17일 대리주부·돌봄플러스 등 가사서비스 제공기관에 따르면 필리핀 가사관리사의 기본 업무는 ‘아이 돌봄’이다. 구체적으로 ▶식사(분유 수유, 젖병 소독, 반찬 조리 및 먹이기, 간식 제공, 설거지) ▶목욕 ▶배변(기저귀 갈기, 배변활동 도움) ▶등하원(편도 15분 이내 어린이집·학교·학원 등) ▶낮잠 재우기 ▶방청소 ▶옷 세탁 등이 있다.
단, 청소기·세탁기 등 도구 없이 손걸레질이나 손빨래는 시킬 수 없다. 유모차나 유아 매트 등 전문 세탁이 필요한 육아용품 세척도 불가능한 업무다. 또 세탁 업무만 가능하고, 아이 옷을 포함한 다림질 업무까진 할 수 없다. 아이 식사를 넘어서서 어른을 위한 식사를 조리하거나 상차림을 하는 것도 안 된다.
동거가족을 위한 가사 업무도 일부 가능하나, 상당 부분 제한돼 있다. 구체적으로 가정에서 세탁물을 사전에 분류해놓은 경우에 어른 옷까지 세탁기를 돌릴 수 있다. 아이 식기와 함께 어른이 사용한 식기 설거지도 가능하다. 단순 물청소 위주의 욕실 청소, 바닥 청소 위주의 방·거실 청소도 할 수 있다.
하지만 옷·장난감·식기·냉장고 식품 등을 수납 정리하거나 외부에서 장을 보는 업무는 할 수 없다. 음식물·일반·재활용 등 쓰레기를 내다 버리는 것도 할 수 없다. 청소 범위도 베란다·현관이나 천장·유리창 등 손에 잘 닿지 않는 곳은 제외된다. 어르신 돌봄 업무나 반려동물을 돌보는 행위 등도 할 수 없다.
제한 사항을 구체적으로 규정한 이유는 한국 정부와 필리핀 정부 간 협의 때문이다. 양국은 아이 돌봄을 기본으로 하되 ‘명시된 업무를 넘어서지 않는 한 동거가족을 위해 부수적이며 가벼운 가사서비스를 제공할 수 있다’는 내용을 업무협약(MOU)에 담았다.
정부는 이렇게 사전 이용 계약에 명시된 업무만 수행할 수 있고, 이용자(가정)가 직접 임의로 업무 지시는 할 수 없다는 입장이다. 필리핀 가사관리사들이 아이 돌봄을 넘어서서 과도한 집안일까지 떠안지 않도록 하겠다는 취지다.
하지만 실제 가정에서 일하는 과정에서 업무 범위를 둘러싼 갈등이 빚어질 수밖에 없다는 지적이 나온다. 현실적으로 무수한 집안일 하나하나를 모두 규정에 담아 행동하긴 어렵기 때문이다. 최영미 한국노총 가사돌봄관리서비스지부장은 “구체적인 업무 범위를 훑어봤지만, 여전히 해석하기에 따라 업무 범위가 달라질 여지가 너무 많다”며 “자기 대변 능력이 부족하고 말도 잘 안 통하는데, 결국 온갖 집안일을 떠안게 될 가능성이 크다”고 말했다.
서비스 요금은 두 기관 모두 동일하게 1일 기준 ▶4시간 5만4800원 ▶6시간 기준 8만2200원 ▶8시간 10만9600원으로 책정됐다. 시간당 1만3700원꼴이다. 이용주기는 주1~5회 중 선택할 수 있다. 주5일 이용 시 4시간 기준 월 119만원, 8시간 기준 월 238만원 수준이다. 기본적으로 평일(월~금) 중 신청할 수 있고, 토·일 등 휴일에 원할 경우 평일 요금의 1.5배를 지불해야 한다.
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