Evitare gli errori di comunicazione online

- Cercare di riprendere una brutta e-mail o un testo odioso è come cercare di suonare un campanello, non puoi farlo. Tutti noi amiamo la comodità di e-mail e testo, ma questa convenienza ha un grande costo quando utilizziamo le comunicazioni online nel modo sbagliato. Un'e-mail o un testo scritto in fretta usando un linguaggio breve, sarcasmo, insinuazioni, tutto crea ancora più conflitti, erodendo la fiducia, abbassando il lavoro di squadra e danneggiando la tua reputazione. Quindi ti consigliamo di prestare attenzione a come e quando comunichi online e agli errori più comuni da evitare. Le comunicazioni online sono utili per l'invio di aggiornamenti, informazioni fattuali, inviti alle riunioni, l'ordine del giorno della riunione e le modifiche al programma. In altre parole, informazioni che aiutano tutti a rimanere sulla stessa pagina. Ma usare la comunicazione via e-mail o testo per lunghe discussioni, spiegare, spettegolare o discutere è un errore. Ecco la regola empirica.…