習慣を理解する

私は朝方人間ではありません。 私を知る人は生産的な話をしたければ 私がコーヒーを飲み終える９時まで 待った方がよいことを知っています。 電話会議で私が何も言わずに黙っていると チームの誰かが 「ボブさん大丈夫ですか？ 何か腑に落ちないことでもありましたか？」 と言い出します。 チームは私が 質問の多い人間であることを知っているので 私が静かだと不思議に思うのです。 このように見えない相手でも 習慣やパターンを認識できます。 バーチャルチームにおいても 習慣を知ることはとても役立ちます。 なぜなら職務や生産性、品質に 影響するものだからです。 リモート従業員の習慣を把握するには まず相手がどのような人か 知る必要があります。 そのための質問を紹介します。 「あなたは朝、午後、夜の どれが得意な人間だと思いますか？」 「インスピレーションが必要な時は 何をしますか？」 「どんなときに協力を求めますか？」 「プロジェクトの開始前、実施中、 または物事が確定する直前ですか？」 「作業が遮られたとき再び集中するのに どのくらいかかりますか？」 「休憩はどのくらいの頻度で必要ですか？」 「うまくいかないことがあったら 何をしますか？」 「連絡するのに早すぎる時間や 遅すぎる時間はありますか？」 以上が訪ねる質問です。 次はいつどのように尋ねるかです。 尋ねるのに遅すぎることはありません。 しかし新しい人を雇うときや プロジェクトの開始前 チームが休暇から戻ったときや 新年など よいきっかけがあります。 チームメンバー全員が参加するー ミーティングを設けるのが理想的です。 バーチャル会議室を使うか 電話回線で参加してもらいます。 事前に質問の一覧を送って メンバーが時間を取って 準備できるようにします。 ミーティングの日時を決めるときは タイムゾーンと祝日に注意します。 前のレッスンで説明したとおりです。 最後にあなた自身の習慣も知らせましょう。 マネージャーも積極的に 共有することが重要です。 従業員があなたの習慣を知ることができれば いつどのように連絡すればよいか わかります。 習慣から予測でき 仕事上の良い関係を築ければ 協力やコミュニケーションが しやすくなります。 そうすれば 「すみませんコーヒーがまだなので」 と言うだけで わかってもらえるでしょう。