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Conversa sensacional neste segundo episódio da série "Conversas que Convertem", projeto em parceria com a Fast Company Brasil Foi muito bom poder estar ao lado de vocês Mariana, Sergio, e José Saad e dividir um pouquinho do estamos construindo com a Meta e esse timaço da Leroy Merlin 🚀🚀🚀
Digital Sales Director @ Leroy Merlin | E-commerce, C-commerce, Retail Media & New Business Development
O WhatsApp Business está ajudando a Leroy Merlin a transformar o atendimento em vendas! 📲💬 No segundo episódio da série "Conversas que Convertem" – um projeto em parceria com a Fast Company Brasil, liderada pelo CEO Marcelo Lobianco – tive a honra de participar de uma conversa super descontraída e cheia de insights com o apresentador José Saad Neto, além de Luiz Marcelo Santos Junior, VP de Business Unit na Blip, e Mariana M. Taiani, Strategic Partner Sales Latam na Meta. Falamos sobre como a Leroy Merlin, com o apoio estratégico da Blip, está usando o WhatsApp para revolucionar o atendimento consultivo e impulsionar as vendas. Através do WhatsApp Flows, nossa jornada se tornou mais ágil e intuitiva, reduzindo em 35% o tempo do cliente e aumentando significativamente as conversões! Esses resultados evidenciam o poder da comunicação via WhatsApp no Brasil, uma ferramenta usada por quase 95% da população, e a força do atendimento digital que valoriza a experiência e proximidade com o cliente. Para saber mais sobre nossa experiência e como o atendimento digital pode transformar negócios, confira o episódio completo: 👉 https://lnkd.in/d_u8qkEx #ConversasQueConvertem #WhatsAppBusiness #Inovação #ExperiênciaDoCliente #TransformaçãoDigital #LeroyMerlin #Blip #Meta #FastCompanyBrasil #MarceloLobianco #JoséSaad #Ecommerce #Atendimento24h