ビジュアル化

昔のマネージャーはどのように業績評価の データを受け取っていたのでしょうか。 毎週毎月の報告が綴られた バインダーを渡されたでしょう。 すべてに目を通すには とても時間がかかりました。 その後、スプレッドシートに移行し、 恵まれた人は、 データベースにアクセスできました。 大事な決定に必要となる 重要な数字を見つけるのは、 困難で時間がかかりました。 しかし、今日の組織は エグゼクティブダッシュボードを使います。 名前から分かるように、 会社にとって車のダッシュボードに 値するもので、 組織内でのあなたの責任について、 重要で必要最低限の情報を 提供するのが目的です。 紙の報告書と違って、 情報が既に精選されており、 目の前にあるコンピューターの 画面に映ります。 紙の報告書とは違い、 データはたいていリアルタイムです。 スプレッドシートやデータベースと違い、 答えを見つけるための データ処理は不要です。 ダッシュボードが必要な 数字を表示するのです。 実質的には、これがリアルタイムな KPI の画像です。 エグゼクティブダッシュボードが 優れているのは、数字が苦手な人でも 見やすい点です。 単に数字を提供するだけでなく、 そこからアドバイスをすることもできます。 もうひとつおもしろいのが、 ダッシュボードは視覚に訴える 芸術的な作品であるため、 企業の状態を各マネージャーに特化した 形で伝達できることです。 しかし問題もあります。 エグゼクティブダッシュボードが 普及した後、指標同様、 企業はこれを少し使いすぎたのです。 何十もの指標を含み、何ページにも及ぶ ダッシュボードがあります。 多くの場合、マネージャーは詳細な情報を 得るためにこれを掘り下げます。 指標と同様、単にマネージャーを 圧倒するだけのダッシュボードもあります。 これは意思決定プロセスを複雑にします。 もう一つ大きな問題は、会社が指標の 進展を支配できてしまうことです。 ダッシュボードが特定の指標の 重要性を強調しすぎたり、操作されて 不正に使われたりすることもあります。 エグゼクティブダッシュボードは今後も 存在し続けます。 ダッシュボードを介した 単なる業績のモニタリングや、 会社のダッシュボードのデザインを 頼まれたとしても、今後は業績評価の基礎を 理解することが…