電話に出る

電話に出る際に使える 便利な定型文があります。 最初の例文はこちらです。 Good morning, ABC company. May I help you? 「おはようございます。 ABC 会社です。 ご用件は何ですか？」 挨拶はビジネスマナーの基本です。 最初の挨拶は、 電話を受け取る時間帯によって Good morning、 Good after noon、 Good evening と言うことができます。 次の例文は、こちらです。 Thank you for calling ABC company. This is Ken speaking. How may I help you? 「お電話ありがとうございます。 ABC 会社のケンです。 どのようなご用件でしょうか？」 ここでは、電話を受けたら、まず、 感謝の気持ちを伝えています。 Thank you for calling の後に、 そのまま会社の名前を続けます。 calling の後に to などの余計な英語を 足してしまわないように注意しましょう。 そして、会社名と自分の名前を名乗り、 要件を聞きます。 電話で自分の名前を相手に伝えるときは、 This is 誰々と言います。 ３つ目の例文は、こちらです。 Hello, you have called ABC company. May I help you? 「もしもし、ABC 会社です。 ご用件は何でしょうか？」 May I help you? は、 日本語の「ご用件を承ります」に 近い表現になります。 この他にも、 Can I help you? How can I help you? What can I do for you? などもあるので、 覚えておくといいでしょう。