Dal corso: Sostenere conversazioni difficili: una guida per i manager

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Smettere di riparare e salvare

Smettere di riparare e salvare

- Se ti vedi come un leader gentile, è naturale voler rendere felici i tuoi dipendenti. E se i tuoi dipendenti ti vedono come un leader premuroso, è normale che vengano da te con i loro problemi. Ma se continui a salvare i dipendenti dai loro problemi, crei un circolo vizioso. Ho avuto più di un manager che ha detto: "La mia porta aperta è ora diventata una porta girevole. Diamo un'occhiata a cos'è il salvataggio e cosa fare invece. Salvare è affrontare questioni che non ti appartengono, sia emotivamente, mentalmente o fisicamente. Sta risolvendo le situazioni piuttosto che istruire i dipendenti a risolvere i propri problemi. Il salvataggio avviene perché il manager crede che sia il loro lavoro rendere felici i dipendenti e sono fin troppo felici di aiutare. Ma c'è un'enorme distinzione tra aiutare e salvare. Aiutare è insegnare a un uomo a pescare. I soccorritori continuano a preparare cene a base di pesce. Quando continui a salvare, promuovi l'impotenza, e indovina un po'? Alla…

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