Dal corso: Elementi essenziali della collaborazione in team

Sei domande chiave per una collaborazione efficace

- Costruire una squadra è molto simile a costruire una casa. Ha bisogno di una base davvero solida. Uno dei modi migliori in cui i team possono assicurarsi di avere una solida base è rispondere alle sei domande di base su chi, cosa, perché, dove, quando e come. Troppo spesso i team si limitano a fare il lavoro senza assicurarsi che il loro team abbia definito i suoi parametri chiave. Prendere solo una o due riunioni per chiarire queste sei domande costringe il tuo team a stabilire limiti, definire le aspettative e, soprattutto, identificare potenziali aree di disaccordo prima piuttosto che dopo. Consideriamo un esempio. Supponiamo che tu sia un team di progetto che lavora insieme per sviluppare un nuovo sistema di gestione dei contenuti per la tua azienda di media. Ecco un esempio di come potrebbero apparire alcuni dei tuoi output di discussione. Le sei domande forniscono un'ampia guida per assicurarti di coprire la tua base. Dovrebbe definire le decisioni chiave e includere anche eventuali domande persistenti. Invariabilmente, potresti non raggiungere un accordo su tutto durante la prima discussione, e va benissimo. Basta tenere traccia di eventuali problemi e affrontarli man mano che le discussioni del team progrediscono. Enorme avvertimento però, questo non è uno di quegli esercizi obbligatori in cui vuoi solo spuntare la casella. No, vuoi davvero scavare in alcune di queste discussioni. Il valore qui è nel processo stesso, nella discussione, nel viaggio, non nella destinazione. L'obiettivo non è quello di avere un risultato finale brillante alla fine o un certificato di completamento che appenderai al muro. Quindi assicurati di affrontare queste discussioni con quella mentalità. Ad esempio, se alcuni membri del team sembrano amare la chat video, mentre altri non accendono mai la fotocamera, vuoi davvero scavare in questo per capire meglio le preferenze individuali e le differenze di stile. Oppure, se alcuni membri del team sembrano dare la priorità alle interazioni con i clienti mentre altri le evitano, ciò potrebbe essere un'indicazione che ci sono diverse interpretazioni degli obiettivi e delle priorità del team. Vuoi capirlo meglio. Se una parte del tuo team si aspetta di lavorare da casa mentre gli altri sembrano davvero apprezzare le riunioni di persona, vuoi chiarire le aspettative in anticipo. Si ottiene l'immagine. Questo è un framework davvero semplice che ricorda gentilmente al team di coprire le basi che stabiliranno una base per una forte collaborazione.

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