Afdeling Buitengewone Zaken

We werken bij Afdeling Buitengewone Zaken op het moment aan zo veel interessante trajecten, dat we ze je niet graag onthouden. Het toont namelijk de ontwikkeling van het social design veld aan en de vraagstukken die momenteel leven in de maatschappij. Bekijk deze zeven trajecten waar we aan werken: 1. Voor de Gemeente Amsterdam voeren we een ontwerpend onderzoek uit. Het niet juist aanbieden van grof afval op straat is hier namelijk een groot probleem. Tot het einde van het jaar onderzoeken we welke interventies beter gedrag aanmoedigen en hoe die opgeschaald kunnen worden in de hele gemeente. 🛌 2. Het zijn de laatste maanden dat we aan #MaatschappelijkeDiensttijd (mogen) werken. Dat betekent dat we onze kennis over jongerenparticipatie zo goed mogelijk overdragen aan het MDT-netwerk. 3. Voor het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap richten we de participatie in van jongeren bij klimaatvraagstukken. We begeleiden jongeren om experimenten rondom de klimaatcrisis te doen in onder andere de culturele sector. 🌪 4. We werken de komende tijd samen met Stichting Het Vergeten Kind. Met hun team werken we nieuwe ideeën uit en ontwikkelen we een werkwijze zodat ze dit langdurig zelfstandig kunnen doen. 🤸♂️ 5. Samen met OpenEmbassy werken we aan Effectief Onderdak. Dit is een samenwerking van negen Rijksdirecteuren, hun teams, en vertegenwoordigers van de VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten), Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) en Aedes vereniging van woningcorporaties. Hierbij werken we hard aan een lerende innovatieaanpak om zo nieuwkomers effectief onderdak te geven. 🏡 6. Er is een paradigmawisseling gaande in de relatie tussen politiek, beleid en uitvoering. ROB is de Raad voor het Openbaar Bestuur en adviseert over de inrichting en het functioneren van het openbaar bestuur. Samen onderzochten we in een serie sessies met experts uit de uitvoering van overheidsdienstverlening (micro, meso, macro) welke verschuivingen er plaatsvinden en wat de herkomst hiervan is. 7. In de zuidoostflank van de Gemeente Amsterdam zijn een groot aantal fietstunnels. Niet alle fietstunnels geven een goed gevoel van sociale veiligheid, waardoor mensen ze mijden en tóch sneller de auto pakken in plaats van de fiets. We voeren een ontwerpend onderzoek uit naar de beleving van deze tunnels en de manier hoe we de sociale veiligheid kunnen vergroten. 🚲🚨 #ontwerpendonderzoek #socialdesign #kwalitatiefonderzoek #participatie #afdelingbuitengewonezaken

🔙 Over een paar weken is het weer tijd voor de jaarlijkse Dutch Design Week. Daar stonden we in 2013 ook al met onze ontwerpmethode Hidden Design. #throwbackthursday. 🔎 Hidden Design is een ontwerpmethode die we als zodanig bij Afdeling Buitengewone Zaken niet vaak meer inzetten, maar waarvan de essentie nog altijd wel dagelijks terugkomt in onze manier van werken. Bij Hidden Design verbergen we namelijk onze motieven. Als we vandaag de dag met buurtbewoners spreken voor een onderzoek naar een afvalvraagstuk, dan kan je direct over afval beginnen en hoe dat te verbeteren. Maar je kan het ook hebben over de binding met de buurt, of hoe een buurtbewoner het huishouden en leven inricht. Zo is Hidden Design nog altijd aan de orde van de dag in onze kwalitatieve en ontwerpende onderzoeken. 📰 Achter de kranten zien we 🕵♂️ Jeffrey, 🕵♂️ Jop en 🕵♂️ Gordon. Foto’s door Lisa Klappe. #hiddendesign #afdelingbuitengewonezaken #ontwerpendonderzoek #kwalitatiefonderzoek #dutchdesignweek

📣 Oproep: Om ons team tijdens drukke periodes te versterken zijn we op zoek naar externe zzp-visual designers. Bijvoorbeeld om digitale prototypes te bouwen, onderzoeksmiddelen te ontwikkelen of identiteiten vorm te geven. Interesse? Stuur je portfolio naar [email protected]. Gebaseerd op je portfolio nodigen we een selectie uit om kennis te maken.

💪 𝗛𝗲𝘁 𝗶𝘀 𝘁𝗶𝗷𝗱 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝗲𝗿𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗰𝗵𝘁 💥 Er is een steeds lagere verkiezingsopkomst, wereldwijd waait een rechts populistische wind, het vertrouwen in de overheidsinstanties is volgens het CBS nog lager dan voor de coronacrisis, en ons eigen kabinet vecht haar ruzies uit op X. Slechts een aantal symptomen waaraan we voelen dat de staat van de democratie, zoals zij nu functioneert, niet gezond is. Zie ook de interessante publicatie hierover van Renee Cuperus en Josse de Voogd: De Atlas van Afgehaakt Nederland. Wie zorgt er eigenlijk voor de democratie? Wie kijkt of het goed gaat, en wie overziet of er misschien dingen anders kunnen? Als we haar zo waarderen, verdient ze meer zorg en aandacht. Niet alleen van ambtenaren, maar van ons allemaal. De tijd is rijp om te herontwerpen hoe onze democratie eruitziet. Zodat zij weer functioneert ten behoeve van haar missie: besluitvorming waar mensen zich in herkennen. Dat het logisch en dichtbij voelt. Of zoals Jan Rotmans het stelt: “Een omslag is nodig naar een systeem dat dichter bij de mensen staat, met nieuwe vormen van participatie zodat mensen meer zeggenschap krijgen op lokaal, regionaal en internationaal niveau”. 💬 Met ons eigen initiatief de Nulde Kamer onderzoeken we, samen met ‘gewone burgers’, hoe vernieuwing in de democratie er uit kan zien. Uiteindelijk is ons democratisch stelsel namelijk een menselijk ontwerp, we kunnen het dus ook weer anders ontwerpen! Onze eerste stap met de Nulde Kamer zetten we onlangs bij de jaarlijkse bijeenkomst Wijs naar de Wet van het programma Dialoog en Ethiek (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties). Hier organiseerden we de eerste ontwerpsessie om de democratie te verbeteren. 📣 We zijn met de Nulde Kamer nog volop in ontwikkeling. Het is als social design bureau natuurlijk niet realistisch om het hele democratische stelsel in Nederland om te gooien. Maar we doen wel een poging, en geloven daarbij in samenwerking. Ben je nieuwsgierig? Heb je goede ideeën? Wil je samenwerken? Laat het ons weten! Samen kunnen we met de Nulde Kamer verbetering aanjagen. In samenwerking met: Anniek Moll, Lotte de Haan, Noëlle van den Dungen, VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten), Probiblio en Tabo Goudswaard. 🔗 Meer info: 1. https://lnkd.in/e3r34ZGW 2. https://lnkd.in/eUx4iewV

🎊 Trots kunnen we mededelen dat we het Rijk de komende jaren mogen adviseren binnen onder andere het programma Mooi Nederland , NOVEX en Nota Ruimte. Uit 35 inschrijvingen op de aanbesteding Ruimtelijk Ontwerp voor het perceel 'Leefbare Steden & Regio’s' eindigde ons consortium op de eerste plaats. Met de best gewaardeerde visie op de ruimtelijke opgaven waar we als land voor staan. En op de rol van ontwerpend onderzoek daarin. 🏡 Dat betekent voor Afdeling Buitengewone Zaken dat we de komende jaren de leefomgeving in verschillende gebieden via ontwerpend onderzoek gaan verbeteren. 🤝 Ons consortium vult elkaar aan op inhoudelijke expertise, zoekt graag de co-creatie op met alle betrokkenen, werkt innovatie- en datagedreven en deelt een fijne werkcultuur. Binnen de raamovereenkomst Ruimtelijk Ontwerp werken we samen met Studio Bereikbaar, KAW architecten, Bureau BUITEN en Simon Dona. #ruimtelijkontwerp #leefbaresteden #ontwerpendonderzoek #novex #notaruimte Afbeelding: Stationsgebied Zwolle - Programma Mooi Nederland

🤸♂️ Mensen hechten sterk aan zelfstandigheid gedurende hun hele leven, maar streven ook naar sociale contacten en betekenisvolle relaties. Dus, hoe geef je ouderen een passende balans tussen eigen regie en de afhankelijkheid die verbondenheid met zich meebrengt? Op de landelijke conferentie (Juni '24) ‘Een nieuwe generatie ouderen langer thuis’ deelden professionals, ouderen, vrijwilligers, beleidsmakers en onderzoekers uit het hele land hun ervaringen, kennis en leerpunten rond dit urgente vraagstuk. 👵 Het afgelopen jaar werkten we samen met het team van 'S Heeren Loo aan 'Wat beweegt jou'? Daarbij ontwikkelden we een co-creatie methode die ouderen met een mentale beperking meer zeggenschap geeft over hoe hun zorg wordt ingericht door het netwerk beter in te zetten. Op de conferentie gaf onze Lotte de Haan een inspiratie-workshop over deze co-creatie methode. Zo leerde ze aan zorgmedewerkers, bestuurders, vrijwilligers en verwanten hoe je de vragen aan elkaar leert stellen die vaak onbesproken blijven. En daarmee de zorg en andere taken beter gezamenlijk in het netwerk op kunt pakken. Zorgmedewerker: "Ik vraag nooit aan verwanten of ze een klusje in huis willen doen omdat ik bang ben dat ik ze overvraag." Verwant: "Ik vraag nooit of ik een klusje kan klaren in huis omdat ik bang ben dat ik de medewerkers in de weg loop." Conferentie in samenwerking met Aaron De Kievid, Eveline van Dorp, Gerdine van Ramshorst, Annemarie Kuiper-Kapteijns, Marieke Rietbergen, Tove Elfferich. Dit traject is mede mogelijk gemaakt door het Agis Innovatiefonds. #zorginnovatie #cocreatie #socialdesign

🦹 Had jij hem al gezien? De landelijke campagne ‘Laat je niet interneppen’ maakt Nederlanders bewust van de gewiekste tactieken van online criminelen. 🧑💻 De verzamelnaam voor zulke technieken om mensen psychologische te manipuleren noemen ze ‘social engineering’. Bijvoorbeeld door schaarste te creëren, door te vragen om (te) snel te beslissen of door zich voor te doen als iemand anders. Dat zijn technieken die al decennia bestaan, maar door de invloed van digitale middelen nieuwe vormen aannemen. Zoals een sms'je of mail dat we allemaal wel eens hebben gekregen om ‘snel je bankrekening te controleren’. 👮Afgelopen jaar voerden we een ontwerpend onderzoek naar gedragsmechanismen die social engineering kunnen voorkomen. Zo testten we onder andere mini-campagnes, en nieuwe manieren van afrekenen zoals een verplichte cool-down periode van 30min. Onze verschillende inzichten en adviezen zijn de afgelopen tijd gebruikt voor de ontwikkeling van de landelijke campagne ‘Laat je niet interneppen’. In samenwerking met: Maryam Laâraâri, Bas Vos en Rita Timmerman Meer weten over de campagne en social engineering? Bekijk dan: https://lnkd.in/eQAKSwvf

🚘 Het is druk in Rotterdam, en het zal nog drukker worden. De komende jaren komen er namelijk nieuwe Rotterdammers bij, en wordt er minder ruimte aan auto’s gegeven in de binnenstad. Dat betekent dat er slimmer moet worden omgegaan met bezoekend verkeer: hoe kunnen zij verleid worden om de auto buiten de ring te laten en gebruik te maken van de 15 P R terreinen? 🔍 Om dat te achterhalen leggen we de komende weken het gedrag bloot van bezoekers van Rotterdam. Waarom kiezen ze ervoor om de volle stad in te rijden? Hoe ziet hun voorbereiding op een dagje Rotterdam eruit? Zo achterhalen wat ze drijft, wat ze storend vinden en waar ze behoeftes hebben. 🛍️ Je vindt ons met het ontwerpend gedragsonderzoek in de drukke winkelstraten, de bekende Rotterdamse attracties en de P R terreinen buiten de stad. #ontwerpendonderzoek #gedragsverandering #mobiliteit #complexevraagstukken #autoluw

🪄 Kom jij ons team versterken? Solliciteer als stagiair! Ga naar: https://lnkd.in/erRRdZgk 🌏Je krijgt bij ons: een diepe duik in de wereld van ontwerpend onderzoek en sociale vraagstukken, veel verschillende interessante projecten en een warm team aan collega's. ⏰ Deadline: donderdag 20 juni 2024 om 17:00 ⏳Stageperiode: september 2024 t/m januari 2025 👀 Wie zoeken wij? Stagiairs uit verschillende disciplines: - Ontwerpend onderzoek (bv. ontwerp of CMD) - Kwalitatief onderzoek (bv. sociale wetenschappen) - Visueel ontwerp (bv. grafisch ontwerp of advertising) - Kennis over gedragsverandering P.s. Mocht je nou een hele andere studie hebben waarvan je denkt dat dit ook relevant is, dan kun je natuurlijk ook solliciteren. #socialdesign #lifelonglearning #ontwerpendonderzoek

*NIEUW* 🔆 Ze maakte tijdens haar stage bij ons zo'n goede indruk, dat Femke Bruggen sinds januari direct na haar afstuderen, bij Afdeling Buitengewone Zaken aan de slag is gegaan als junior social designer. 👤 De goedlachse Femke is creatief, rechtdoorzee en oplossingsgericht. Haar interesse lag altijd al bij maatschappelijke thema’s als duurzaamheid en gezondheidszorg. Zo deed ze voor haar afstuderen (Master Integrated Product Design) onderzoek naar een nieuw, comfortabeler medisch instrument voor baarmoederhalskanker screenings die de ervaring van gynaecologische onderzoeken moest verbeteren. Maar ze realiseerde zich dat voor de grote maatschappelijke vraagstukken een product alleen nooit genoeg zou zijn om tot echte verandering te komen. De mens, die moet centraal staan. Zo rolde ze het social design veld in. 🤝 “Zoveel probleemsituaties komen voort uit misverstanden. Daar ben ik allergisch voor, want de oplossing is in mijn ogen vaak zo simpel: communicatie en begrip. Ik geloof echt dat mensen het beste met elkaar voorhebben, maar dat soms even die weg moet worden vrijgemaakt. Daar help ik graag bij.” ✂ Femke blijft niet vastzitten in denken of plannen. Ze gaat meteen aan de slag. Ze verzint een prototype of test iets uit. Leren door te doen, dat is Femke's kracht.