Dal corso: Lavorare con persone difficili

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Comportamenti aggressivi e passivi

Comportamenti aggressivi e passivi

- Uno dei modi più ovvi in cui le persone interagiscono e una delle aree in cui il nostro scimpanzé interiore subconscio o bambino interiore sta purtroppo gestendo lo spettacolo è quello dei comportamenti aggressivi e passivi. Siamo animali da soma e abbiamo bisogno di avere una gerarchia all'interno di quel branco. Inoltre abbiamo predatori che vogliono attaccarci e mangiarci, per fortuna non li incontriamo molto spesso nel mondo moderno. E abbiamo prede che abbiamo bisogno di cacciare e mangiare. O almeno lo facevamo prima dei supermercati. Quindi la lotta e la fuga sono incorporate in noi, anche se sono obsolete e spesso non molto efficaci ed è difficile resistere all'entrare in modalità aggressiva o passiva quando ci imbattiamo in situazioni difficili come una riunione mal gestita o un cliente troppo esigente o un collega egoista o pigro o un capo spaventoso. La cosa interessante dell'aggressività è che è cambiata. In modo che, anche se si ottiene ancora il buon vecchio stile…

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