한겨레

제1조 개인정보의 처리항목 및 수집방법

1. ①개인정보의 처리항목
   1. 1.일반회원, 국내 거주 외국인 회원 수집항목

      수집항목		수집 및 이용 목적	보유 기간
      온라인 회원	[일반회원, 국내 거주 외국인 회원] 필수: 아이디, 패스워드, 마케팅 수신 동의 선택: 본인인증, 이름, 닉네임(별명), 휴대전화, 이메일, 주소, 생년월일, 성별, 프로필사진(앱)	회원가입을 위한 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 고객 문의 응대	탈회 시까지
      	[간편가입회원: 네이버, 카카오, 페이스북, X(옛 트위터), 구글, 애플] 필수: 아이디, 이메일, 패스워드	회원가입을 위한 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 고객 문의 응대	탈회 시까지
      	[디지털초판 개인회원] 필수: 이름, 이메일, 아이디, 패스워드, 전화번호	회원가입을 위한 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 고객 문의 응대	탈회 시까지
      	[한겨레21 지면보기 구독자] 필수: 본인인증 정보, 구독인증 정보	서비스 이용을 위한 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 고객문의 응대	탈회 시까지
      	[뉴스레터 구독자] 필수: 이메일 선택: 닉네임, 나이, 마케팅 수신 동의	구독 신청 및 서비스 제공, 온오프라인 이벤트/행사 등의 참여	구독취소 시까지
      오프라인 회원	[신문 구독(유료 지면 상품) 신청(홈페이지)] 필수: 이름, 본인인증, 전화번호, 생년월일, 구독상품명, 결제정보(신용카드: 카드사·카드번호·유효기간, 계좌이체: 거래은행명·계좌번호·생년월일·자동이체동의서명, 현금영수증 발급 여부), 약정 여부	신문 배송과 서비스 제공, 독자 응대	구독 종료일로부터 1년 또는 관계 법령에 의거(제6조 참조)
      	[신문 구독(유료 지면 상품) 신청(지국)] 필수: 이름, 주소, 배달지 분류(주거형태), 전화번호, 구독 부수, 구독희망일, 첫수금일	신문 배송과 서비스 제공, 독자 응대
      	[잡지(유료 지면 상품) 신청] 필수: 이름, 전화번호, 생년월일, 구독상품명, 신용카드 결제정보(카드사, 카드번호, 유효기간)	잡지 배송과 서비스 제공, 독자 응대
      주주	필수: 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호 선택: 이메일, 배당금 지급 시 은행 계좌번호	주주정보 등록, 주주 확인 및 인증, 주주총회 및 배당금 지급 관련 업무 처리, 후원 및 경영 소식 안내, 리워드제공 관련	주주의 지위 유지 기간, 배당금 지급 관련 계좌 정보는 5년(배당금 지급 청구권 소멸시효 기간)

   2. 2.서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

      - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

   3. 3.부가서비스 및 이벤트 응모 과정 등에서 개인정보를 추가로 수집할 경우에는 이용자들에게 고지하고 동의를 받습니다.
   4. 4. 유료서비스 이용 시

      - 신용카드 정보, 계좌 정보, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다.

2. ②개인정보 수집방법

   회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다. 이용자가 동의 버튼을 클릭하거나, 회원 정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

   • -홈페이지 회원가입, 전화, 팩스, 서비스의 이용, 이메일, 이벤트 응모, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 회원 정보 수정, 고객센터 문의하기, 구독신청, 제보, 투고

제2조 개인정보의 처리목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. ①서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

   콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심

2. ②회원관리

   회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 중복가입 제한, 연령 확인, 만 14살 미만 회원 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인의 본인확인, 민원 처리, 고지사항 전달

3. ③신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

   신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용 통계

제3조 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 이용자의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보 처리방침 또는 이용 약관의 내용에 대하여 ‘동의’ 버튼 또는 ‘취소’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 ‘동의’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 제2조에서 고지한 ‘개인정보의 처리 목적’의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자가 동의 또는 거부할 수 있도록 조치하거나, 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 뒤 이에 대한 동의를 구합니다. 단, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

1. ①이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
2. ②법령의 규정에 의거하거나, 수사의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. ③통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

   [회사의 통합서비스 제공을 위해 개인정보 제공하는 업체]
   제3자에게 제공되는 개인정보는 회원가입 시 3자 제공 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며 동의를 거부한 정보에 대해서는 제공하지 않습니다

   [제휴사이트]
   회사는 회원들에게 제휴 혜택을 제공하기 위해 제3자 제공 동의 여부를 확인한 후에 제공하고 있으며 거부한 정보에 대해서는 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보의 처리위탁

회사는 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 운영할 수 있으며, 위탁계약 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인정보 위탁 처리 기관/ 위탁업무 및 목적/ 보유 및 이용 기간은 아래와 같습니다.

[신문/잡지 구독, 고객지원(상담,배송)을 위한 개인정보처리위탁]

[주주 업무 처리를 위한 개인정보처리위탁]

제6조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. ①수집된 개인 정보의 보유, 이용 기간은 회원의 이용 계약 체결(회원 가입) 시부터 서비스 이용 해지(탈퇴 신청) 시까지입니다. 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 고객의 개인정보를 아래 명시한 정보 보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기합니다.
2. ②수집, 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때 지체 없이 파기됩니다. 이때 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 회원이 동의한 목적을 초과하거나 혹은 법률이 정한 경우 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

[관계 법령 규정]
관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보존합니다.

• - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법)
• - 전자금융 거래에 관한 기록: 5년(전자금융거래법)
• - 웹사이트 방문 기록: 3개월(통신비밀보호법)

제7조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. ①파기 절차
   이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. ②파기방법
   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 정보 주체의 권리와 의무 및 그 행사방법

정보 주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

1. ①정보 주체는 회사에 대해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ②정보 주체는 자신의 아이디나 패스워드를 타인에게 양도 및 대여할 수 없으며 이로 인해 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. ③개인정보의 조회 수정을 위해서는 홈페이지의 회원 정보(https://member.hani.co.kr/help/user/info_edit.hani)에서 수정을, 탈퇴(동의 철회)를 위해서는 '회원 탈퇴'를 클릭하여 본인확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
4. ④이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. ⑤회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '개인정보의 보유 및 이용 기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자마다 특화된 서비스를 제공하기 위해 일부 서비스에서 '쿠키(cookie)' 및 광고 식별자, 행태정보를 수집 및 이용합니다. 해당 정보의 이용목적 및 통제권 행사방법은 다음과 같습니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다.

1. ①쿠키
   • 1.쿠키의 설명: 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다.
   • 2.쿠키 등 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심 분야 파악 등 서비스를 방문하는 이용자의 특성을 파악하기 위해 사용되며, 타깃 마케팅이나 이벤트 행사 등 개인별 맞춤 서비스를 위해서도 사용될 수 있습니다.
   • 3.키인: 회사의 서비스 중 일부에서는 쿠키를 이용해 로그인을 대신하고 있으며, 이런 방식을 '쿠키인'이라고 합니다. 따라서 '쿠키인'을 필요로 하는 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 쿠키를 허용해야 합니다.
   • 4.쿠키와 IP 주소의 수집: 회사의 서비스 중 일부에서는 시스템의 관리와 광고주가 요구하는 통계를 위해 쿠키와 함께 이용자의 IP 주소를 모으기도 합니다.
   • 5.쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
     • 가.Internet Explorer: 도구 메뉴→인터넷 옵션→개인정보 탭→개인정보처리 수준 설정
     • 나.Chrome: 설정 메뉴→고급 설정 표시 선택→개인정보-콘텐츠 설정→쿠키 수준 설정
     • 다.firefox: 옵션 메뉴→개인정보→방문 기록 사용자 정의 설정→쿠키 수준 설정
     • 라.safari: 환경설정 메뉴→개인정보 탭→쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
   • 6.이용자 피해구제 방법 등 문의처
   • 7.이용자 통제권 및 행사방법
     • 가.웹 브라우저에서 행태정보 수집을 차단하는 경우
       - Internet Explorer : 도구→인터넷 옵션→개인정보→고급→허용/차단 선택
       - Chrome : 설정→개인정보 및 보안→쿠키 및 기타 사이트 데이터→쿠키 수준 설정
       - Edge : 설정→쿠키 및 사이트 권한→쿠키 및 사이트 데이터→쿠키 수준 설정
     • 나.앱에서 행태정보 수집을 차단하는 경우
       - Android : 설정→구글→광고→광고 맞춤설정 선택 해제
       - IOS : 설정→개인정보보호→추적→광고추적 제한
       ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 다를 수 있습니다.

   한겨레 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

2. ②온라인 행태정보
   • 1.수집하는 행태정보
     이용자의 서비스 방문·이용 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고 식별자
   • 2.행태정보 수집 방법
     이용자가 당사 서비스 이용 시 자동 수집·전송
   • 3.행태정보 수집 목적
     서비스 이용 실적 통계·분석, 서비스 개선 및 관련 신규 서비스 개발, 맞춤형 광고, 맞춤형 혜택 및 상품·서비스 정보 제공, 광고 성과 측정 등
   • 4.행태정보 보유·이용 기간
     회원 탈퇴(비회원의 경우 상기 이용 목적 달성 시) 또는 동의 철회 시까지 보유·이용하며 보유·이용 기간 종료 시 행태정보는 지체 없이 삭제

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

1. ①개인정보의 안전한 처리를 위해 개인정보 취급자와 개인정보보호 책임자 등 개인정보 조직에 대한 내부관리 계획을 수립하고 잘 운영되는지 감독하고 있습니다.
2. ②개인정보에 대한 접근 권한을 제한하기 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
   • 1.데이터베이스 시스템 등 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 시스템(이하 ‘개인정보처리시스템’이라 한다)에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 등에 관한 기준의 수립·시행
   • 2.정당한 권한을 가진 자에 의한 접근인지를 확인하기 위하여 필요한 인증수단 적용 기준의 설정 및 운영
   • 3.그 밖에 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하기 위하여 필요한 조치
3. ③개인정보에 대한 접근을 통제하기 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
   • 1.개인정보처리시스템에 대한 침입을 탐지하고 차단하기 위하여 필요한 조치
   • 2.개인정보처리시스템에 접속하는 개인정보 취급자의 컴퓨터 등으로서 보호 위원회가 정하여 고시하는 기준에 해당하는 컴퓨터 등에 대한 인터넷망의 차단. 다만, 전년도 말 기준 직전 3개월간 이용자 수가 일일 평균 100만 명 이상인 경우
   • 3.그 밖에 개인정보에 대한 접근을 통제하기 위하여 필요한 조치
4. ④개인정보를 안전하게 저장·전송하기 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
   • 1.비밀번호의 일방향 암호화 저장 등 인증정보의 암호화 저장 또는 이에 상응하는 조치
   • 2.주민등록번호, 여권번호, 신용카드번호, 계좌번호 등 개인정보보호위원회가 정하여 고시하는 정보의 암호화 저장 또는 이에 상응하는 조치
   • 3.「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망을 통하여 정보 주체의 개인정보 또는 인증정보를 송신·수신하는 경우 해당 정보의 암호화 또는 이에 상응하는 조치
   • 4.그 밖에 암호화 또는 이에 상응하는 기술을 이용한 보안조치
5. ⑤개인정보 침해 사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
   • 1.개인정보처리시스템에 접속한 자의 접속 일시, 처리 내역 등 접속기록의 저장·점검 및 이의 확인·감독
   • 2.개인정보처리시스템에 대한 접속기록의 안전한 보관
   • 3.그 밖에 접속기록 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 필요한 조치
6. ⑥개인정보처리시스템 및 개인정보 취급자가 개인정보처리에 이용하는 정보기기에 대해 컴퓨터바이러스, 스파이웨어, 랜섬웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검·치료할 수 있도록 하는 등의 기능이 포함된 프로그램의 설치·운영과 주기적 갱신·점검 조치를 취하고 있습니다.
7. ⑦개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.
8. ⑧그 밖에 개인정보의 안전성 확보를 위하여 개인정보보호위원회가 안전성 확보 조치로 고시한 조치

제11조 만 14살 미만 아동의 가입 제한

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14살 미만 아동의 회원가입은 받지 않고 있습니다.

제12조 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 개인정보보호 관련 민원을 신고하실 수 있으며, 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

• 개인정보보호 책임자
• -이름: 송호진
• -소속(직급): 전략마케팅본부(본부장)
• -전화: 02-710-0114
• -전자우편: [email protected]

• 개인정보보호 담당자
• -이름: 김남준
• -소속(직급): 마케팅실 회원마케팅부(부장)
• -전화: 02-710-0114
• -전자우편: [email protected]

제13조 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해 신고센터
  - 국번없이 118
  - privacy.kisa.or.kr
  
  
• 대검찰청 사이버범죄수사과
  - 국번없이 1301
  - www.spo.go.kr
  
  
• 경찰청 사이버수사국
  - 국번없이 182
  - cyberbureau.police.go.kr
  
  
• 개인정보 분쟁조정위원회
  - 1833-6972
  - www.kopico.go.kr
  

제14조 개인정보 처리방침의 변경 등의 고지

1. ①회사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용 일자를 명시하여 현행 개인정보 처리방침과 함께 적용 일자 7일 전부터 적용일 전까지 서비스 화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 15일 전에 고지합니다.
2. ②회사가 제1항에 따라 변경 내용을 고지하면서 변경 적용 일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지했음에도 불구하고 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.
3. ③회사는 제2항에도 불구하고 이용자로부터 개인정보를 추가 수집하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자 본인으로부터 이에 대하여 별도 동의 절차를 거칩니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2024년 3월 13일부터 적용되며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 시행일의 7일 전부터 한겨레 사이트의 '알림(공지사항)'을 통하여 고지할 것입니다.

• -공고일자 : 2024년 3월 6일
• -시행일자 : 2024년 3월 13일