networking #rekrutacja
-
15
-
🚀 Rozpoczęliśmy blok Kompetencje Up! podczas konferencji #WyzwaniaHR! Co będzie kluczem do sukcesu na rynku pracy przyszłości? 🤔 Kasia Syrówka wskazała, że firmy muszą stawiać na dobrostan pracowników, by zapobiegać wypaleniu i promować work-life balance. Ale to nie wszystko! W świecie, gdzie AI i cyfryzacja są na porządku dziennym, liczy się też umiejętność adaptacji oraz docenianie różnorodności i elastyczności. Chcesz przyciągać talenty i budować zrównoważoną organizację? Oto recepta na sukces w nowej erze pracy! 🚀 #pracujpl #KompetencjePrzyszłości #HR #WyzwaniaHR
-
❔Kim tak naprawdę są reprezentanci pokolenia #GenZ? 💭 Czy to rzeczywiście „leniwi marzyciele”, o których czasem wspominają media? Za nami 1,5h panel na konferencji #WyzwaniaHR poświęcony „Młodym na rynku pracy”. 🔥 Anna Maria Szutowicz zabrała nas w podróż po oczekiwaniach i priorytetach Generacji Z. Dla „Zetek” work-life balance to świętość, a kultura nadgodzin to już przeszłość, której nie akceptują. Zamiast tego stawiają na przyjazne relacje i komfortowe środowisko pracy – miejsca, gdzie stres jest minimalny, a wsparcie i dobre samopoczucie są kluczowe. 🌱💼 🏈Dawid Gościk udowadnił, że „Zetki” łamią stereotypy! Okazuje się, że doskonale łączą tradycyjne metody pracy z nowoczesnymi technologiami, a lojalność wobec pracodawców, którzy dzielą ich wartości, to dla nich prawdziwy priorytet. 🎊 Czy młode pokolenie naprawdę jest tak zaangażowane społecznie, jak mówią? 🔍 Małgorzata Skonieczna i Anita Głowacka pokazały, że aż 94% młodych ludzi uważa tematy społeczne za kluczowe, a 72% aktywnie działa na rzecz zmian! 🎯 Podczas talk show prowadzonym przez Marta Ulman razem z prelegentami rozwiała wszelkie wątpliwości! Priorytety Gen Z to: rozwój, stabilność i wartości, które współgrają z ich przekonaniami. To pokolenie nie boi się wyzwań, ale oczekuje autentyczności i wsparcia w swoich działaniach. 🚀 Co Was najbardziej zaskoczyło podczas tego panelu? #pracujpl #rynekpracy #różnorodność
-
✨ Kolejne wystąpienie konferencji #WyzwaniaHR za nami podczas, którego Mateusz Jabłonowski zachęcał uczestników do spojrzenia na proces komunikacji marki pracodawcy od strony kandydata i rynku pracy. Przedstawił 3 zasady Human deal EVP: 📌 Pracownicy to ludzie a nie tylko pracownicy 📌Praca to część życia a nie coś odrębnego 📌Wartość wynika z emocji a nie samych wyróżników #pracujpl #rekrutacja #rynekpracy #EVP
-
Konferencja #WyzwaniaHR czas start! 🎉 W tym roku podobnie jak w zeszłym spotkaliśmy się hybrydowo a na scenie występują 👨💻 eksperci i 👩💻 ekspertki dzielący się praktyczną wiedzą o rekrutacji, rozwoju i budowaniu zaangażowania pracowników. ✨ Pierwszy panel rozpoczęła Ula Zając-Pałdyna, która wzięła na tapet projektowanie procesów rekrutacyjnych, by przyciągały najlepszych kandydatów. Na co warto zwrócić uwagę zanim opublikujesz ogłoszenie: 🔹 Nie kopiuj poprzedniego ogłoszenia 🔹Zweryfikuj profil stanowiska 🔹Sprawdź aktualne potrzeby 🔹Spotykaj się z ludźmi z firmy 🔹Spersonalizuj ogłoszenie 🔹Umieść w nim EVP 🔹Pisz językiem odbiorcy Co zwróciło Waszą uwagę najbardziej? Co dodalibyście do tej listy? #pracujpl #rekrutacja #rynekpracy #candidateexperience
-
Sygnaliści - kim są i jaką pełnią rolę? Co zmieni się od 2️⃣5️⃣ września? Bezpieczeństwo oraz transparentność w środowisku pracy stają się coraz bardziej istotne. W przypadku dyskryminacji, mobbingu czy zastraszenia warto informować o tym odpowiednie organy. Zgłoszenie naruszenia prawa mogą wykonać #sygnaliści, przyczyniając się do skutecznego wykrywania nieprawidłowości i ochrony pracowników. 🤝✨ Dlaczego o tym piszemy? 🤔 Dzisiaj wchodzi w życie ustawa o ochronie sygnalistów, która ma na celu zapobieganie patologicznym sytuacjom na rynku pracy. W najnowszym artykule tłumaczymy zapisy prawne oraz przybliżamy: 🔸 kim są sygnaliści 🔸 jaką rolę pełnią 🔸 jakie mają prawa 🔸 jakie są najważniejsze zmiany dla pracowników i pracodawców 🔸 w jakich celach Sejm wprowadził ustawę o ochronie sygnalistów Nie przegap tego ważnego tematu! Więcej znajdziesz w artykule 📖 ➡️ https://lnkd.in/dJ-n9q3v #pracujpl #rynekpracy #prawopracy #HR
Sygnaliści – co zmienia ustawa?
https://wyzwaniahr.pracuj.pl
-
Masz pytanie w obszarze #HR, które od dawna Cię nurtuje, ale nigdy nie było okazji go zadać? A może chcesz zgłębić temat, który pojawi się w trakcie prelekcji na Konferencji #WyzwaniaHR? 🤔 To świetny moment, aby rozwiać wszelkie wątpliwości i uzyskać odpowiedzi prosto od naszych prelegentów i prelegentek! 🎤 Jak to zrobić? Wystarczy, że zostawisz komentarz z pytaniem na stronie wydarzenia ➡ https://lnkd.in/dbNgGXSR Nie przegap okazji na bezpośredni kontakt z ekspertami branży #HR i zainspiruj się ich wiedzą na żywo! Nasz wirtualny zegar wskazuje, że do konferencji pozostały tylko... 2 dni. ⏱To będzie czwartek pełen wartościowych treści oraz gorących dyskusji! 😍 Z kim widzimy się w Warszawie✈️ a z kim online? #pracujpl #rynekpracy #rozwój
-
Rekrutacja może wpływać na sukcesy firmy – także poza rynkiem pracy! 📊 Proces rekrutacji nie kończy się na zatrudnieniu kandydata. Doświadczenia kandydatów mają wpływ na wizerunek pracodawcy i jego wyniki biznesowe. ➡️ Aż 66% Polaków przyznaje, że ich doświadczenia rekrutacyjne wpływają na decyzje zakupowe związane z produktami lub usługami firm, do których aplikowali. ➡️ 9 na 10 respondentów dzieli się swoimi doświadczeniami rekrutacyjnymi z rodziną i znajomymi, co wpływa na wizerunek pracodawcy wśród potencjalnych klientów. ➡️ 38% badanych przyznaje, że zniechęcało innych do aplikowania do firm, gdzie ich własne doświadczenia były negatywne. ❗ Wyniki te pokazują, jak ważne jest, aby firmy dbały o jakość komunikacji i transparentność procesu rekrutacji. Niewystarczająca informacja zwrotna może wpłynąć na decyzje zarówno kandydatów, jak i konsumentów. Więcej na ten temat w naszym tekście: https://lnkd.in/dAJ_WdEk #pracujpl #raport #WieszNaCzymStoisz #RekrutujPoPartnersku #rynekpracy