3 abilità per leader collaborativi

Una volta ho chiesto a un CEO della Silicon Valley perché pensava che la leadership di comando e controllo fosse sbagliata. Mi ha corretto. Non c'è niente di sbagliato nel comando e nel controllo, è semplicemente irrilevante nel 21 ° secolo. In questo mondo in rete, abbiamo bisogno di leader che sappiano collaborare. Ecco tre competenze cruciali per i leader collaborativi. Uno, l'ascolto empatico. Una recente ricerca di Development Dimensions International, con oltre 15.000 leader di oltre 300 organizzazioni in 20 settori e in 18 paesi, ha esaminato le capacità di comunicazione della leadership che hanno avuto il più alto impatto sulle prestazioni complessive. In cima alla lista c'era l'abilità dell'ascolto empatico. Lo scopo dell'ascolto empatico è quello di comprendere la prospettiva dell'oratore. Ciò richiede che tu ti concentri totalmente sull'altra persona senza lasciare che la tua mente vaghi verso altri problemi o preparare la tua risposta in anticipo. Per molti leader, la parte più difficile dell'ascolto empatico è ignorare l'impulso a risolvere prematuramente il problema. Spesso, le persone vogliono solo una cassa di risonanza, ma anche se è necessario il tuo consiglio, l'ascolto empatico ti assicura di essere pienamente informato prima di rispondere. Due, la sensibilità sociale. Quando Google ha studiato centinaia di loro team, ha trovato due comportamenti che tutti i grandi team condividevano. Prima di tutto, i membri del team hanno parlato all'incirca la stessa quantità di tempo. Nessuno ha dominato la conversazione e nessuno si è ritirato nel silenzio. In secondo luogo, i team di successo avevano tutti un'elevata sensibilità sociale, il che significava che i membri del gruppo erano bravi a misurare come si sentivano gli altri in base ai segnali non verbali, al loro linguaggio del corpo, al tono della voce e alle espressioni facciali. Puoi testare la tua sensibilità sociale guardando le foto degli occhi delle persone e vedendo se riesci a descrivere cosa provano. Reading the Mind in the Eyes è un test online che tu e il tuo team potete sostenere. È un ottimo modo per introdurre la sensibilità sociale e il suo impatto sulla collaborazione. Tre, il pensiero visivo. In sostanza, il pensiero visivo è l'uso di semplici schizzi e immagini per illustrare un concetto. Per utilizzare il pensiero visivo per aiutare il team a definire la collaborazione, prova questo esercizio. Dividi le persone in gruppi di quattro o cinque e dai a ciascun gruppo un grande foglio di carta con pennarelli colorati. Chiedi ai gruppi di concordare una definizione di collaborazione e visualizzala in un semplice disegno. Ricorda loro, non si tratta di abilità artistiche, si tratta solo di rendere visiva la loro idea. Mentre i gruppi spiegano i loro disegni al resto del team, potresti essere sorpreso dalla profondità della conversazione che segue. Queste sono tre abilità collaborative che puoi mettere in atto immediatamente. Consiglierei di iniziare con l'ascolto empatico perché è una delle abilità più efficaci che puoi padroneggiare e puoi praticarla in ogni conversazione che hai.