顧客獲得戦略をたてる

今回のレッスンは、 顧客獲得戦略ということでですね、 デジタルマーケティング だけじゃなくてですね、 マーケティング全体のことを 考えても重要なところに なってくるかなと思うんですが、 この顧客獲得戦略を進めるうえで、 どういう考え方をしていったらいいのかと いうお話をさせていただきます。 で、まずこの顧客獲得戦略なんですが、 正しい顧客に情報を届ける、 大事ですね。 で、真ん中、顧客を理解する。 これも大事です。 ３つ目、どこに顧客がいるかを 理解するということですね。 正しい顧客に、 その顧客をしっかり理解をして その人たちがどこにいるのかというのを 理解をしながら発信をしていくと いうことになってくると思います。 で、これをしっかり考えて いただくためにですね、 ワークシートを作っていただくことを おすすめをしています。 こんな感じのワークシートです。 一番上に企業名を書いて、 その企業の理念とか使命をですね、 これも書いておくと。 で、下から３つ目ですね。 ターゲットを書いて、ゴールを書いて 閲覧しているメディアを書くと。 で、その閲覧しているメディアに向けて、 それぞれのターゲットに向けて 発信していくということですね。 で、真ん中より下、３つに分けているのは、 ターゲットが違うケースというのが 皆さんの会社でもある場合、 あるんじゃないかと思います。 そのそれぞれのターゲットごとにですね、 ゴールや閲覧している メディアを考えて、 分かるようにしておくということですね。 例えば、こんな感じ、見てください。 はい、一番上に企業名を書いて、 ２つ目に理念や使命を書くと。 で、その下から３つに分かれます。 ターゲットですね。 一番左は若い男性、真ん中が若い女性、 右側がちょっと年齢は上目の 男女という形にしてます。 で、下のほう見ていくと、 それぞれが使っているであろう メディアをですね、 これも事前にですね、 調べておくことが必要なんですけれども、 記載しておくということです。 まあ、ここに向けてですね、 情報を発信していこうということですね。 で、顧客のターゲットの洗い出しが できたらですね、 ターゲットごとにゴールを 設定をしていかないといけません。 で、そのターゲットに提供する 価値というのもあらかじめ 考えとかないといけません。…