アカウンタビリティを徹底する

アカウンタビリティを継続的に守らせるには メンバーの成果の定期的なチェックと フィードバックが必要です。 彼らの状況を常に知らせましょう。 年度末に驚かれるようでは困ります。 期待が満たされない場合には 適切な措置を講じます。 フィードバック、成績改善プラン、 配置転換などを実施し 必要な成果の達成を目指します。 私の経験を紹介しましょう。 私の顧客である企業幹部が 成績の低い部下を抱えていました。 アカウンタビリティは明確で 期待事項はその人自身も認識していたのですが 答えられずにいました。 その幹部はアカウンタビリティを 再確認するため、彼と話し合いました。 アカウンタビリティを遵守させる 最初の手段として期待事項と それを満たせない場合の結果を 改めて説明したのです。 しかし成績は改善されなかったため アカウンタビリティに関するコーチングと フィードバックを実施しました。 それでも改善されません。 ついに彼のボーナスはなくなり、 成績改善プランが実施されました。 リーダーは明確な措置を通して 彼にアカウンタビリティを負わせたのです。 リーダーはチームの成績を随時レビューして 把握し、現状をメンバーに伝え 彼らに危機感を抱かせる必要があります。 このような成功のチャンスを与えることは リーダーが果たすべき アカウンタビリティです。 期待を満たしていないメンバーを あるべき姿に戻す、 これがあなたのアカウンタビリティです。