シナリオ：プレゼンテーションのフィードバックセッション

コース冒頭でケイティがプレゼンを 依頼される場面を見ました。 ケイティの様子を抜粋で見ていきましょう。 部分ごとに解説します。 ジェフさん、ボブさん、ジェーンさん、 このような機会をいただき大変光栄です。 ブラジルで有名なのは サッカーとサンバですが、 強力な日光と長い海岸線も特徴です。 世界８位の経済規模を持ち、 海岸線の長さは世界 16 位です。 再生可能エネルギー源として使用される エネルギーの供給で急成長しており、 当社のビジネスに欠かせない国であることは 間違いありません。 エコノミスト誌はブラジルを 南米の虎と呼んでいます。 ブラジルでの事業で重要なのは 信用を築くことです。 外部参入者として KinetEco が 信用を築くためには、 つながりと関係を構築し、 忍耐力を養う必要があります。 参入にはまず、つながりの構築が必要です。 明らかに導入部をよく練習していますね。 私のアドバイスは急がないことです。 「ブラジルで有名なのは」と言ってから 間を置き、招かれたことに 謝意を述べるべきです。 会社の事業に関係する重要な 数字を伝えています。 海岸線の長さが世界 16 位であることを 繰り返すか、ゆっくり言うべきです。 意義ある主張への鍵です。 アイコンタクトと見渡し方は しっかりしています。 自然に手を脇に置き、１、２、３の ジェスチャーを完璧に行っています。 片方の足に交互に重心をかけるのではなく、 両足に均等にかけると良いですね。 同じ問題がある人はスーパーのレジに 並んでいるとき練習しましょう。 まず、つながりの構築が必要です。 植民地から独立したブラジルは 個人の地位を重視する文化を持ち、 特に家柄は重要でかなりの割合の企業が 家族経営です。 ブラジルでのコミュニケーションは ハイコンテクストで、 やり取りする取引相手の人となりや、 状況を詳しく知っておく必要があります。 絆重視のビジネス文化であり、 第三者に紹介してもらうことが 強く推奨されます。 最初のつなぎ役に KinetEco 研究員の アレックス・ロペスはいかがでしょうか。 ブラジルはホフステードモデルのうち、 高い不確実性の回避が特徴です。 これは真のビジネス取引をするうえで、 人間味が重視されるという根拠です。 次に、関係を構築する必要があります。 お分かりいただけたように… さあ、主旨に入りました。 できるだけ多くの情報を 関連付けながら伝える必要があります。 ブラジルの家族経営企業の割合を 口頭で伝えてもよいでしょう。 重要な情報であり、補足しておくべきです。 時に集中し過ぎているように見えます。 談笑しているつもりで 力を抜くとよいでしょう。 もう少し笑うといいですね。 相手は経営陣ですが、ケイティは こうした情報を誰より知っています。 アレックスの写真を見せるときは、 大きくジェスチャーしながら 後ろの資料を示すとよいでしょう。 専門家として、難しい名前や用語を よく練習しておく必要があります。 構成は良い流れです。 つながりから関係への流れを もう少し明確にするとよいでしょう。 たとえば「外部参入者が信用を得るには つながりが必要ですが、 ビジネスを成功に導く強固な関係を 築くには時間がかかります」と言います。 お分かりいただけたように、 ブラジルでの信用はつながりと 関係に投資することで生まれます。 ブラジルの形式的で間接的な コミュニケーション文化には 時間が必要です。 重要な戦略は忍耐力を養うことです。 ブラジルはアメリカと時差があり、 時間感覚も異なります。 アメリカ政府の報告書では 10 個の 指標に基づき、ゆっくりした ブラジルの環境では話を 注意深く聞くスキルと、 取引関係への投資が重要であることが 裏付けられています。 ブラジルでの事業に備えてつながりを 構築し、関係を構築し、忍耐力を 養う必要があります。 多くの情報をお伝えしましたが、 ご質問はありますか。 関係から忍耐力へ 確実に移行できていました。 その調子です。 間接的なコミュニケーションについては 用語を明確にすればよかったと思います。 「間接的なコミュニケーションの文化とは、 情報がオープンにではなく、 暗に伝えられる文化です」などと言います。 報告書を使って最後の要点である 忍耐力にうまくつなげました。 上出来です。確信ある話し方でした。 勢いを失っていません。よくやりました。 締めでは体勢を変え、 堅実にまとめられていますね。 質疑応答にも円滑に移行しました。 多くの情報をお伝えしましたが、 ご質問はありますか。 はい。展示会は良い考えです。 うちの社員でできると思いますか。 それから他社はやっていますか。 展示会についてですね。 当社での進め方と他社の状況ですか。 ええ。 過去に当社が参加した展示会では… いかがですか。 ブラジルのエネルギー構成はどうですか。 ご質問ありがとうございます。 調査で入手した最新の情報では サトウキビが２番目に多くなっています。 広大な海岸線と再生可能エネルギー源の 国として急成長していることを考えると、 ブラジルは当社に理想的な新市場です。 質疑応答ではボブの 複合的な質問を細分化して、 理解したことを明確にしました。 よく聞いていることを 言葉以外の表現で示しました。 エネルギー構成の質問について、 補足の情報を用意していました。 素晴らしいです。 締めも力強くて長すぎず、 ブラジルが会社の事業拡大に 非常に適した国だという最初の要点に 戻ってまとめました。 よくやりました。 話し手をしっかり見て、 コースで説明した すべての領域を考えてください。 批評的な目と耳を持てば、 聴き手として意識的に聴けるだけでなく、 良い話し手になれます。