同僚とのコミュニケーション

あなたの役割が何であっても、 仕事でよい結果を出すには 同僚の力が必要です。 特にサプライチェーンでは、 社内のほかの部署の人たちと 協力することが多くなります。 同僚とはよく考えながら話しましょう。 そうすれば、望み通りの結果を 出しやすくなるはずです。 ここでは同僚とのコミュニケーションで 役に立つ５つのヒントを紹介します。 １つ目に、思い込みを避けてください。 話をするときは、誰、何、いつ、 どこ、なぜ、どのように、 を明確に伝えましょう。 知らないことは遠慮せずに尋ね、 相手が自分の話を理解していると 思い込まないでください。 頷いていても、同意している、 理解しているという意味でなく、 聞いている合図にすぎない場合もあります。 間（ま）を置きながら話し、質問し、 相手の話を聞くことで、 相手が理解していると確認しましょう。 ２つ目はさまざまな コミュニケーション方法を 活用することです。 メールでのやりとりが 効果的な場合もあれば、 電話や対面で話す方が 適している場合もあります。 相手と状況にあった コミュニケーションの方法を 選んでください。 相手の視点から問題について考えて、 相手にとって最も都合のいい方法を 選びましょう。 ３つ目は、手短に済ませることです。 忙しいのはあなただけではありません。 相手も忙しいので、 できるだけ手短に言いたいことを伝えて 問題を解決しましょう。 可能なときは早めに切り上げましょう。 とても喜ばれます。 ミーティングの予定が１時間でも、 その間ずっと話を続ける必要はありません。 早めに終えたら、 ほかの仕事をする時間が生まれます。 ４つ目は、ミーティングに招く人を 慎重に選ぶことです。 ミーティングに招待するべきなのは、 話し合いを聞いたり意見を 言ったりする必要がある人だけです。 人に何かを頼む前に必ず、 相手にとってのメリットを考えましょう。 メリットがあるときの方が やる気が出るため、 頼みやすくなるからです。 最後は、同僚とのコミュニケーションで ３つのステップを実施することです。 話し合い、文書化、そして実行です。 何をすべきかを話し合い、 それをメールやメモ、 プロジェクト計画にまとめ、 自分自身を含めた全員で 責任をもって実行します。 サプライチェーンのどの仕事でも コミュニケーションは重要です。…