10일 JTBC '사건반장'에 따르면 인천 부평에서 장어 식당을 운영하는 A씨는 지난 3일 인근 대기업 공장 직원 B씨로부터 4일 오후 4시께 20명이 방문할 계획이라는 이야기를 들었다.
당시 A씨는 약 54만원에 달하는 장어 10kg을 예약했다. 하지만 당일이 되자 직원들은 약속 시간에 오지 않았다. 이미 장어를 초벌하고 상차림까지 마쳤던 식당 측은 B씨에게 전화를 걸었다. 그런데 B씨로부터 "못 간다고 이야기하는 걸 깜빡했다"는 황당한 답변을 들었다.
A씨는 해당 공장 직원들이 한 달에 2번가량 식당에 방문했기 때문에 B씨가 직접 예약한 만큼 선결제를 하진 않았다고 했다.
당일 취소에 A씨가 주문 금액의 일부인 30만원을 요구하자 B씨는 "5시까지 사람 모아서 가겠다"며 "상을 그대로 둬 달라"고 요구했다.
그러나 5시가 넘는 시각까지 공장 직원들은 오지 않았다. 재차 B씨에게 연락했으나, 다른 직원인 C씨가 전화를 받았다. 이후 C씨의 막말이 시작됐다.
결국 A씨는 준비한 장어 일부는 식당에 방문한 지인에게 나눠주고, 나머지는 폐기했다.
다만 B씨는 "노쇼를 한 적이 없다"고 주장했다. 그러면서 "연락 자체가 안 되거나 악의적인 마음을 갖고 식당에 나타나지 않았을 때"가 노쇼라고 반박했다.
이어 "식당에서 음식을 어떻게 처리했을지 모르기 때문에 30만원은 너무 큰 금액"이라며 "사전에 이야기하지 않고 방문하지 않은 점은 미안하지만, 이미 사과했다"고 덧붙였다.
막말을 한 C씨는 "술에 취해 감정적이었다"면 "사장이 먼저 '쓰레기'라고 해서 그랬고, 동네 장사하는데 좀 봐달라는 식으로 이야기했다"고 해명했다.
해당 기업 측은 "이런 일이 재발하지 않도록 직원들 에티켓 수준을 끌어올리도록 교육 등에 노력하겠다"고 밝혔다.
