성장 전략 발맞추기
삼성전자와 LG전자의 인도법인 실적은 최근 3년 연속으로 상승세를 그리고 있다. 인도 기업등록청(ROC) 자료에 따르면 삼성전자 인도법인(SIEL) 매출은 2020년 회계연도(2020년 4월~2021년 3월) 기준 10조9433억원, 2021년 12조2226억원에 이어 2022년 16조1804억원으로 대폭 증가했다. LG전자 인도법인 매출 역시 2020년 2조1731억원에서 2021년 2조6255억원, 2022년 3조1879억원을 기록했다. 3년 새 약 1.5배 가량 증가한 셈이다.두 기업은 1990년대 중반 인도 시장에 진출한 이후 지속적으로 매출을 확대해왔다. 이미 가전과 스마트폰 시장에서 굳건한 1위를 지키고 있다. 두 기업의 성공에는 일본, 중국 등 경쟁기업보다 한발 빠른 시장 진출이 있다. 삼성전자의 한 관계자는 “일본 전자업체들은 인도에 진출했다가 상황이 여의치 않자 사실상 철수한 전례가 있지만, 한국 기업들은 인도 시장을 떠나지 않고 꾸준한 투자를 이어왔다”면서 “이런 사정이 인도인들의 마음을 사로잡은 배경”이라 설명했다.
삼성전자의 시장 공략 비결은 인도 소비자를 겨냥한 제품 출시. 수제 요거트인 커드와 피클 등을 선호하는 인도인의 특성을 파악해 커드 코너를 마련한 냉장고 ‘커드 마에스트로’와 피클 모드를 내장한 전자레인지를 선보였고, 힌디어 UI를 적용한 AI 에코버블 세탁기를 출시했다. 모두 인도의 연구소에서 개발한 특화 기능들이다.
인도 가전 시장에서 1위를 달리고 있는 LG전자는 1997년 인도에 진출했으며 노이다와 푸네에 생산기지를, 벵갈루루에 소프트웨어연구소를 두고 있다. LG전자의 전체 매출에서 인도법인 매출 비중은 2022년 기준 3.8%에 달한다.
여기에 LG전자는 새로운 사업 거점을 설치하며 본격적인 인도 시장 공략에 나섰다. LG전자는 최근 인도 첸나이에 사업 거점인 ‘비즈니스 이노베이션 센터(BIC)’를 신설했다. 노이다·뭄바이·벵갈루루에 이어 인도에서만 4번째 BIC를 세운 것이다. BIC는 병원·학교·사무실 등에 특화된 제품을 고객이 직접 경험할 수 있는 LG전자의 B2B 쇼룸이다. LG전자는 인도에서 B2B 매출 비중을 25%까지 높이겠다는 목표도 세웠다. 시장조사업체 옴디아에 따르면 LG전자는 지난해 인도 OLED TV 시장에서 점유율 64.2%를 기록했다. 이같이 높은 점유율을 바탕으로 인도 콘텐츠 시장에서도 장악력을 키워 나가고 있다. 지난해 말에는 영어·힌디어·텔루구어 등 8개 언어로 콘텐츠 서비스를 제공하는 LG 채널을 열었다. 인도 중산층 고객을 공략하면서도 TV·콘텐츠에서 시너지를 내겠다는 목표다.
‘경제구조·소득’까지 고려한 현지화
현대차그룹(현대차 기아)의 점유율은 일본과 인도 합작사인 마루티스즈키에 이어 2위를 기록 중이다. 차종별로 살펴보면 2015년 7월에 출시된 인도 전략형 SUV ‘크레타’는 올 1분기에 누적 판매량 100만대를 돌파하며 국민차 반열에 올랐다.
현대차와 기아는 인도 시장에서의 지배력을 공고히 하기 위해 현지 맞춤형 신차를 지속적으로 선보이고 있다. 지난해 7월 출시한 ‘엑스터’는 출시 후 5개월간 3만9500대 이상 팔리는 등 큰 인기를 끌었다. 현대차의 인도 전략형 모델 엑스터는 ‘2024 인도 올해의 차’로 선정되기도 했다. 박철완 서정대 자동차학과 교수는 “현대차가 인도에서 현지 맞춤형 전략을 펼치는 건 인도의 경제구조나 소득수준을 고려해 이에 적합한 모델을 상품으로 기획하는 것”이라며 “현대차·기아는 인도 시장에 특화된 상품을 기획하고 그것을 꾸릴 수 있는 개발력과 다양한 제품군이 있다”고 말했다.
한류 활용 Z세대 공략
평균 연령 28세, 25세 미만의 젊은 인구가 전체 인구(14억4000여만명)의 40%를 차지하는 인도는 저출산으로 내수 성장 한계에 직면한 국내기업들에는 매력적인 시장이다.문화체육관광부와 한국국제문화교류진흥원이 26개국 현지인 중 한류 경험자를 대상으로 한 ‘2024 해외 한류 실태조사(2023년 기준)’를 보면 한류 경험자의 1인당 월평균 한국 문화콘텐츠 소비량은 11.6시간이었으며 국가별로 보면 인도(18.6시간)의 평균 소비시간이 가장 길었다. 이처럼 최근 K-팝, K-드라마와 같은 한류 콘텐츠의 인기 등 우호적인 시장 환경이 조성되면서 인도에 진출하거나 진출을 준비 중인 기업이 늘고 있다. 식음료업종이 대표적이다. 글로벌 통계 플랫폼 스태티스타에 따르면 2024년 인도 식품 시장은 9973억달러(약 1373조원)에 달할 것으로 전망된다.
라면 등 국내 가공식품 기업들도 인도 시장 진출을 위한 발판 마련에 나서고 있다. 농심은 지난해 수출 전용 제품인 신라면 치킨을 인도에 선보였다. 신라면 치킨은 소고기를 베이스로 만들어진 기존 신라면과 달리 닭고기를 베이스로 만들어진 제품으로, 힌두교의 영향으로 소고기를 먹지 않는 현지인을 고려해 출시됐다. 앞서 오뚜기는 2018년 소고기 등 육류 성분을 완전히 빼고 채소 등 식물성 재료만 사용한 채식주의자용 진라면을 만들어 인도에 수출하기 시작했다. 또 한국 식품으로는 처음으로 인도 홈쇼핑 채널에 진출해 진라면을 판매했다. 더불어 오뚜기 진라면은 모델인 방탄소년단(BTS) ‘진’ 효과로 현지에서 최근 큰 인기를 끌고 있는 것으로 알려졌다. 삼양식품은 인도에 불닭볶음면 등 다양한 제품을 수출하고 있다. 식품업계 관계자는 “인도는 한류의 영향으로 한식에 대한 관심도가 계속 높아지고 있는 곳이고 한국 식품에 대한 우호적인 환경이 조성된 만큼 현지화 전략을 잘 마련해 진출하면 미래 성장 동력 확보가 가능한 곳”이라고 말했다.
SK텔레콤의 메타버스 서비스 ‘이프랜드’의 해외 이용자 비중이 가장 높은 국가는 인도다. 이는 인도의 K-팝 선호도, 문화의 영향이 큰 것으로 분석된다. 이에 SK텔레콤 이프랜드는 한국, 인도, 인도네시아 출신 현역 K-팝 아이돌 3인을 뽑아 만든 유닛 그룹 ‘트리플 아이즈’를 선보였다. 지난 2월부터 인도네시아, 인도, 미국, 필리핀 등 각국 유저들이 팬클럽명, 음원 콘셉트 등 트리플 아이즈의 제작 과정에 참여했다.
크래프톤과 데브시스터즈 등 국내 게임업계도 인도 시장 진출에 열을 올리고 있다. 인도의 경우 많은 인구수와 젊은 층이 많다는 것이 이점으로 작용한다. 크래프톤은 핵심 지적재산권(IP)인 배틀그라운드를 현지화해 배틀그라운드 모바일 인디아(BGMI)를 출시했다. BGMI에 발리우드 인기 배우 ‘란비르 싱’ 캐릭터를 추가하거나 협업을 통해 발리우드 영화 콘텐츠를 게임에 담는 등 맞춤형 전략을 구사한 것이 특징이다. 크래프톤은 인도 현지에서 저사양 스마트폰 게임의 수요가 높다는 것을 파악해 데브시스터즈와 ‘쿠키런’ 퍼블리싱 계약을 체결하기도 했다.
對인도 투자를 금융업 진출 기회로
KB·신한·하나·우리·농협 등 5대 시중은행은 인도에 지점을 내고 영업을 이어오고 있다. 은행들은 인도에 진출한 국내 기업의 자금 공급 지원에 주력하며 강점인 디지털금융 서비스 등으로 현지 리테일 영업도 확대할 계획이다. 은행권 관계자는 “한국 기업의 대인도 투자가 크게 증가하는 상황으로 인도를 서남아시아 진출의 거점 점포로 삼고 나아가 중동, 북아프리카 및 유럽 시장을 향하는 교두보가 될 것으로 기대된다”고 말했다.5대 은행 중 가장 진출이 빨랐던 은행은 신한은행이다. 신한은행은 1996년 인도 뭄바이에 첫 지점을 내고 영업을 시작했다. 국민은행은 2019년 구루그람 1개 지점을 열었으며 첸나이, 푸네 지점 신설을 추진하고 있다. 농협은행은 지난해 노이다지점을 개점하며 영업을 시작했다. 신한은행은 국내 시중은행 중 처음으로 인도 기업에 대한 지분투자를 단행했다. 비은행 금융 시장에서 학자금대출 1위 기업인 HDFC 크레딜라와 지분인수 계약을 체결했다. 하나은행은 인도 최대 은행과의 업무협약으로 투자은행(IB)·무역금융 협업 등 다양한 글로벌 사업을 추진할 수 있게 됐으며 성장하는 인도 내에서 선제적으로 시장을 선점하겠다는 계획이다. 우리은행은 각 지역의 장점을 활용해 현지 영업력을 강화한다. 우리나라 제조업체가 진출한 푸네와 인도 수출 점유율 1위 항만 지역인 아마다바드에 지점을 준비하고 있다. 농협은행은 인도 진출이 가장 늦었지만 강점인 농업과 공공금융 능력을 활용해 차별화한다.
[김병수 기자 · 안재형 기자]
[본 기사는 매경LUXMEN 제166호 (2024년 7월) 기사입니다]
