コース: 人を動かすには
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合理的に分析する
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最初は「合理的に分析する」です。 根拠・論理・データ・分析により メリットとデメリット、 費用対効果を考えます。 しかし、これで十分と思ってはいけません。 他の要素についても 常に考えてください。 なぜなら、判断基準は人それぞれだからです。 将来は不完全でデータも完璧ではありません。 根拠や論理の他に 経験なども判断に影響します。 ある大企業の幹部が 新しい顧客管理システムの導入について 最高財務責任者を説得しようとしました。 彼はデータとコストの分析があれば 説得できると考えました。 最高財務責任者は 計算通りにいかなかった事例を いくつも見てきたので 徹底した分析にも3回ノーを出しました。 説得に成功したのはチェックリストの 手法を使った時でした。 合理的な分析を行うには 独自の考えを持っていて、 反論や意見をくれる人と 積極的にかかわりましょう。 正しいと確信していても、 押し通してはいけません。 代案を作り、前提を検証して 可能性を探りましょう。 自分の考えに不足がないか 問い続けてください。 考慮すべきことを忘れていませんか。 優先順位を意識しましょう。 独りよがりではなく、相手の心にも響く 合理性を見つけてください。
エクササイズファイルを使って実践してみましょう。
インストラクターがコースで使用しているファイルはダウンロードできます。見て、聞いて、練習することで、理解度を深めることができます。
目次
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影響力チェックリストの使用方法2分42秒
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(ロック済み)
合理的に分析する1分48秒
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(ロック済み)
信頼できる情報源を活用する1分15秒
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(ロック済み)
正規のポリシー、手続き、基準に従う1分20秒
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(ロック済み)
緊急性や希少性を明示する1分11秒
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(ロック済み)
デメリットとメリットを説明する1分6秒
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(ロック済み)
協力関係を築く1分27秒
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(ロック済み)
社会的証明を働かせる2分4秒
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(ロック済み)
モノやコトを提供する1分34秒
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(ロック済み)
約束し守ってもらう2分49秒
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(ロック済み)
印象的な比較や対照2分54秒
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(ロック済み)
心に残る伝え方3分16秒
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(ロック済み)
共通の価値観や目的に沿う2分18秒
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(ロック済み)
全体の目標と結びつける1分20秒
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(ロック済み)
信頼関係を構築する3分19秒
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(ロック済み)
好感度を高める3分8秒
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(ロック済み)
支援を求める3分7秒
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(ロック済み)
人から影響を受ける2分42秒
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(ロック済み)
手本を示す2分36秒
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(ロック済み)
反対意見の受容と実践4分47秒
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