Informatie-elementen
Een informatiecomponent die zich bevindt in de waardeketen van een organisatie wordt ook wel een informatie-element (IE) genoemd. De combinatie van een paar informatie-elementen kan leiden tot een informatieproduct (IP), wat een digitaal of fysiek product is dat informatie aanbiedt aan een gebruiker.
Wanneer een hoger aantal verschillende informatie-elementen nodig zijn, resulteert dat vaak in planningsproblemen in capaciteit en problemen in het aanleveren van een informatieproduct.
Om het concept van een informatieproduct en de rol van informatie-elementen toe te lichten, is een voorbeeld gegeven van een bottleneckanalyse van een HR afdeling (Willems, 2008). Deze illustratie geeft weer hoe informatie-elementen (zoals 'Qualifications') een informatieproduct opbouwen (hier, een 'HR file').
