✨ Flashback. In de beginjaren van Harmony besloten Koen Mercken, een Belg gebeten door business consultancy, en Henri van Hoek, een Nederlander gespecialiseerd in documentmanagement, de handen in elkaar te slaan. Die mix van business consultancy en IT zie je vandaag nog steeds terug in ons bedrijf. Binnen onze IT arm bleef die documentmanagement oplossing steeds verder evolueren naar een bredere communicatie management oplossing. Ondertussen is ze uitgegroeid tot CustomerConnect: dé tool voor multichannel klantencommunicatie. En wij blijven inzetten op die evolutie. Zo hebben we de afgelopen periode hard gewerkt om de user interface van CustomerConnect volledig te vernieuwen. Benieuwd? Steven Geusens, onze expert, neemt je mee door de update. #TeamUpForDigitalChange #KlantCommunicatie #CustomerConnect
Bijdrage van Harmony Group
Meer relevante bijdragen
-
Next-level digitalisation by means of visualisation, how cool is it to use your own 3D CAD models to optimize your processes! 🤩 Want to know more? Just give us a call 💪 Jos Harms, Marcel Jonker
Immersive product experience and proces optimisation in 3D | Virtutec- XR solutions for innovators | De Doarpstún - Fan griente oant Iepenloftspul
Serious business! Vanmiddag was het tijd voor een bezoek op de Brainport Industries Campus in Eindhoven aan MKG (Metaal Kennis Groep) Nederland BV bij Henk Abbring en Eric Bakker en collega’s. Visualiseren van de bedrijfsprocessen met de producten van Virtutec BV - 3D Visualisation, direct gekoppeld aan ERP/CRM #MKG5 maakt dat ook de software #SMART samenwerkt en optimale Win-win voor de klant ontstaat. Ben jij ook klaar voor de volgende stap in digitalisering van je bedrijfsprocessen, bijvoorbeeld voor sales, assemblage of service? Neem dan vooral contact op 👍 📧 [email protected] ☎️ 06-2043 9837
-
-
When I ask executives about the experience they want to deliver to their customers, they typically respond in two ways: 1) “No idea” 2) “We want our customers to be satisfied” Satisfaction is not a strong experience and is not necessarily making your company distinct from others. That’s why developing a customer experience statement is do important. The statement forces you to think about which experience you want to deliver. It’s the North Star for all your other CX efforts. Want to develop your own statement? Just reach out to me or one of the people at Kalepa: Annelies Costers, PhD, Christel Pletinckx and Dirk Frans. #CustomerExperience #CustomerCentricity
Co-founder of The Kalepa Group, Lecturer at KU Leuven University, VUB, IESEG and KEDGE.
Eind vorige maand hebben Dirk Frans en ik, samen met een enthousiaste core group bij Collect&Go, een CX Statement uitgewerkt tijdens twee intensieve workshops. Het resultaat? Een helder en praktisch document dat de klantbeleving naar een hoger niveau tilt. En over de serieuze gezichten op de foto? Laat je niet misleiden, we hebben ook veel gelachen! 😄 #CustomerExperience #CXStatement #Kalepa
-
-
What are the challenges in creating smart factories and how do you deal with them? 🛠 Discover it in the interview between David Drost from Smarting Industry and Joep S. where we share insights on developing software solutions for the manufacturing industry. 💼 #challenges #manufacturingindustry #softwaredevelopment"
Aanjager van Smart Factory innovaties | Expert in digitale transformatie en automatisering | Verbetering van efficiëntie en operationele excellentie
Wat zijn de uitdagingen bij het creëren van slimme fabrieken en hoe ga je daarmee om? 🛠 Lees het in mijn interview met David Drost van SmartingIndustry.nl waar ik mijn inzichten deel over het ontwikkelen van softwareoplossingen voor de maakindustrie. 💼 #uitdagingen #maakindustrie #software #digitalisatie https://lnkd.in/e9sZkSPX
-
Interesting AI-business case with proven added value for residents, nursing staff and care home management! #ai #aiforcare #healthcare #falldetection #kepler
Samen met onze partner Simac IT NL & met de eindgebruiker Zorg in Oktober hebben een prachtige case study neergezet! Benieuwd naar de mogelijkheden die wij vanuit Kepler Vision Technologies kunnen bieden aan uw organisatie? Neem dan contact op met mij, mijn collega's of een van onze partners! Daan van Helvoort Rens Houben dank voor de samenwerking! #Kepler #Simac #zorginnovatie #zorgsector
-
Lead Business Intelligence Consultant | Innovation & Strategy | Data-driven Storytelling | Data Analytics & Visualization Expert | Power BI Architect | Speaker
Did you miss my Session at SQLBits about accessible Power BI design? No worries, on Wednesday, the 10th of April, I will present at the Power BI Gebruikersgroep evening session at the ANWB office in Den Haag. The session will also be streamed so that you can watch it from anywhere! Follow the link in the post below to reserve your spot! #powerbi #dataviz #dashboarddesign #pbig
Tijd voor de volgende avondsessie! Op woensdag 10 april is onze volgende avondsessie bij de ANWB in Den Haag. Tijdens deze inspirerende avond delen Benjamin Boon en Jelmer Bode-Dapsy de ervaringen binnen de ANWB met Copilot in Power BI, en neemt Valerie Junk je mee op het snijvlak van Power BI en design. De sessie zal ook uitgezonden worden op LinkedIn. Meld je aan ⬇️ https://lnkd.in/eA3F5TwR 💛 Hoe dan ook een interessante avond! Zien we je op 10 april? ** met extra dank aan Armand van Amersfoort voor het ontwerpen van de afbeelding! 🙏
-
-
Thanks UHasselt Tech Transfer for highlighting our latest collaboration opportunity (at least the brochure is new 😉 ) in your new newsletter! 🙏 Our Sports medical research center, headed by Bert Op 't Eijnde, can help you with all questions related to physical (sports) performance and healthy lifestyle! 🚴♂️ 🥗 The complete opportunity can be accessed here: https://lnkd.in/e9MAms3P #exercisephysiology #exerciseismedicine #healthylifestyle
Onze vernieuwde nieuwsbrief is uit! 📣 Een nieuwsbrief met insights rond valorisatie, teamweetjes en aankomende events. En de klinkende naam Knowledge Transfer Insights. Vanaf nu sturen wij 4 keer per jaar deze seasonal update. ❄ In deze winter editie: nieuwtjes over onze spin-offs, de Innovation Escape Game, een collaboration opportunity en een business developer aan het woord. Lees de volledige nieuwsbrief hier 👉 https://lnkd.in/egXxeyNX Wil je onze Knowledge Transfer Insights in de toekomst in jouw mailbox ontvangen? Schrijf je dan hier in 👉 https://lnkd.in/ew9XdAZF #knowledgetransfer #nieuwsbrief #uhasselt
-
Ever wonder how to accelerate the go-live of your integrations? Check this out 😉
𝗛𝗼𝗲 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗻𝗲𝗹 𝗷𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗶𝘃𝗲𝗴𝗮𝗻𝗴 𝘃𝗮𝗻 𝗷𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗲𝘀?⏱️ Door de fases van Lifecycle Management te doorlopen ben je in staat om sneller complexe integraties op te leveren. Op deze manier documenteer je gegarandeerd alle benodigde informatie, stel je definities efficiënt op & richt je datatransformaties in. Om je ontwikkelproces verder te versnellen, kun je ook gebruik maken van Connectors & Accelerators uit de eMagiz Store! In de Store vind je verschillende shortcuts en best practices, die jou helpen nog sneller integraties te bouwen. Lees meer over de Store: https://lnkd.in/efrJ_JnT #dataintegratie #eMagizStore
-
-
Software Sales Executive @ IBM EMEA ::: Digital Labor / Business Automation Sales Lead
Yesterday, Malek Jabri and I had the pleasure to provide insights about IBM watsonx Assistants / Orchestrate / Code Assistant to the #WatsonXTopGun workshop organized by TD SYNNEX in Antwerp / Belgium 🇧🇪. We went through the personae and use cases we target for each of these flavours of Assistants and why we chose to do what we do to - accelerate multichannel / omnichannel fit for purpose Assistants with #WatsonXAssistants, - or to provide a platform allowing Gen-AI-based business process discovery, enhancement, automation and knowledge worker augmentation in No-time due to its 0-code approach : build your very personal expert assistant, FIT-FOR-ROLE, thanks to #WatsonOrchestrate with no line of code, that will take over any task you delegate to it, so YOU can finally be the real human expert in the loop. - or #WatsonxCodeAssistants demonstrating the power of IBM 's #InstructLab gen-AI open-source methodology and IBM's very own Granite LLM models in context of Application Modernization. What if you could automatically document, analyze, improve, convert custom code: have the machine writing code while you design the application's features? The audience was great and super-interactive. To the point and fun at the same time. THANKS to TD SYNNEX for the flawless organization and for building communities. Benelux has experts to support your business with the best-in-class Gen-AI / all-AI fit for corporate use and that truly is open beyond the logo's and the marketing. challenge us/ them ! Bring your use-case and let's build it in 8 weeks during a Minimal Viable Product (#mvp) project. Spyros Poulidas Donald Seymour Malek Jabri Tommi Tulisalo Sonia Mourisco Badiola Reinhold Engelbrecht
⮑Technical Specialist in NLP & Data Science @ IBM | Bringing Language Technology to Life in Digital Products
𝐀𝐧𝐭𝐰𝐞𝐫𝐩𝐞𝐧 🇧🇪, 𝐭𝐨𝐭 𝐳𝐢𝐞𝐧𝐬 👋 Wat een feest was het om een bijdrage te mogen leveren aan de tweedaagse #watsonxtopgun Workshop georganiseerd door TD SYNNEX! Gisteren werden #IBM business partners ondergedompeld in #watsonx technologie met verhalen van Therése Svensson, Marcel Berkhout, Yannis Nakos (he/him) en Malek Jabri en mijzelf. Vandaag mochten de business partners zich buigen marketing, communicatie en 𝐝𝐞 𝐞𝐥𝐞𝐯𝐚𝐭𝐨𝐫 𝐩𝐢𝐭𝐜𝐡. Als afsluiter van vandaag hoorden we stuk voor stuk mooie en creatieve pitches! Chapeau! Het was een mooie ervaring! Wil jij aan de slag met (gen)AI of benieuwd hoe watsonx ingezet kan worden om je lastigste organisatieproblemen te lijf te gaan? Maar weet je nog niet helemaal hoe? Onze business partners adviseren je graag over de mogelijkheden! Let's create! Michél Bakker en Maarten Vredeveldt, dank voor het leuke prentje 📸 😎
-
Experienced B2B Marketing Manager - Father, football enthousiast, coffee lover, people person (☕reach out for a chat!)
1 mndZiet er goed uit! Mooi werk opgeleverd door ons CustomerConnect team!