Thuiswinkel.org

In een wereld die razendsnel verandert moeten we én willen we samen groeien naar een veiligere, duurzamere en innovatievere toekomst. Onze nieuwe strategie sluit aan bij deze maatschappelijke ontwikkeling. We willen onze achterban inspireren, faciliteren en mobiliseren met kennis, inzichten en tools. Alleen zo nemen we gezamenlijk onze verantwoordelijkheid, minimaliseren we de impact van cyberrisico’s & online fraude en zorgen we voor verantwoord ondernemerschap met oog voor het milieu. Zo maken we shoppen slimmer! We geloven dat we het verschil kunnen maken met de volgende vier belangrijke proposities: ➜ 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗼𝘂𝘄𝗲𝗻: zorg voor een betrouwbare webshop met het Waarborg en onze juridische helpdesk ➜ 𝗜𝗻𝘃𝗹𝗼𝗲𝗱: oefen je invloed uit op de maatschappij en onze belangenbehartiging ➜ 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗲𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁: vernieuw met de laatste inzichten uit het innovatieplatform ShoppingTomorrow ➜ 𝗞𝗲𝗻𝗻𝗶𝘀: vernieuw met de laatste cijfers vanuit ons onderzoek en ontwikkel de kennis van jouw medewerkers via ons e-learningplatform e-Academy Maak jij samen met ons het verschil? Sluit je vandaag nog bij ons aan.

De Douane waarschuwt Nederlanders die winkelen bij Chinese webshops dat de producten vaak niet aan Europese normen voldoen. Dit zijn onze tips om veilig online te winkelen: 👇 🔎 Zoek online of er reviews zijn om teleurstelling te voorkomen ⚠️ Pas op voor onveilige producten 📦 Je mag geen namaakartikelen, wapens of medicijnen invoeren 🛍️ Let op dat Chinese platforms je niet misleiden 💳 Betaal met creditcard of via PayPal, deze bieden aankoopbescherming 📲 Klik nooit op links in ongevraagde e-mails of advertenties en sla geen betaalgegevens op in je account Chinese webshops worden steeds populairder vanwege hun lage prijzen, maar dit gaat vaak ten koste van productveiligheid, transparantie en privacy. Nederlandse e-commerce bedrijven investeren flink om te voldoen aan alle wetgeving, maar kunnen moeilijk concurreren. 📣 In Brussel heeft de Europese Commissie al stappen ondernomen om een gelijk speelveld te creëren onder de Digital Services Act. Het is cruciaal dat we als consumenten, bedrijven en overheid samenwerken om een veilige en eerlijke online markt te waarborgen. Lees verder via 👉 https://lnkd.in/eDA6Qxy2 #Thuiswinkel #DSA #ecommerce #chinesewebshops #maakshoppenslimmer

🛍️ Hoe shopt de Nederlandse consument over 5 jaar? 💸♻️ 💻 Ieder jaar co-creëert ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org, het onderzoeksprogramma van Thuiswinkel.org, samen met GfK - An NIQ Company een consumentenonderzoek over het online shopgedrag: de Thuiswinkel Toekomst Monitor. 🌱 Consumenten kiezen vaker voor reparatie en tweedehands aankopen. 🏪 Consumenten vertrouwen winkels minder op duurzaamheid. 📊 De consument is steeds minder bereid om persoonlijke data te delen. 🤖 Meeste consumenten staan negatief tegenover generatieve AI. 💬 De helft van de consumenten vertrouwt AI chatbots niet. Dit en meer blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Toekomst Monitor. Download het onderzoek hier 👉 https://lnkd.in/dNTt8BzT 📊 Dit onderzoek wordt uitgevoerd onder 1.000 consumenten. Meerdere vragen die in het consumentenonderzoek terug te vinden zijn worden aangeleverd door deelnemende expertgroepen van ShoppingTomorrow. De experts kunnen de onderzoeksresultaten vervolgens gebruiken in de bluepaper van de expertgroep, die op 10 oktober tijdens Shopping Today worden gelanceerd. #Thuiswinkel #ecommerce #marktonderzoek #maakshoppenslimmer

91% van Nederlandse consumenten kent het Thuiswinkel Waarborg-logo 🔎 Om de twee jaar voert Thuiswinkel.org een online onderzoek uit over het belang van keurmerken bij webshops en de herkenbaarheid van het Thuiswinkel Waarborg keurmerk. Het onderzoek wordt uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Motivaction International. Bekijk alle resultaten van het onderzoek hier 👉 https://lnkd.in/dwNXGWm5 met hieronder alvast wat belangrijke insights op een rijtje 👇 📈 Het Thuiswinkel Waarborg is significant gestegen in betrouwbaarheid bij de consument, van 76% naar 80%. 💬 Reviews worden steeds belangrijker, zeker voor de jonge consument, waarbij bijna de helft alleen koopt bij webshops met goede en betrouwbare reviews. 🛍️ 22% geeft aan géén aankoop te doen in een webshop zonder Thuiswinkel Waarborg. #Thuiswinkel #keurmerk #ecommerce #maakshoppenslimmer

📢 De tweede keynotespreker van Shopping Today is bekend! Merijn Everaarts 🇺🇦, de oprichter van Dopper en duurzaamheidsambassadeur sluit het keynoteprogramma af op 10 oktober. 🎤 Hij is een gerenommeerd spreker en adviseur op het gebied van duurzaamheid en systeemverandering. Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten voor duurzaamheid binnen bijvoorbeeld de e-commercesector? 💡 Daar vertelt Merijn je tijdens zijn sessie meer over, dus mis het niet en claim snel je gratis ticket! 👇 📌 Als lid of Business Partner van Thuiswinkel.org, actieve relatie van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org of Thuiswinkel e-Academy heb je recht op gratis tickets of tickets met korting. Claim jouw gratis tickets vóór 1 september om gegarandeerd te zijn van je toegang. Heb je geen mail ontvangen en wil je weten of je hiervoor in aanmerking komt? Mail dan naar [email protected]. 📧 👉 Meer informatie over dit event vind je op shoppingtoday.nl #Thuiswinkel #SHT24 #event #ecommerce

📦🌱 De vraag naar herbruikbare verpakkingen groeit. Veel stakeholders, waaronder consumenten, politici en webshops, zien herbruikbare verzendverpakkingen als een duurzame oplossing voor de sector. 💡 Hierin is samenwerking tussen webwinkels, verpakkingsleveranciers en vervoerders cruciaal. Daarom hebben we samen met een consortium van webwinkels, vervoerders en verpakkers, onder leiding van Thuiswinkel.org, de keten voor herbruikbare verpakkingen onderzocht. 🔎 Hoe deze kan worden ingericht en welke voorwaarden nodig zijn om herbruikbare verpakkingen als alternatief voor single-use verpakkingen aantrekkelijk en schaalbaar te maken? Benieuwd naar de resultaten en vervolgstappen? Download het gehele rapport 👉 https://lnkd.in/e73Tf_dX Deelnemende partijen: DS Smith | AS Watson | Decathlon Nederland | Paardekooper | DPD Nederland | Verpact | BOXO I Herbruikbare verzendverpakkingen | wehkamp | Smurfit Kappa | PostNL | Atelier Revive | Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat | bol | Kennisinstituut Duurzaam Verpakken (KIDV) | Natuur & Milieu | DHL | Bunzl Retail & Industry | Janssen Packaging, een Bunzl bedrijf | Fair Resource Foundation | Mission Reuse | de Bijenkorf | Thuiswinkel.org #Thuiswinkel #verpakkingen #duurzaamheid #maakshoppenduurzamer

📣 Thuiswinkel e-Academy lanceert vandaag 2 nieuwe e-learnings over data 📈 🎓 Deze twee nieuwe e-learnings zijn onderdeel van een dataleerpad wat we aan het ontwikkelen zijn om startende ondernemers handvatten te geven voor hun eerste stappen met data. Vandaag lanceren we 'Data verzamelen en combineren' en 'Datawetgeving'.👇 𝗗𝗮𝘁𝗮 𝘃𝗲𝗿𝘇𝗮𝗺𝗲𝗹𝗲𝗻 𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗯𝗶𝗻𝗲𝗿𝗲𝗻 📊💻 In deze e-learning, ontwikkeld samen met experts Estéban Gorter en Tije Vlam van Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries, leer je... 📌 … wat er wordt bedoeld met relevante data; 📌 … hoe je relevante data kunt verzamelen, structureren en opslaan; 📌 … waarom en hoe je data kunt combineren; 📌 … hoe je antwoorden uit je data haalt; 📌 … hoe je voldoende draagvlak creëert binnen je organisatie. Start direct met leren over data verzamelen & combineren via 👉 https://lnkd.in/eE7u5VXn 𝗗𝗮𝘁𝗮𝘄𝗲𝘁𝗴𝗲𝘃𝗶𝗻𝗴 ⚖️ In deze e-learning, ontwikkeld samen met expert Irone Huyssen van Kattendijke van ICTRecht, leer je... 📌 … welke wetgeving van toepassing is op het verzamelen en verwerken van data; 📌 … welke maatregelen je moet treffen om aan relevante wet- en regelgeving te voldoen; 📌 … hoe je op een correcte manier om moet gaan met data. Start direct met leren over datawetgeving via 👉 https://lnkd.in/eQKeUkk5 #Thuiswinkel #data #elearning #ecommerce #maakshoppenslimmer

Ondernemers- en consumentenorganisaties uiten gezamenlijk, via een brief aan het nieuwe kabinet, hun zorgen over de handelspraktijken van spelers van buiten de EU die zich op de Europese consument richten, met name Aziatische platforms.   Deze nieuwe spelers betreden in rap tempo de Europese markt, onder meer te zien aan de verschuiving in bestedingen door Nederlandse consumenten. Door gebrek aan handhaving komen er veel producten op de markt waarbij de productveiligheid, privacy en duurzaamheid in het geding zijn en consumenten worden misleid. Bovendien legt oneerlijke concurrentie een dusdanige druk op Europese bedrijven dat het de bestaanszekerheid aantast.   Het is van belang versneld in te zetten op consumentenbescherming en een gelijk speelveld en eerlijke concurrentie voor ondernemers.    De samenwerkende organisaties (Consumentenbond, MODINT, Raad Nederlandse Detailhandel (RND), INretail, Techniek Nederland en MVO Nederland) roepen het kabinet daarom op om via efficiënte en gecoördineerde handhaving scherper op te treden tegen de zorgelijke handelspraktijken van buitenaf.   Een uitgebreide toelichting staat hieronder in onze brief aan de minister van Economische Zaken Dirk Beljaarts.   Lees het nieuwsbericht hier 👉 https://lnkd.in/d7suXZZB

📣 Vandaag zijn tijdens de Algemene Leden Vergadering van Thuiswinkel.org vier topondernemers benoemd tot nieuw bestuurslid. We zijn verheugd met de komst van de nieuwe bestuurders en we kijken er naar uit om met hen te werken aan de invulling van de Shop Responsible strategie. 👇 👉 Met de komst van Michiel Muller (Mede-oprichter Picnic Technologies), Maarten Blom (Chief Corporate Officer van Coolblue), Suzanna Koning (CEO InShared) en Arjan Kers (Managing Director TUI NL & BE), geeft Thuiswinkel.org verder vorm aan een betrouwbare, duurzame en veilige e-commercesector. 💬 “Thuiswinkel.org speelt een belangrijke rol in het bevorderen van de juiste condities waarin bedrijven kunnen ondernemen. We richten ons op het realiseren van een gelijk speelveld, het innovatieve vermogen van de sector en de transitie naar een circulaire e-commercesector." Aldus voorzitter Paul Nijhof. "Maarten, Arjan, Suzanna en Michiel zijn dankzij hun achtergrond en ervaring binnen de branche uitstekend toegerust om de missie van Thuiswinkel.org verder uit te rollen.” 📌 Vanaf juli 2024 bestaat het voltallige bestuur van Thuiswinkel.org uit negen bestuurders: Paul Nijhof (voorzitter), Frans Falize (vicevoorzitter, wehkamp), Robert Otto (Penningmeester, Achmea), Colette Cloosterman- van Eerd (Jumbo Supermarkten), Oscar Diele (Flinders Design), Michiel Muller (Picnic Technologies), Maarten Blom (Coolblue), Suzanna Koning (InShared) en Arjan Kers (TUI NL & BE).

De online bestedingen van Nederlandse consumenten in China zijn het eerste kwartaal van 2024 bijna verdubbeld. 📊 Nederlandse consumenten hebben in het eerste kwartaal van 2024 ruim €9 miljard online uitgegeven, een groei van 3% t.o.v. Q1 2023. Het aantal online aankopen nam af met 3% naar ruim 85 miljoen. Wel wordt er meer gekocht bij buitenlandse webshops; zowel het aantal aankopen als de bestedingen cross-border zijn toegenomen. "Als we kijken naar de afgelopen jaren, zien we een bijzonder sterke stijging van de online bestedingen aan, en aankopen van producten in China." Aldus Marlene ten Ham, Algemeen Directeur Thuiswinkel.org. "Wij maken ons hard voor een gelijk speelveld, want dit gaat nu helaas niet altijd goed. We zien dat een aantal bedrijven zich niet houdt aan belangrijke wetgeving op het gebied van oneerlijke handelspraktijken, douaneregels, duurzaamheid, privacy en productveiligheid. Deze bedrijven kunnen mede hierdoor hun prijzen lager houden, wat het voor consumenten weer aantrekkelijker maakt om daar te kopen.” 🔍 Dit en meer blijkt uit de meest recente versie van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Lees hier het persbericht 👉 https://lnkd.in/eZB2E6Py Dit onderzoek wordt door GfK - An NIQ Company uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en mede-opdrachtgever Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland (Dutch Payments Association). #Thuiswinkel #TMM #ecommerce #maakshoppenslimmer