Sostenere conversazioni difficili: una guida per i manager
Con Marlene Chism
Consigliato da 202 utenti
Durata: 59m
Livello competenza: Intermedio
Pubblicazione: 24/09/2022
Dettagli del corso
Sebbene inevitabili, le conversazioni difficili possono essere una delle parti più impegnative del lavoro di un manager. Evitarle può essere costoso per le aziende, con conseguente assenteismo, scarso rendimento, ricambio e persino contenzioso. In questo corso, l'istruttrice Marlene Chism ti aiuta a ridurre al minimo il turbamento emotivo e a sostenere conversazioni impegnative per ottenere il miglior risultato per tutte le parti. Marlene delinea quattro segnali che indicano quando è giunto il momento di avere una conversazione e cosa fare se hai aspettato troppo. Scopri come impostare il tono giusto per un'interazione produttiva che può portare a una relazione migliore e scopri uno schema di conversazione che può aiutarti a semplificare le interazioni e aiutarti a mantenere il controllo.
Competenze che acquisirai
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Rendi noto quello che hai imparato e distinguiti professionalmente nel settore a cui ambisci, con un certificato che mostra le conoscenze acquisite dal corso.
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Recensioni degli utenti
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Elena Gastaldo
Elena Gastaldo
Senior Audit Manager at Allianz S.p.A| Senior Actuarial Specialist| my task "to identify process weaknesses that slow down the achievement of…
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Lorenzo Primiani
Lorenzo Primiani
Team Leader Operations | Lean Six Sigma Green Belt | Project Management | Industrial Line Start-Up | Pharmaceutical Technologist
Contenuti
Cosa è incluso
- Fai pratica mentre impari 1 esercizio
- Impara ovunque sei Accesso su tablet e telefono