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Package: rt5-clients (5.0.3 dfsg-3~deb12u2)

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gateway di posta e interfaccia a riga di comando verso request-tracker5

Request Tracker (RT) è un sistema di ticket che consente ad un gruppo di persone di gestire, in modo efficiente ed intelligente, compiti, problemi e richieste inviate da una comunità di utenti. Fornisce interfacce web, email e a riga di comando (si veda il pacchetto rt5-clients).

RT gestisce compiti chiave come l'identificazione, la definizione di priorità, l'assegnazione, la risoluzione e la notifica richiesti da applicazioni professionali critiche, incluse la gestione di progetti, l'assistenza ai clienti, i ticket NOC, CRM e lo sviluppo di software.

Questo pacchetto fornisce le serie 5 di RT. Può essere installato senza alcun problema accanto alle serie 3.8 e 4.

Questo pacchetto fornisce la possibilità di inserire ticket in Request Tracker da un server di posta attraverso rt-mailgate. Può essere installato su qualsiasi macchina su cui si desideri usare l'interfaccia a riga di comando "rt".

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