Definire il proprio pubblico

- Se stai cercando di raggiungere tutti sui social media, è probabile che tu non possa raggiungere nessuno. Invece, identifica chi è esattamente il tuo pubblico creando customer personas come parte della tua strategia di social media. Rivolgersi al pubblico giusto sui social media è così importante perché comprendere le loro sfide, interessi e dati demografici informerà il modo in cui personalizzi i tuoi messaggi. Come il modo in cui l'85% dei consumatori LGBTQ e il 79% dei consumatori afro-americani hanno agito dopo aver visto una campagna pubblicitaria che era inclusiva e diversificata perché era più pertinente per loro. Ora che sai perché è utile definire il tuo pubblico, impariamo come creare customer personas per ogni tipo di cliente che stai cercando di attirare. Le customer personas sono profili semi-fittizi che rappresentano i tuoi clienti ideali ed elencano i dettagli su di loro in base alla tua esperienza e ricerca sul loro background, motivazioni e altro ancora. Il punto…