Dal corso: Vendere con empatia in tempi incerti

Tre abilità per iniziare a vendere in modo diverso

Dal corso: Vendere con empatia in tempi incerti

Tre abilità per iniziare a vendere in modo diverso

- I momenti di incertezza possono essere momenti determinanti. Il modo in cui gestisci te stesso in questo momento avrà un impatto enorme sul tuo rapporto con i tuoi clienti, sulla reputazione della tua azienda sul mercato e, in definitiva, sul tuo successo come venditore. Perché in un mercato volatile, i clienti sono tesi, sono ansiosi, cercano risposte, ed è qui che entri in gioco tu. Puoi essere quella voce calmante, quella persona che li indica nella giusta direzione. Per raggiungere questo obiettivo, ci sono tre cose in cui devi diventare davvero bravo. Numero uno, l'empatia. Devi incontrare i tuoi clienti dove si trovano e dimostrare che comprendi la loro situazione. Numero due, urgenza. Devi essere tu ad aiutarli a vedere che un futuro migliore è davanti a te e aiutarli a muoversi in quella direzione. E la terza cosa di cui hai bisogno è un senso di scopo più grande. Perché anche se questo momento può sembrare che riguardi te e ciò che devi realizzare, non lo è. Riguarda i tuoi clienti e come puoi aiutarli. Quindi, quando padroneggi queste tre cose, empatia, urgenza, e sei alimentato dal senso di uno scopo superiore, questo è il momento decisivo per te. E puoi entrarci dentro in un modo più grande e più potente di quanto tu abbia mai sognato.

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