デバイス、国や地域、文化を超えてコミュニケーションする

航空券には氏名や 到着地が書かれています。 日付、便名、出発ゲートや 航空会社だけにわかる 情報も書かれています。 万人に意味があるのではなく その航空会社だけに 意味がある情報です。 一見重要ではなさそうなことが リモートのメンバーにとって 意味のあることかもしれません。 まず文化の違いから考えてみましょう。 従業員が他の国の出身だったり 別の国に住んでいる場合は 慣習や文化などについて 理解を深めることが役立ちます。 インターネットなどで 調べることをお勧めします。 本人と話をして 観衆や文化に興味があると伝えるのも 良いでしょう。 会話するだけで多国籍のチームメンバーと 良好な関係を築けるかもしれません。 次に小さくても重要なポイントですが メンバーとは現地時間で話しましょう。 相手のタイムゾーンを意識する ということです。 タイムゾーンの管理にはコツがあります。 目に見えるものを作ります。 従業員それぞれのタイムゾーンの 時計を用意します。 時計を壁にかけたり コンピューターの画面上において すぐに確認できるようにします。 全員のスケジュールを一箇所にまとめた マスターカレンダーを作ります。 また、リマインダーも便利です。 自分だけでなく 全員の予定をリマインドします。 誰がいつ、どこで予定があるか 簡単に確認できます。 さらにコミュニケーションの有効性も 意識します。 メンバーの場所がそれぞれ違うと 情報が錯綜していると 感じることがあるかもしれません。 航空管制官を参考にしましょう。 目の前にいない相手との コミュニケーションを効果的に管理する コツを紹介します。 チームメンバーと話すのに 適切な時間帯を見極めます。 すでに決まった時間に 予定があるかもしれません。 その予定と発生する作業不可を考慮して できる限り調整します。 メンバーの性格も見極めましょう。 すぐに応答することに 抵抗がない外向的な人もいれば 事前の確認や検討をしたい 内向的な人もいるでしょう。 大人数で電話で話すだけでは どちらが良いかわかりません。 ですから外向的か内向的か 一人一人に好みのスタイルを尋ねて 対応することで、 コミュニケーションの有効性が 格段に高まります。 最後に各チームメンバーが好む コミュニケーション方法を見極めることを おすすめします。…