市場を細分化する

最初にセグメンテーションと呼ばれる 市場細分化について見ていきます。 セグメンテーションは市場を 似通ったニーズを持つグループに 分けていくことです。 分けられたグループを セグメントといいます。 企業の資源は有限であり、 すべての顧客のニーズを満たすのは 難しいです。 そこでグループ分けをし、 最も自社の資源を有効に 活用できる市場を 決めていくことが目的です。 市場を細分化するための切り口としては 年齢、性別、所得などの 人口動態変数細分化、 国、地域、気候などの 地理的変数細分化、 性格、価値観などの 心理的変数細分化、 使用頻度、製品知識などの 行動変数細分化があります。 例えば旅行市場を細分化します。 切り口としては 国、地域と 価格帯を選択しました。 複数の切り口で細分化する際は このようにマトリクスにして考えると 便利です。 国、地域を 米国、欧州、アジアに分けました。 価格帯を低価格、中価格、 高価格帯に分けました。 旅行市場を ９つに分類することができました。 このように市場を 切り口を決めて分類することを セグメンテーションといいます。