Bijdrage van NS

Ontdek hoe makkelijk je binnen NS overstapt naar een andere functie! 💼 Bekijk hier alle mogelijkheden: werkenbijns.nl

Remond (53) maakte onlangs een overstap van Senior Helpdeskmedewerker/Planner naar Teamleider/Regisseur Materieel Besturingscentrum NS. Hij is nog in opleiding en geeft onder toeziend oog van zijn opleider functioneel leiding aan de helpdeskmedewerkers en planners. Hij vertelt: “Wanneer er bijvoorbeeld een technisch probleem is met de trein en de trein kan niet verder rijden, dan bellen de machinisten de helpdesk. De helpdeskmedewerkers proberen het defect snel op te lossen. Lukt hen dat niet, dan kom ik om de hoek kijken. De ervaring die ik in de afgelopen dertien jaar heb opgedaan op de helpdesk komt in deze functie goed van pas.” “Wat er anders is aan deze functie dan aan helpdeskmedewerker of planner zijn? Ik merk dat er veel overlegd moet worden, met bijvoorbeeld het management en anderen belanghebbenden.” Het leukste aan zijn werk vindt Remond dat hij elke dag weer wordt verrast. “De ene dag is het rustig, de andere dag zijn er veel storingen en is het rennen. Je moet best wel stressbestendig zijn.” #dereisvanmorgen #werkenbijns #ns

Toe aan een nieuwe uitdaging? Misschien is een baan als machinist wel iets voor jou. Op onze website vind je nog meer informatie over de opleiding: werkenbijns.nl 📖

Keti Koti is de dag waarop we in Nederland de afschaffing van de slavernij herdenken, vieren en bewustwording creëren. Op initiatief van diverse collega’s reed er gisteren op deze feestdag, een speciale Keti Koti-trein van Vlissingen via diverse steden naar Amsterdam. De initiatiefnemers hebben zo samen met collega’s en reizigers de afschaffing van de slavernij gevierd.     Teammanager Hoofdconducteurs Ericson Kirindongo (rechts op de foto) is één van de initiatiefnemers en reed zelf ook mee in de speciale trein. Hij vertelt: “Het was een mooie, hartverwarmende dag. Onderweg hebben we reizigers getrakteerd op mooie gesprekken, livemuziek, en lekkere hapjes en drankjes.” De reacties van reizigers waren erg goed zag hij: “Veel reizigers werden blij verrast door deze speciale trein in de dienstregeling. We hebben met de trein laten zien dat je de afschaffing van de slavernij ook op een leuke positieve manier kunt bespreken.”    De afgelopen drie maanden is er met heel veel collega’s hard gewerkt aan dit project vertelt Ericson: “Het waren soms best lange dagen, maar iedereen heeft dit project vanuit verbinding gesteund. Dat je met zoveel mensen van zoveel verschillende afdelingen samen kunt werken aan zo’n initiatief als dit, dat is voor mij echt inclusie. Wat ik heel mooi vond om te zien, was hoe collega’s op de trein emotioneel werden van de speeches toen de trein daadwerkelijk ging rijden. Toen kwam ook het trotse gevoel naar boven.” #Dereisvanmorgen #werkenbijns #ns 

Ben je toe aan een nieuw avontuur, word dan conducteur bij NS. Binnen vier maanden ben je opgeleid én je krijgt betaald tijdens je studie. 📖 Meer weten: werkenbijns.nl

Bij NS zetten we ons in om een inclusieve en diverse werkomgeving te creëren. Herman Krull, mobiliteitsmakelaar bij NS, speelt hierin een belangrijke rol. Naast zijn taken om collega's te begeleiden in hun loopbaan, is hij ook actief bestuurslid bij Trainbow – een initiatief van NS dat zich richt op acceptatie, inclusie en diversiteit. "Bij Trainbow zorgen we ervoor dat iedereen zichzelf kan zijn bij NS," vertelt Herman trots. Dit vrijwilligersinitiatief is al 15 jaar actief en blijft groeien in impact door samenwerkingen met grote bedrijven zoals Ahold Delhaize, Vodafone-Ziggo en Rabobank. Trainbow organiseert niet alleen leuke maar ook inhoudelijke evenementen. Een van de hoogtepunten van dit jaar was de intercompany sessie waar medewerkers van diverse bedrijven, samen met gastsprekers zoals Lisa van Ginneken, Jasper Meijer en Pepijn Keppel, in gesprek gingen over het werken als LHBTQI collega binnen een organisatie. Ook de deelname aan de Utrecht Pride is een jaarlijkse feestelijke traditie geworden. "Dit jaar was ons vierde jaar meevaren, met een geweldige DJ en een fantastische sfeer op onze boot, het was echt een feestje," zegt Herman. Met de blik op de toekomst blijft Trainbow vernieuwen. Dit najaar vieren ze hun 15-jarig jubileum en staan er nog tal van evenementen en een Europese conferentie op de planning. Wil je meer weten over Trainbow en het verhaal van Herman? Lees hier meer: https://lnkd.in/d7vq4GcA #NS #dereisvanmorgen #werkenbijns #utrechtpride #trainbow Bas Hogendorf

Sep (34) is procescoördinator bij de afdeling Onderhoud NS Stations. Hij coördineert het planmatig onderhoud aan de stationsgebouwen. Sep: “Denk aan het vervangen van dakbedekkingen en de uitvoering van schilderwerk. Maar ook aan specialistisch restauratiewerk van Rijksmonumenten. Het leukste aan zijn werk? Er is ruimte voor innovatie.” Hij vertelt: “Momenteel werken we met drones die we bij visuele inspecties inzetten als alternatief voor een ladder of een hoogwerker.” De drones zijn een idee van Sep en zijn collega van de afdeling IT. Sep: “Mijn collega bezocht een technologiebeurs waar hij meer over drones te weten kwam. Hij werd aan mij gekoppeld en als snel voerden we de eerste proeven uit.” “Na de testfase heb ik een implementatieplan opgesteld. Het plan werd goed ontvangen door het management en inmiddels worden er negen vastgoedinspecteurs opgeleid tot dronepiloot. Ik ben best wel trots, want in de spoorsector is NS koploper op het gebied van drones. Onze kennis delen we met ProRail en andere spoorbedrijven in Europa om zo het onderhoud te verbeteren.” #dereisvanmorgen #werkenbijns #ns

Conducteur Irene (29) staat nooit stil. Met haar sportieve houding zorgt ze dat ze lekker in beweging blijft door te dansen, en daar maakt ze sinds kort ook TikTok-video’s van onder haar account @loediee. ”Als ik extra tijd over heb in m’n pauze is het tijd voor een filmpje!” Ook krijgt ze energie van het contact met reizigers: “Ik werk liever de avonddiensten. Dan kom je in contact met actievere mensen, al helemaal in het weekend. Dan babbel je bijvoorbeeld over feestjes en hangt er een gezellige sfeer in de trein. Als ik leuk contact heb met reizigers vergeet ik eigenlijk dat ik aan het werk ben.” ”Hoewel het leuk kan zijn in de trein als iedereen uitgaat, komt het ook wel eens voor dat mensen onder invloed zijn, en dat kan zorgen voor onvoorspelbare situaties. Door mijn ervaring kan ik daar gelukkig goed op inspelen. Maar mocht het écht niet goed gaan, dan heb ik altijd back-up van mijn collega’s bij Veiligheid & Service. Er wordt bij NS naar je omgekeken en dat vind ik belangrijk.”

"Ik vind het echt heel gaaf wat wij doen. Je moet dingen kunnen versnellen of verbeteren of makkelijker maken”, vertelt Inge M., Product Owner bij NS. Inge deelt haar verhaal over het digitale avontuur waarbij ze de afgelopen 5 jaar verschillende apps heeft ontwikkeld, waaronder de Ticketer en de Wissel app. De winst van de NS Digital Award 2023 met de Wissel app bewijst het succes van het uitzonderlijke werk van de vijf teams. “Wat deze app zo bijzonder maakt, is dat alle informatie en handige tools worden afgestemd op de context, zoals dienst, locatie, tijdstip of rol van de medewerker. Ons uitgangspunt was dat de app goed moet werken voor Veiligheid & Service medewerkers, machinisten, conducteurs, service medewerkers en trainmanagers. ” De Wissel app, nu in gebruik door 5000 collega’s, is tot stand gekomen door nauwe samenwerking en gebruikersbetrokkenheid. Vijf teams hebben in samenwerking met Product Owners en UX designers, deze geweldige app tot leven gebracht. “Ik denk dat we met het samenwerken van de teams echt een gaaf product hebben neergezet.”, aldus Inge. Inge kijkt positief terug op het project. “Ik heb een hele gave tijd gehad met leuke uitdagingen.” De toekomst? Ze verwacht aanvullende features te ontwikkelen om alle medewerkers te bereiken en ondersteunen. Er is dus nog meer dan genoeg te doen! Ben jij benieuwd naar het hele verhaal van Inge? Lees dan hier meer! https://lnkd.in/ez28sRmD #dereisvanmorgen #ns #werkenbijns #nsdigitalaward2023