ビジネス英語の基礎：電話応対をする

英語での電話応対は身振り手振りが使えず、耳だけで理解して言葉で伝えなければいけないため、難易度が高く感じるかもしません。基本的なフレーズとパターンを覚えそれらをどんな文脈で使うか理解できれば、慌てずに対応できるようになります。このコースでは英語で電話応対するさいの基本を学びます。電話応対のポイントから始まり、電話を受けるときや名前を尋ねるとき、電話を切るときのフレーズなどを紹介します。また良く聞こえないときや間違い電話がかかってきたときなど、困ったときに便利な表現も説明します。このコースを見終わった後は、電話でも英語で円滑なコミュニケーションがとれるようになります。そして会社や周りからも頼りにされるようになるでしょう。