感情を克服する

組織で変革を進めるなかでは、 難しい話し合いをすることになります。 なぜ難しいかというと、 感情的な課題を 克服することになるからです。 人種についての話題では、 世界の現状とあるべき姿の比較を行うため、 アイデンティティの意識や 失望を引き起こします。 感情的な課題を克服する方法のひとつは、 共感的好奇心のフレームワークです。 ３段階のフレームワークで、 感情的な課題を克服し、 話し合いを生産的なものにできます。 まず、感情を認めることから始めます。 次に共感から好奇心を呼び起こし、 最後に共同で問題を解決します。 このフレームワークを 効果的に利用することで、 人種についての難しい話し合いに 対処できます。