La necessità della collaborazione

- Anni fa Albert Einstein stava insegnando una lezione di fisica a Princeton. Alla fine del semestre, ha consegnato un esame finale con le stesse domande che erano state nell'esame intermedio. Non è stato un errore. Einstein spiegò: "Queste sono le stesse domande", ma ormai le risposte sono cambiate". Quando ho iniziato a lavorare con le organizzazioni tre decenni fa, ecco le domande che i miei clienti mi ponevano. Come possiamo deliziare i clienti, coltivare l'innovazione, stare al passo con la concorrenza, attrarre e trattenere grandi persone e aumentare le vendite? Allora la risposta era assumere le persone migliori e più brillanti. Oggi i miei clienti fanno le stesse domande, ma la risposta è cambiata. Oh, non fraintendetemi. Abbiamo ancora bisogno di dipendenti di talento. Ma come sottolinea un rapporto della Yale School of Management, se vuoi superare la concorrenza, devi concentrarti non solo su come le persone lavorano, ma su come lavorano insieme. Ecco perché la…