Dal corso: Empatia sul lavoro
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Tipi di empatia
Dal corso: Empatia sul lavoro
Tipi di empatia
- Quando ti insegno a persuadere le persone, ti sto consegnando un'arma. L'abilità persuasiva può fare molto bene nel mondo, ma può anche essere usata per il male. Confido che tu prenda la strada giusta. Questa è la saggezza che uno dei miei primi speech coach ha condiviso con me. È potenziante, non è vero? Mi ha insegnato che la capacità di persuadere le persone è una cosa potente e deve essere usata in modo responsabile. Beh, mi sento allo stesso modo nell'insegnare l'empatia. Se lo usi in modo errato o con la motivazione sbagliata, puoi potenzialmente fare molti danni. Lascia che lo spieghi ulteriormente parlandoti di tre tipi di empatia. Per essere empatici nel modo più potente ed etico, dobbiamo usare tutte e tre le fasi insieme. Il primo è l'empatia cognitiva. Questo è quando deduci logicamente ciò che un'altra persona sta pensando in base a ciò che sai di loro. Quando sei abile nell'empatia cognitiva, puoi prevedere come qualcuno reagirà alle parole o alle idee. Capisci…
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