コース: 人を動かすには
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人から影響を受ける
17 番目は人から影響を受けるです。 ネット通販企業の CEO トニー・シェイは 事業で目覚ましい成功を収めるとともに 活気のある企業文化を作り上げています。 今、最も影響力の持つ人物の一人であり 人の意見を柔軟に聞く人でもあります。 トニー曰く”謙虚とは、自分を軽視するのでは なく、人を尊上するということです” 人の意見を聞くということは 諦めや弱さではなく 信念に背くことでもありません。 反対してはいけないという ことでもありません。 頭を柔軟にして 心を開くということです。 人は心を開いている人やよい刺激をくれる人を 受け入れる傾向があります。 まず、議論に勝とうとするのはやめ 相手の心を掴みましょう。 勝ち負けの言葉が頭に浮かんだら 要注意です。 争うと、相手は守りに入ったり 勝とうとしたりします。 勝ちにこだわって 本来の目的を見失えば 結局、必要な成果を得ることは できないでしょう。 自らを問題解決に優れていると考える リーダーは メンバーの意見を軽視し、結果 チームの能力を弱めているそうです。 次に相手から良い影響を受けたことを 伝えます。 自分には思いつかない方法を教えてもらって 感謝しているよ等と伝えます。 最後に改善しようと取り組んでいる 自分の課題を伝えます。 弱みを見せるのではないかと 心配する必要はありません。 完璧な人などいませんし 誰もが課題を抱えています。 うちあけることで、周囲の理解を得られ もし間違いを犯しても 助言や支援を受けられるでしょう。 人は意欲的に学ぶ人を応援します。 成長を望んでいることを伝えましょう。 物事をより良くするために 人の心に働きかける、 それが人を動かす力です。
エクササイズファイルを使って実践してみましょう。
インストラクターがコースで使用しているファイルはダウンロードできます。見て、聞いて、練習することで、理解度を深めることができます。
目次
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影響力チェックリストの使用方法2分42秒
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(ロック済み)
合理的に分析する1分48秒
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(ロック済み)
信頼できる情報源を活用する1分15秒
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(ロック済み)
正規のポリシー、手続き、基準に従う1分20秒
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(ロック済み)
緊急性や希少性を明示する1分11秒
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(ロック済み)
デメリットとメリットを説明する1分6秒
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(ロック済み)
協力関係を築く1分27秒
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(ロック済み)
社会的証明を働かせる2分4秒
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(ロック済み)
モノやコトを提供する1分34秒
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(ロック済み)
約束し守ってもらう2分49秒
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(ロック済み)
印象的な比較や対照2分54秒
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(ロック済み)
心に残る伝え方3分16秒
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(ロック済み)
共通の価値観や目的に沿う2分18秒
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(ロック済み)
全体の目標と結びつける1分20秒
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(ロック済み)
信頼関係を構築する3分19秒
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(ロック済み)
好感度を高める3分8秒
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(ロック済み)
支援を求める3分7秒
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(ロック済み)
人から影響を受ける2分42秒
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(ロック済み)
手本を示す2分36秒
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(ロック済み)
反対意見の受容と実践4分47秒
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