Stichting Helpdesk Digitale Zorg

👨🏼📞"Goedemorgen, ik probeer al een tijdje in te loggen bij mijn ziekenhuis, maar het wil gewoon niet lukken. Ik weet niet meer precies hoe ik dat moet doen." 👩 Emmy (Helpdesk Digitale Zorg): "Goedemiddag, u spreekt met Emmy van Helpdesk Digitale Zorg. Dat is vervelend, ik kijk graag met u mee. Voor het inloggen op het ziekenhuisportaal moet u DigiD gebruik. Weet u wat DigiD is?" 👨🏼"Ja, ik heb daar wel eens van gehoord, maar ik gebruik het niet vaak. Ik heb die app wel op mijn telefoon" 👩 Emmy: “Laten we er samen naar kijken, ik help u stap voor stap” 🕙 (.......) 👨🏼 "Even kijken... Ja, ik ben ingelogd! Ik zie nu mijn gegevens. Wat een opluchting! Ik kreeg het er benauwd van...” 👩 Emmy: "Wat fijn om te horen! U heeft het helemaal zelf gedaan, met een beetje hulp natuurlijk. Is er nog iets anders waar ik u mee kan helpen?" 👨🏼"Nee, dit was het. Bedankt, ik kan nu verder! Nu kan ik mijn afspraak eindelijk wijzigen” Heel veel 🧡 voor het geduld, de ervaring en gedrevenheid van Emmy Kuipers en de rest van ons team!

Op 10 oktober verzorgen Merlijne Sonneveld en Alexander de Jong een sessie tijdens het Artsenfederatie KNMG jubileumcongres 2024! 🧡 Uiteraard staat de patiënt centraal tijdens de sessie: wat hebben jouw patiënten écht nodig in de wereld van digitale zorg? Merlijne en Alexander bieden deelnemers concrete handvatten en strategieën om het gebruik van digitale zorg door patiënten te stimuleren. Het wordt trouwens een bijzonder evenement want de KNMG bestaat 175 jaar! 🎉 In het plenaire programma nemen Tim 'S Jongers, Andrea Evers, Mart van Lieburg en René Héman bezoekers mee in hun visie op arts-patiënt relatie en de ontwikkelingen daarin. Dit onder leiding van dagvoorzitter Pim den Boon.  De dag wordt feestelijk afgesloten met een concert van het Stichting Nederlands Dokters Orkest. Wij hebben er zin in! 💪 Tot donderdag 10 oktober in 1931 Congrescentrum Brabanthallen in Den Bosch? Meer info & aanmelden 👉 https://lnkd.in/ebSivrSf Meer info over onze sessie 👉 https://lnkd.in/eyxHtuHe

Collega Alexander nam afgelopen week deel aan het webinar van Digitale Toegang in de Zorg, specifiek over de gebruikservaringen rondom DigiD! ❓We ontvangen dagelijks vragen over het gebruik van inlog- en authenticatiemiddelen voor zorgapplicaties, waaronder over DigiD. Zo begrijpen sommige gebruikers niet wat een 'Koppelcode' is en waar zij deze vinden. Dit was één van de praktijkvoorbeelden die werd gedeeld in het online vragenuur DigiD van Nictiz. Onze collega's helpen de gebruikers op weg met de authenticatie- of koppelcode, zodat zij alsnog toegang krijgen tot hun zorgapplicatie of hybride zorgpad. Wil je weten hoe wij eindgebruikers nog meer helpen bij digitale zorg? 👉 [email protected]

𝗪𝗶𝘀𝘁 𝗷𝗲 𝗱𝗮𝘁…?💡 Het gebruik van digitale zorg is al lastig genoeg. Daarom vinden we het belangrijk dat onze website en de beschikbare middelen voor zelfhulp zo gemakkelijk mogelijk te gebruiken zijn en besteden we veel aandacht om die zo toegankelijk mogelijk te maken.  Wist je bijvoorbeeld dat onze website vol handige functionaliteiten zit? Ontdek hieronder en op onze website wat we daar nog meer voor doen! ➡️ Je kunt landingspagina’s laten vertalen door tekst te selecteren en vervolgens op ‘translate’ of op ‘vertalen’ te klikken.   ➡️ Bekijk onze website in 8 talen door op het vlaggetje te klikken.   ➡️ Liever luisteren? Alle landingspagina’s en onderwerpen kun je laten voorlezen door de tekst te selecteren en vervolgens te klikken op ‘Lees voor.’ Zo maken we digitale zorg toegankelijker voor iedereen 🙌 Heb je ideeën om onze website nóg gebruikersvriendelijker te maken? Deel het vooral met ons! #DigitaleZorg #Toegankelijkheid #Inclusie

𝗛𝗲𝗹𝗽𝗱𝗲𝘀𝗸 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗭𝗼𝗿𝗴 𝗼𝗻𝘁𝘇𝗼𝗿𝗴𝘁. Wij ondersteunen de patiënten en cliënten van aangesloten zorginstellingen bij het gebruik van digitale zorg. Hierdoor kunnen zij nu terecht op één plek voor alle niet-medische en gebruikersvragen rondom zorgapplicaties, zoals BeterDichtbij, MedGemak en de patiëntportalen. Patiënten krijgen deskundige en geduldige ondersteuning van een ervaren team van servicemedewerkers bij het gebruik van digitale zorg. Zo hebben zorgprofessionals meer tijd en ruimte om zich volledig te richten op het verlenen van de best mogelijke zorg aan hun patiënten! Lees meer over onze dienstverlening: https://lnkd.in/eGK7g3ps #digitalezorg #toegankelijkheid #zorgontzorgen Ziekenhuis Rivierenland Tiel

𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗵𝘂𝗶𝘀𝗮𝗿𝘁𝘀𝗲𝗻𝘇𝗼𝗿𝗴 𝘁𝗼𝗲𝗴𝗮𝗻𝗸𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸 𝗺𝗮𝗸𝗲𝗻! “𝘏𝘰𝘦 𝘬𝘶𝘯𝘯𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭𝘪𝘴𝘦𝘳𝘪𝘯𝘨 𝘻𝘰 𝘪𝘯𝘻𝘦𝘵𝘵𝘦𝘯 𝘥𝘢𝘵 𝘸𝘦 𝘥𝘦 𝘷𝘰𝘰𝘳𝘥𝘦𝘭𝘦𝘯 𝘣𝘦𝘯𝘶𝘵𝘵𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘥𝘦 𝘯𝘢𝘥𝘦𝘭𝘦𝘯 𝘻𝘰𝘷𝘦𝘦𝘭 𝘮𝘰𝘨𝘦𝘭𝘪𝘫𝘬 𝘷𝘰𝘰𝘳𝘬𝘰𝘮𝘦𝘯 𝘸𝘢𝘯𝘵, 𝘩𝘰𝘦 𝘮𝘰𝘰𝘪 𝘻𝘰𝘶 𝘩𝘦𝘵 𝘻𝘪𝘫𝘯 𝘢𝘭𝘴 𝘸𝘦 𝘷𝘪𝘢 𝘵𝘦𝘤𝘩𝘯𝘰𝘭𝘰𝘨𝘪𝘦 𝘵𝘪𝘫𝘥 𝘷𝘳𝘪𝘫 𝘴𝘱𝘦𝘭𝘦𝘯 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘥𝘢𝘵𝘨𝘦𝘯𝘦 𝘸𝘢𝘵 𝘦𝘤𝘩𝘵 𝘣𝘦𝘭𝘢𝘯𝘨𝘳𝘪𝘫𝘬 𝘪𝘴: 𝘵𝘪𝘫𝘥 𝘦𝘯 𝘢𝘢𝘯𝘥𝘢𝘤𝘩𝘵 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘱𝘢𝘵𝘪ë𝘯𝘵𝘦𝘯 𝘥𝘪𝘦 𝘥𝘢𝘵 𝘯𝘰𝘥𝘪𝘨 𝘩𝘦𝘣𝘣𝘦𝘯.” 🎙️ Luister naar ‘Nieuwe blik op zorg’ met in deze editie een focus op digitalisering binnen de huisartsenzorg. Leontien Molenaar (Gezond.nl) en Iris Timmermans (Coöperatie VGZ) gaan dieper in op hun ervaringen met digitalisering van de huisartsenzorg. 𝘓𝘦𝘰𝘯𝘵𝘪𝘦𝘯: 75% 𝘷𝘢𝘯 𝘥𝘦 𝘻𝘰𝘳𝘨𝘷𝘳𝘢𝘢𝘨 𝘪𝘴 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘢𝘭 𝘢𝘧 𝘵𝘦 𝘩𝘢𝘯𝘥𝘦𝘭𝘦𝘯. 𝘡𝘰 𝘣𝘭𝘪𝘫𝘧𝘵 𝘦𝘳 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘥𝘦 𝘩𝘶𝘪𝘴𝘢𝘳𝘵𝘴 𝘮𝘦𝘦𝘳 𝘵𝘪𝘫𝘥 𝘰𝘷𝘦𝘳 𝘰𝘮 𝘱𝘢𝘵𝘪ë𝘯𝘵𝘦𝘯 𝘵𝘦 𝘩𝘦𝘭𝘱𝘦𝘯. 🔗Luister naar de podcast van Nieuwe blik op zorg: kan huisartsenzorg digitaal? https://lnkd.in/gfREzJjp #huisartsenzorg #hybridezorg #digitalisering

👩🏻💻Hybride zorg combineert fysieke en digitale zorg om patiënten een behandeling op maat te bieden! Hierdoor kunnen ze kiezen wat het beste bij hun situatie past, zoals een snelle online check-up voor eenvoudige vragen of een persoonlijke afspraak voor complexere zorg. Herken jij ze allemaal? De bekende pijlers van hybride zorg zijn: 🚪 Toegankelijkheid ♾️ Continuïteit 🎯 Efficiëntie 🫵🏼 Patiëntgerichtheid en personalisatie 💎 Kwaliteit en veiligheid Onze activiteiten passen dan ook naadloos in de vijf pijlers van hybride zorg en hebben direct vele voordelen voor jouw zorginstelling:

𝗦𝗮𝗺𝗲𝗻 𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗻 𝗮𝗮𝗻 𝘁𝗼𝗲𝗴𝗮𝗻𝗸𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗵𝗲𝗶𝗱 𝘃𝗮𝗻 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝘇𝗼𝗿𝗴! 🤝 In de afgelopen jaren hebben we enorme vooruitgang geboekt in de digitale zorg. Het recent gepubliceerde artikel van Elkerliek ziekenhuis laat zien hoe samenwerking met partners ons in staat stelt om patiënten beter te ondersteunen 📈 In een tijd waarin efficiëntie en patiëntgerichtheid essentieel zijn, biedt Elkerliek haar patiënten ondersteuning bij digitale zorg. Dit is een stap richting een toekomst waarin digitale zorg steeds meer waarde kan krijgen, bijvoorbeeld doordat medische controles prima vanuit huis kunnen worden uitgevoerd. Het is hierbij van belang dat we niet alleen de zorgkwaliteit verbeteren, maar ook de toegankelijkheid voor patiënten verhogen. Dit kan door online ondersteuning, maar dat is niet voor iedereen de juiste oplossing. 🔗 Lees hieronder het volledige artikel over de groeiende inzet van digitale zorg en hoe Elkerliek door onze samenwerking heeft gezorgd dat dit voor zo veel mogelijk mensen toegankelijk is. 🎙️ In de BNR-podcast "Beter" wordt de toegevoegde waarde van thuismetingen verder uitgediept. Het gesprek gaat over hoe medische controles steeds meer op afstand plaatsvinden, wat niet alleen tijd bespaart, maar ook het comfort van de patiënt verhoogt. Het is fascinerend om te zien hoe technologie een centrale rol speelt in het verbeteren van onze zorgsystemen, waarbij we ook moeten benadrukken dat deze mooie technologieën nog niet voor iedereen bereikbaar zijn. En dat is een uitdaging die we met elkaar als samenleving moeten oplossen! 🔗 Luister naar de podcast van BNR Nieuwsradio - Medische controles kunnen prima vanuit huis: https://lnkd.in/e6F7d5gz 🚀 Laten we samen blijven werken aan een toekomst waarin digitale zorg een integraal onderdeel is van ons zorgsysteem! #Digitalisering #Innovatie #Samenwerking #eHealth

𝗝𝗼𝗻𝗴 𝗴𝗲𝗹𝗲𝗲𝗿𝗱 𝗶𝘀 𝗼𝘂𝗱 𝗴𝗲𝗱𝗮𝗮𝗻! In onze snel digitaliserende wereld is het essentieel dat kinderen vroeg leren programmeren, niet alleen voor hun toekomstkansen, maar ook om bij te dragen aan een technologiegedreven samenleving. Programmeervaardigheden zijn onmisbaar in sectoren zoals de zorg, waar technologieën als elektronische patiëntendossiers en kunstmatige intelligentie steeds belangrijker worden! Deze zomer is dé kans voor jonge techliefhebbers tussen de 9 en 12 jaar om de wereld van programmeren te ontdekken bij de Zomerschool ICT! 🌞💻 Woon je in Utrecht en wil je leren hoe je machines en apparaten kunt laten doen wat jij wil? Onze buren van U-TECH community organiseren een programmeerweek van 19 tot en met 23 augustus in Dotslash Utrecht , Kanaleneiland. In vijf dagen leer je programmeren met Scratch in de spannende wereld van digitaal tekenen, virtual reality (VR), robots, games en puzzels. Door kinderen al jong te leren programmeren, maken we hen klaar om niet alleen technologie te gebruiken, maar ook om innovatieve oplossingen te ontwikkelen die de kwaliteit van leven verbeteren. 𝘋𝘪𝘵 𝘨𝘳𝘢𝘵𝘪𝘴 𝘬𝘢𝘮𝘱 𝘪𝘴 𝘴𝘱𝘦𝘤𝘪𝘢𝘢𝘭 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘬𝘪𝘯𝘥𝘦𝘳𝘦𝘯 𝘸𝘢𝘢𝘳𝘷𝘢𝘯 𝘥𝘦 𝘰𝘶𝘥𝘦𝘳𝘴 𝘦𝘦𝘯 𝘳𝘦𝘨𝘶𝘭𝘪𝘦𝘳 𝘻𝘰𝘮𝘦𝘳𝘬𝘢𝘮𝘱 (𝘯𝘶 𝘦𝘷𝘦𝘯) 𝘯𝘪𝘦𝘵 𝘬𝘶𝘯𝘯𝘦𝘯 𝘣𝘦𝘵𝘢𝘭𝘦𝘯. 𝘎𝘦𝘦𝘯 𝘦𝘳𝘷𝘢𝘳𝘪𝘯𝘨 𝘮𝘦𝘵 𝘱𝘳𝘰𝘨𝘳𝘢𝘮𝘮𝘦𝘳𝘦𝘯 𝘯𝘰𝘥𝘪𝘨! Schrijf je snel in en beleef een onvergetelijke zomer vol digitale avonturen! #DigitaleZorg #ZomerschoolICT #Utrecht

We wensen we alle zorginstellingen veel succes tijdens de huidige Windows-storing 💪 We begrijpen dat dit een uitdagende tijd is en willen jullie laten weten dat we er alles aan doen om zowel alle cliënten, patiënten en gebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen en begeleiden zolang de storing duurt. Onze collega's staan klaar om hulp te bieden bij deze storing. Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Samen zorgen we ervoor dat de impact op de zorgverlening zo minimaal mogelijk blijft. #windows #CrowdStrike #storing