한국통신사업자연합회(KTOA)는 8일 서울시 강남구 KTOA 사옥에서 김영섭 KTOA 회장과 이원석 검찰총장, 통신사 주요임원이 간담회를 갖고 보이스피싱 등 전기통신금융사기 대응 강화 방안을 논의했다고 밝혔다.
보이스피싱 범죄수법이 지능화·고도화되며 올해 1월부터 5월까지 총 2564억원 피해를 유발했다. 대검찰청과 KTOA는 최근 증가하는 보이스피싱 범죄로 인한 피해 심각성과 대책 강화 필요성에 대해 인식을 공유하고, 대검찰청과 통신사업자 간의 협력 방안과 새로운 대응책에 대해 논의를 전개했다.
KTOA는 본인확인 강화 등을 통한 통신수단의 부정이용 방지 및 피싱에 이용되는 통신수단 차단 등 통신사업자의 보이스피싱 대응 현황을 설명했다.
통신사는 범정부 대책에 적극 협력해 통신망에서의 사전차단 등 기술적 조치와 부정이용 가입제한 등 관리적 조치 등을 통해 피싱 예방·확산방지를 위해 노력하고 있다고 설명했다. 통신사는 AI 기술을 활용해 스마트폰에서 실시간 통화 중 보이스피싱을 탐지하고 고객에게 위험을 알리는 서비스를 개발 중이다. 또, 문자에서 악성URL 등을 탐지해 발신 전화통화에서 불법스팸을 사전 차단하는 기술 등을 개발해 도입을 준비하는 현황을 소개했다.
통신사는 AI를 활용한 서비스·기술의 고도화를 위해서는 AI 학습에 필요한 데이터 활용이 확대될 수 있도록 검찰에서도 적극적인 관심을 가져달라고 요청했다.
이원석 검찰총장은 “통신사가 AI 등 첨단기술을 활용하여 보이스피싱을 사전 차단하는 예방책을 마련하는 게 훨씬 효과적”이라며 “통신사와 금융기관이 국민 재산을 지키는 명의 역할을 할 것이라고 기대한다”고 밝혔다.
김영섭 KTOA 회장은 “지능화되는 보이스피싱을 대응하기 위해 AI 기술을 적극 활용해 국민 피해 예방을 위해 노력하겠다”고 말했다.
