メインコンテンツにスキップ
Learning
LinkedIn Learning
カスタマーサービス
検索範囲を広げる
このボタンには現在選択されている検索タイプが表示されます。展開すると、現在の選択に一致するように検索入力を切り替える検索オプションのリストが表示されます。
求人
ユーザー
ラーニング
条件をクリア
条件をクリア
条件をクリア
条件をクリア
条件をクリア
無料トライアルを開始
サインイン
ベストマッチ
ベストマッチ
視聴数
最新
完了
レベル
初級 (81)
中級 (131)
上級 (19)
完了
種類
コース (14)
動画 (208)
ラーニングパス (1)
完了
所要時間
10分未満 (208)
10 - 30分 (4)
30 - 60分 (8)
1 - 2時間 (2)
3時間超 (1)
完了
ソフトウェア
Project Management Institute (PMI)® (30)
完了
製品:
ビジネス
高等教育
政府/公共機関
法人向けサービス
すべてのトピック
ビジネス
カスタマーサービス
のオンライントレーニングコース
人気のコース
前のコンテンツはありません
51分
コース
ビジネスマナーの基礎:接客
視聴者5,373人
44分
コース
満足度を高める顧客サービステクニック
視聴者5,176人
48分
コース
顧客に悪い知らせを伝えるには
視聴者4,040人
22分
コース
顧客の期待に現場で応えるには
視聴者3,324人
次のコンテンツはありません
「カスタマーサービス」に関する
223
件の検索結果
顧客サービスの基礎
1時間18分
顧客サービスの基礎
講師: Jeff Toister
コース
視聴者3,023人
リリース日: 2021年8月13日
初めて会う方との名刺交換のマナーを理解する
4分
初めて会う方との名刺交換のマナーを理解する
コース: ビジネスマナーの基礎:接客
動画
電話での好感度を高める
2分
電話での好感度を高める
コース: 顧客サービスの基礎
動画
Eメールでの好感度を高める
2分
Eメールでの好感度を高める
コース: 顧客サービスの基礎
動画
顧客のニーズを見出す
2分
顧客のニーズを見出す
コース: 顧客サービスの基礎
動画
負の感情を予防する
2分
負の感情を予防する
コース: 顧客サービスの基礎
動画
顧客の話を傾聴する
4分
顧客の話を傾聴する
コース: 顧客サービスの基礎
動画
顧客の価値を最優先に考える
3分
顧客の価値を最優先に考える
コース: カスタマーサービス部門を管理する
動画
顧客の要求を退ける
3分
顧客の要求を退ける
コース: 顧客に悪い知らせを伝えるには
動画
最も重要なニーズを特定する
3分
最も重要なニーズを特定する
コース: 満足度を高める顧客サービステクニック
動画
顧客ロイヤリティを高めるには
28分
顧客ロイヤリティを高めるには
講師: Noah Fleming
コース
視聴者2,107人
リリース日: 2021年6月15日
重要業績評価指標(KPI)を設定する
3分
重要業績評価指標(KPI)を設定する
コース: カスタマーサービスにおける品質基準
動画
ビジネスマナーの基礎:接客
51分
ビジネスマナーの基礎:接客
講師: 影山 史枝
コース
視聴者5,373人
リリース日: 2021年8月23日
顧客の怒りを鎮める
4分
顧客の怒りを鎮める
コース: 顧客サービスの基礎
動画
最高レベルのリーダーシップ
4分
最高レベルのリーダーシップ
コース: カスタマーサービスにおけるリーダーシップ
動画
サービスを利益につなげる
3分
サービスを利益につなげる
コース: カスタマーサービス部門を管理する
動画
自分の影響力を高める
3分
自分の影響力を高める
コース: 顧客サービスの基礎
動画
満足度を高める顧客サービステクニック
44分
満足度を高める顧客サービステクニック
講師: Jeff Toister
コース
視聴者5,176人
リリース日: 2020年1月21日
理不尽な期待を調整する
3分
理不尽な期待を調整する
コース: 顧客の期待に現場で応えるには
動画
顧客サービス理念を設定する
2分
顧客サービス理念を設定する
コース: 顧客サービスの基礎
動画
お探しの内容が見つかりませんか? 今すぐ登録して223件の結果をすべて表示しましょう。
メンバー登録
ビジネストピックを検索
カスタマーサービス
キャリアアップ
キャリア開発
ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン、ビロンギング (DEIB)
ビジネス用ソフトウェアとツール
ファイナンス/会計
プロジェクトマネジメント
マーケティング
リーダーシップ/マネジメント
中小企業/起業家精神
人事管理
企業分析と戦略
営業
研修/教育
すべて表示
クリエイティブトピックを検索
AEC
UX (ユーザー体験)
アニメーション/イラスト
ウェブデザイン
オーディオ/音楽
グラフィックデザイン
モーショングラフィックス/視覚効果
写真撮影
動画
製品/製造業
視覚化とリアルタイム
すべて表示
テクノロジートピックを検索
AI
DevOps
ITサポート
ウェブ開発
クラウドコンピューティング
サイバーセキュリティ
ソフトウェア開発
データサイエンス
データベース管理
ネットワーク/システム管理
モバイル開発
すべて表示