コース: バーチャルチームのマネジメント
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何が成功かを定義する
車を買いに行き 好みを聞かれたとします。 スポーティーな車が欲しいと言ったのに 希望にそぐわない ミニバンを紹介されても困りますよね。 あなたもチームを好みに合わない車には 乗せたくないはずです。 リモート従業員にとっての成功とは何か 知ることは難しいものの 不可能ではありません。 ポイントを紹介します。 まず成功を把握するための 適切な基準を設けます。 手始めに２つのことをお勧めします。 １つ目は目標です。 基準の中の測定可能な部分です。 期限内での提供 リピート客の獲得などがあります。 プロジェクトとしての目標と 年内目標の両方を決めると良いでしょう。 チームの方向性と焦点を 作り出すことができます。 ２つ目は方法です。 可能であれば メンバーから提案してもらいましょう。 工夫の仕方を 各自に考えてもらうようにすれば メンバーの成功に繋がり 目標も達成できます。 最小限の基準を設けて 従業員に取り組み方の裁量を与え あなたがそれに合わせてサポートします。 次にチームとしての 成功基準を立てます。 難しくはありません。 ひとつ目のコツは イベントにすることです。 チームの成功基準を考えることを 目的としたミーティングを設けます。 これはバーチャル会議を活用する 良い機会です。 全員に参加してもらうために あなたができることをしましょう。 ２つ目は従業員から アイデアを募ることです。 ミーティングでは 「他にありますか？」と聞きましょう。 参加を一層促すことができ チームが合意して基準を作り上げれば 自分のこととして取り組んでもらえます。 ３つ目は もう一度ミーティングを開くことです。 ここで内容を確定し 新しい成功基準の実施に向けて 話し合います。 振り返りの機会になり 初回の時に全員の意見を聞けていたか 確認できます。 この時もチーム全員が 参加できるようにします。 最後に取り決めた成功基準を 活用するコツを紹介します。 ひとつ目は掲示です。 オフィスに基準を張り出し メンバーにもそうしてもらいます。 毎日目にすれば 仕事に活かすことができます。 さらに新しいプロジェクトや 取り組みを始める時にも 随時確認できます。 ２つ目は編集可能な基準にすることです。 生きた文書にして 必要に応じて変更します。 基準はチームとともに成長します。…
エクササイズファイルを使って実践してみましょう。
インストラクターがコースで使用しているファイルはダウンロードできます。見て、聞いて、練習することで、理解度を深めることができます。
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